Возврат денег bonprix, как и для всех клиентов, больная тема!!!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Сергей Отзыв написан 11 июля, 2020 год 72 просмотра

Возврат от 01.06.20 488 грн - перевод не поступал!
Возврат от 19.06.20 2064+458 грн - так же!
Были получены СМС "ожидайте перевод в течение 2х недель!
Абсолютно ВСЕ обращения - игнорируются или присылаются авт.ответы!
Номер клиента 32853862.
НЕ нужно пустых извинений и звонков Марины, которая не решила еще ни одного вопроса, а ПРОСТО ВЕРНИТЕ мои деньги!

Достоинства:

В общем и целом, товарами довльны!

Недостатки:

Отсутствие обслуживания клиентов
Деньги приходится выбивать месяцами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 11 июля, 2020 год

Добрый день, Сергей!Спасибо Вам за отзыв и за предоставленные данные. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим данную ситуация на контроле, ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле. Благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность к нашей компании.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее