Не попадитесь как я .... bonprix с 5.10.20 не возвращает деньги на карту. (1 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

марина Отзыв написан 1 декабря, 2020 год 38 просмотров

Заказывайте на сайте только если уверенны что это то, что надо и возврата не будет - в течении 100 дней. Интернет магазин Dress не позволяет себе такого и возвращает деньги на карту в течении 7 дней на карту, уже проверено.
Как то несоизмеримо 7 дней и 100 дней.

Bonprix - Не попадитесь как я .... bonprix с 5.10.20 не возвращает деньги на карту.

Заказала на сайте bonprix куртку 5.10, получила 20.10, отправила возрат сразу в тот же день, но забрали посылку только 5.11. Отписываются 3 недели уже о том, что перевод направлен на почту и все, жду.
Причем вся сумма 2128 грн, таможенный сбор 87 грн не учитывался, а в квитанции был отдельно, еще там был взнос клуба 100 грн. Возврат не на всю сумму а 1800 грн.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

во-первых, 2190 грн вся сумма, а вернут не все
87 грн какой-то нарисованный таможенный сбор приплюсовали
во-вторых, только они приносят и вручают по адресу. Поэтому у меня нет возможности вернуть товар сразу, если не подойдет
в-третьих, ни я ни другие интернет магазины не делают возврат в течении 100 дней
в-четвертых, при неоднократном обращении меня уверяли, что Ваша проблема рассмотрена и решена, приносим извинения за неудобства. Но дальше разговоров дело не заходит

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 1 декабря, 2020 год

Добрый день, Марина! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Для того, чтобы мы смогли оперативно решить данный вопрос, предоставьте, пожалуйста, Ваш номер клиента. Не волнуйтесь, наша компания гарантирует получение денежных средств каждому клиенту.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее