снова изменили способ возврата денег с бонусов на почтовый перевод (2 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

клиент 29798915 Отзыв написан 25 марта, 2021 год 32 просмотра

Добрый день!
Мой номер клиента 29798915
Приняли 25 марта на втором месяце ожидания наконец-то на учет товар (№92026995 из заказа №9499546)
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1382494
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 688 грн.
В бланке возврата я отмечала способ возврата денег как: "зачислить деньги на клиентский номер".
Бонприкс как обычно проигнорировал способ возврата денег, который я выбрала, и выбрал свой - возврат "почтовым переводом".
Бонприкс, вы ниже писали что с радостью в оперативном порядке решаете проблемы клиентов. Прошу с радостью решить и эту, вами же созданую, проблемку.
Прошу изменить способ возврата денег по моему последнему возврату в сумме 688 грн. с "возврата почтовым переводом" на "зачислить деньги на клиентский номер".
Спасибо!

Bonprix - снова изменили способ возврата денег с бонусов на почтовый перевод

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 марта, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Дякуємо за Ваше звернення! Ми зі своєї сторони передали запит у відповідний відділ для зміни способу повернення коштів та зарахування суми за повернення на Ваш бонусний рахунок. Очікуйте, будь ласка, протягом 5-7 днів бонус буде зарахований на Ваш клієнтський номер і компанія Вас додатково проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Бажаємо Вам гарного дня!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее