Name: Возврат денежных средств
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Лилия

› › ›

Лилия Отзыв написан 9 февраля, 2021 год 12 просмотров

мой номер клиента 21626546
18.01.2021 оформлен возврат в размере 999 гривен, денежный перевод. Денег до сих пор нет!! менеджеры говорят, что мои деньги не могут найти, и будут разбираться с этим (без указания конкретных сроков)
Уважаемый Бонприкс, если вам важен каждый клиент, обратите внимание на моё обращение!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 9 февраля, 2021 год

Доброго дня, Ліліє! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного вирішення Вашого запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує Вам повернення коштів за повернутий товар і менеджери нашої компанії обов’язково розберуться в чому причина неотримання Вами грошового переказу. Очікуйте, будь ласка, зворотного зв’язку від менеджерів компанії протягом завтрашнього дня. Дякуємо Вам за розуміння та проявлену лояльність по відношенню до нашої компанії.

Ответить

Лилия 19 февраля, 2021 год

Перевод получила. Очень жаль, что такая неприятная ситуация произошла с магазином, вместе с которым я и моя семья уже много лет(( Очень благодарна сотрудникам Бонприкса за помощь в получении перевода и лично Olga Koshulnikova из группы ВК bonprix Украина))

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины