Name: Заказывайте Мистэкспрессом!
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 марта, 2020 год 101 просмотр

Девочки, все 3 посылки моих, и ещё столько же моей знакомой, которые заказывались с доставкой УкрПочтой еще в январе месяце до сих пор не зарегистрированы в системе. Некоторые вещи перезаказала повторно уже Мистэкспрессом спустя больше месяца бесполезных ожиданий и нервотрёпки, и о чудо!!! вчера получила! Так что дело видимо в Укрпочте. Хотя обслуживание клиентов действительно ужасное! От этих дежурных извинений и абсолютной неизвестности любые нервы не выдержат, особенно, если как у многих недовложения и зависшие уже оплаченные бонусами посылки. Если компания не поменяет свою политику общения с клиентами, то большинство просто уйдёт к конкурентам. Все что вам нужно- просто ЧЕСТНОСТЬ! Если задерживается по причине карантина- скажите. А ситуация с выбиванием возврата вообще позорная- сама сталкивалась ещё год назад.

Достоинства:

Хорошие вещи

Недостатки:

Обслуживание во всех его проявлениях.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 19 марта, 2020 год

Добрый день, Ольга! Мы приносим Вам извинения за длительное время ожидания. Мы рады, что Ваш вопрос был решен. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. В случае дополнительных вопросов обращайтесь. Всегда рады помочь.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.9 5

3415 отзывов / 307978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины