Директ колл, вам не стыдно постоянно обманывать? (1 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

Сергей Отзыв написан 2 ноября, 2020 год 47 просмотров

Добрый день! Клиент 32853862.
Возврат от 03.10.20 кв.0200247980899.
1)ожидаю перевод.
2) "Относительно Вашего возврата была передана информация в Отдел по обработке возвратов в нашей компании и в ближайшее время возврат на арт. 925836 (№ заказа 9347836) также будет оформлен на нашем складе." С 22.10.20 возврат так и не оформлен корректно. Почти 2 недели - это не ближайшее время.
3) ответьте на письмо 27.10.20 11-59. Дважды перезаказывали товар и каждый раз брак!
Не надо бесполезных звонков, просто выполните ваши же Условия покупок!

Bonprix - Директ колл, вам не стыдно постоянно обманывать?

Достоинства:

Товары

Недостатки:

Обслуживание
Вырывание своих денег
Выживают старых клиентов и втягивают новых лохов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 2 ноября, 2020 год

Добрый день, Сергей! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Мы проверили информацию и передали на выяснение для оперативного решения данного вопроса.Также предоставили Вам ответ на Ваш электронный адрес. Ещё раз примите извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее