Ожидаю возврат средств третий месяц.: Отзывы о Bonprix

› › ›

Елена Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 30 просмотров

Быстро и вежливо отвечают на письменный запрос о возврате средств, но результата нет! Вдвойне обидно то, что в заявлении о возврате был указан "возврат бонусами" на счет. По какой причине оформили возврат наличными почтой, и почему вопрос все еще не решен - ответить не могут третий месяц.
Номер клиента - 33558082.

Достоинства:

"Грамотный" пошив изделия, хороший материал, широкая размерная сетка. возможность возврата.

Недостатки:

Очень неприятно выпрашивать возврат средств, теряя время и желание дальнейшего сотрудничества.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 22 декабря, 2020 год

Добрый день, Елена! Примите извинения за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Сейчас в Отделе рекламаций занимаются оперативным решением данного вопроса и уточнением номера денежного перевода. Наша компания гарантирует Вам получение денежных средств за возврат товара. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера с предоставлением детальной информации о Ваше денежном переводе.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее