Name: Бонприкс не возвращает деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 25 июля, 2020 год 63 просмотра

Вернула товар в мае. Дата принятия на учет возвращенного товара 19.06.2020, так указано в моем профиле на сайте. Номер клиента 32236227. Писала два раза и получала оптимистические ответы - "извините, уточним, скоро и тому подобное." Мне перезванивали и также рассказывали про "скоро разберемся". По итогу, компания присвоила мои деньги! Судя по отзывам здесь, это теперь для них в порядке вещей.

Достоинства:

Больше нет. Быстрое, качественное обслуживание прекратилось

Недостатки:

Безответственность, воровство

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 июля, 2020 год

Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за отзыв и за предоставленные данные. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим данную ситуацию на контроле. Как только Ваш вопрос будет решен, менеджеры предоставят Вам ответ. Благодарим Вас за понимание.

Ответить

Светлана 27 июля, 2020 год

Конечно радует, что мне ответили, что есть реакция. Но нет, я не понимаю, почему должна выбивать СВОИ деньги у вас! Полтора месяца жду, когда ваши менеджеры решат вернуть мне мое!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины