Группа мошенников: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 4 февраля, 2021 год 18 просмотров

Мой номер клиента 32737935.
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца.
Мне не нужна очередная лапша от Вашего менеджера!
Мной товар оплачен, имееется чек - официальное подтвеждение оплаты, товар отправлен - имеется чек официальное подтверждение с укрпочты. Есть скрины Сайта Вашего магазина где черным по белому написано: возврат оформляется 4-4,5 недели, возврат денег почтовым переводом в течение 14 дней. С момента отправки посылки прошло 10 недель!!!
Что тут выяснять факт мошенничества нилицо!
Ни денег ни товара у меня на руках нет.
Есть все основания для обращения в суд.
Верните немедленно деньги тв*ри!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 февраля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Дякуємо за уточнення. Наш менеджер сьогодні з Вами зв'язувався для уточнення інформації, але на жаль Ви відмовились надавати дані. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі цю ситуацію і намагаємось якомога швидше вирішити дане питання. Ми зацікавлені в тому, аби клієнти нашої компанії були задоволені сервісом обслуговування. В наступному відгуку Ви все ж таки надали цю інформацію і ми її в оперативному порядку передамо у Відділ контролю. По факту вирішення даної ситуації обов'язково Вас проінформуємо.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее