Name: не вернули деньги
Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Лилия

› › ›

Лилия Отзыв написан 3 февраля, 2021 год 23 просмотра

Не возвращают деньги за товар. СМС о возврате пришла еще 12.01.21, а денег нет. Мой клиентский номер 22950088. Бонприкс что происходит?

Достоинства:

Качественный товар. Приятная система скидок.

Недостатки:

Проблемы с возвратом денег уже не первый раз.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 3 февраля, 2021 год

Доброго дня, Ліліє! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності та ситуацію, яка склалася. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламацій для оперативного вирішення даної ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери розберуться в даній ситуації, ми будемо уточнювати чому саме кошти ще не були доставлені на Ваше поштове відділення і менеджери до Вас зателефонують для надання зворотнього зв'язку.

Ответить

Лилия 8 февраля, 2021 год

Деньги получила. Большое спасибо. Хотелось бы, чтоб была возможность менять статус возврата денег. Например, заявленные к возврату на почту, оставлять в счет будущих покупок.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины