возврат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 28 мая, 2020 год 101 просмотр

Я возвращала 19.02.20. 14 товаров,деньги на бонусы вернули за 8 товаров.За 4 товаров денег нет.
Я возвращала 4 товара 13.03.20. ,за 1 товар денег не получила.
и так дальше....

Достоинства:

хороший товар

Недостатки:

очень долго оформляют возврат денег,всегда какой то товар недооформлен

Комментарии к отзыву

Светлана 31 мая, 2020 год

Всегда тут пишите номер клиента они по нему смотрят, и пишите каждый день пока не вернут деньги)на емаил. сайт, и группы писать смысла не вижу. они отвечают формальными отписками, на стене в контакте просто удаляют отзывы о браке и не возврате денег , а пользователей добавляют с черный список с формулировкой -оскорбление участников)

Ответить

Ответ представителя Bonprix 29 мая, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент!

Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и ошибку, которая произошла во время оформления Ваших возвратов. Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решении данного вопроса, напишите, пожалуйста, Ваш клиентский номер и наши менеджеры свяжутся в кратчайшие сроки. Спасибо за Ваш отзыв!

Ответить

Наталья 29 мая, 2020 год

24703010

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее