Исчезли бонусы (1 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 30 октября, 2020 год 34 просмотра

Здравствуйте!
Мой номер клиента 10074150.
На мой клиентский номер 27.10 были начислены 271 грн бонусов за возврат товара. Я сразу сделала скрин. Но сегодня, 30.10 я обнаружила, что бонусов нет на счету, хотя я заказы никакие не делала и заказов с доставкой 3-4 нед, на которые могли списаться данные бонусы тоже не было.
Изучив скрин, я обнаружила, что бонусы мне начислили на 2 дня до 29.10. Как это понимать? Прошу срочно вернуть бонусы на мой счёт!
И ещё не все позиции из одной посылки отобразились как возврат в ЛК...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 31 октября, 2020 год

Добрый день, Наталья! Примите извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию на выяснение нашим менеджерам. Ожидайте, пожалуйста, звонка от менеджера с предоставлением ответа по данному вопросу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307192 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее