Оформление возврата: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2021 год 18 просмотров

Мой номер клиента 32457819.
22.12.2020 была отправлена посылка с 3-мя товарами. Один товар оформлен, остальные два из этой посылки до сих пор не оформлены, регламентные сроки оформления возврата истекли
Будьте любезны оформить возврат на посылку полученную Вашими сотрудниками еще в декабре на остальные 2 товара ( артикулы 92495781,
91369395) номер посылки 0209209376357. вес 1,16 кг.
В противном случае я буду обращаться в соответствующие инстанции.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 11 февраля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Дякуємо Вам за те, що повідомили про дану ситуацію. Інформація за Вашими номерами клієнтів 32457819 та 32737935 була передана на вияснення у Відділ контролю. На даний момент наші менеджери займаюються оперативним вирішенням даної ситуації. Очікуйте, будь ласка, ми обов'язково Вас проінформуємо по факту вирішення даного питання в електроному вигляді на Ваш e-mail.

Ответить

Гость 11 февраля, 2021 год

Меня не интересует ситуация по другим клиентским номерам, разбирайтесь с остальными Вашими клиентами используя их e-mail и их обращения. Насчет оперативных решений - с момента моего первого обращения прошла неделя ващей оперативности, я подала заявление в киберполицию. Надеюсь совместными усилиями разведенных на деньги клиентов мы оставим всех Вас наконец-то без работы и с волчьими билетами

Ответить

Гость 11 февраля, 2021 год

Мой номер клиента 32457819.

Я уже сообщала Вам об этой ситуации, и мне непонятен Ваш комментарий. Вы уже неделю "оперативно" решали мой вопрос, но он трационно не решен от слова совсем и никак. Буду подавать заявление в полицию

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее