Name: Где деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Татьяна (номер клиента 32656285)

› › ›

Татьяна (номер клиента 32656285) Отзыв написан 1 мая, 2020 год 94 просмотра

За последний год фирма испаганилась. Мало того, что не понятно, что твориться с доставкой (то отменили заказ, то через два месяца он всё-таки пришёл, когда его уже не ждали). Оплатили за 8 вещей в итоге пришло 2. Долго не могли связаться с колл-центром, не понятно как оформили заявку. Через 2 недели после гневного отзыва перезвонил представитель. Деньги решили вернуть Укрпочтой, в смс сказано через 3 недели (ни номера, ни какой-нибудь информации для отслеживания). Итог прошло 6 недель, на почте ничего не знают и тут только одна фраза "ждите, перевод в пути"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 2 мая, 2020 год

Добрый день, Татьяна! Мы приносим Вам извинения за доставлены неудобства. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.Спасибо, Вам за предоставлены данные. Наш менеджер выяснит информацию по Вашему вопросу и обязательно свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины