Бонприкс не возвращает деньги: Отзывы о Bonprix

› › ›

Елена Отзыв написан 18 августа, 2020 год 54 просмотра

№ клиента 23708647. Вынуждена обратиться еще сюда , так как 10.07.2020 года оформлен возврат и пришло СМС , что в течение двух недель ожидайте
денежного перевода. Но прошло уже 5 недель, а денег нет. Переписка и телефонные разговоры ничего не решают, а просто пустые обещания. Являюсь давно клиентом, очень жаль, что так относитесь до своих пользователей.!!!!

Достоинства:

Есть хорошие товары за адекватную цену, но нужно гадать над размером.

Недостатки:

Не вовремя выполняют возврат средств!!!!!! Встречаются вещи выполнены с материалов плохого качества.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 18 августа, 2020 год

Добрый день,Елена! Ваша информация уже была передана нашему отделу на выяснение. Нам жаль, что мы заставили Вас ожидать длительное время. Примите искренние извинения за неудобства. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим ситуацию на контроле. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера для предоставления информации в ближайшее время. Спасибо за отзыв и понимание.

Ответить

Елена 18 августа, 2020 год

" Спасибо за понимание" . Понимание чего? Я как раз и не понимаю. Очередной пустой ответ , никакой конкретики.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307088 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее