СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ...: Отзывы о Bonprix

› › ›

Сентищева Лариса Васильевна. Номер клиента 32927068 Отзыв написан 11 января, 2021 год 26 просмотров

Сколько прочла отзывов, просто диву даешься:"Что за недобросовестная компания???!!! Нужно довести до сведения для большинства людей,чтобы ничего общего с данной компанией НЕ ИМЕЛИ!!!
У меня та же история: 27.11.2020 было получено сообщение, что деньги будут возвращены в течение двух недель. Сегодня 11.01.2021, а воз и ныне там... Звонила несколько раз на горячую линию, такое впечатление, что выработана специальная политика "маринования" клиента: несколько раз говорили , что сайт не работает, проблема с интернетом, затем писала, опять звонила. Менеджеры заученными фразами вещают одно и то же...
Нужно собирать все документы и обращаться в ПРАВОХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, заодно сделать и расшифровку телефонных звонков. Или данная компания считает, что такие действия не наказуемы???

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

отвратительно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 11 января, 2021 год

Добрый день, Лариса Васильевна! Мы огорчены тем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Примите извинения за доставленные неудобства. В данный момент Ваш вопрос находится на контроле и уточнении номера денежного перевода. Не волнуйтесь, пожалуйста, наша компания гарантирует возврат денежных средств каждому клиенту. Ожидайте, звонка от наших менеджеров в течении рабочего дня с предоставлением детальной информации по данному вопросу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307195 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее