Ничего у вас в ДИРЕКТ КОЛЛ не меняется в лучшую сторону, сплошной регресс, жаль: Отзывы о Bonprix

› › ›

32853862 Отзыв написан 2 марта, 2021 год 28 просмотров

Вы снова затягиваете оформление возврата!
15.02.21 представителем Бонприкс во Львове был получен возврат 0200250035666, вес 1,636кг.
в посылке было 4(четыре) товара, артикулы 95369281, 92324181,96523881,93029781.
Пошла третья неделя.
Да, я в курсе про 3.5-4 недели. НО!!!!! Через максимум 4 недели клиенты уже должны получить свои деньги.
А ваша детская хитрость с затягиванием оформления на месяц, потом 2 недели тщетного ожидания денег, выбивание денег месяцами и того 3 месяца за счастье будет!
Если вы собираетесь месяц тянуть время, то деньги должны быть на УП на следующий день!
Думаю, все ваши немногочисленные оставшиеся клиенты со мной согласятся!

Достоинства:

Разогнали всех клиентов, очень " умные" потому что товарищи директколловцы

Недостатки:

Возврат денег
Обслуживание
Оформление не всех товаров

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 2 марта, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Нам дуже прикро, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Регламентні терміни оформлення повернення 3,5-4 тижні. У випадку, якщо Ви вказали спосіб повернення у вигляді грошового переказу, тоді протягом 2-х тижнів з моменту оформлення, кошти надходять до відділення Укрпошти. Очікуйте, будь ласка, оформлення повернення. Наша компанія цінує кожного клієнта та гарантує повернення коштів!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306831 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее