Срок доставки (1 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 17 сентября, 2020 год 103 просмотра

Здравствуйте! На сайте указан срок доставки заказа 3 недели. По моему заказу 9349424 этот срок сорван. Заказ 2 недели просто "зелёный" без движения.
Менеджеры в ВК отвечают, что они не могут повлиять на отправку заказа. И указывают другой срок доставки - 3,5-4 недели. Почему такое расхождение в сроках доставки?
Номер клиента 10074150

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 18 сентября, 2020 год

Добрый день, Наталья!

Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Сроки доставки в нашей компании - 3 недели с момента оформления Вами заказа. Мы придерживаемся регламентных сроков и делаем все возможное, чтобы посылки были доставлены клиентам вовремя. На данный момент мы передали информацию на выяснение для того, чтобы разобраться по какой причине заказ еще не был Вам отправлен. Наши менеджеры свяжутся с Вами в течении сегодняшнего дня и предоставят Вам консультацию по данному вопросу. Благодарны за отзыв!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307189 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее