Name: Пришло 2 товара из 6
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 марта, 2020 год 195 просмотров

Заказ был сделан в декабре 2019 года. В январе на сайте был почему-то отменен (я отмену не делала). В феврале пришло сообщение, что товар выслан.А 07.03.2020 забрала на курорте посылку. Согласно заказу и декларации должно быть 6 единиц (см. фото 1). Оплатила и решила вскрыть прямо там, но в посылке только 2 заказанных товара (где ещё 4?). Сотрудники Укрпочты сразу осмотрел, но сказали, что они ничего не знают, разбирайтесь с магазином. При этом в бланке на возврат числится только 2 товара (см. фото 2) на сумму 1240грн. (это сумма была за 6 единиц). Оформила заявку, чтоб со мной связался оператор, но так никто и не перезванивают. Сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам.

Комментарии к отзыву

Татьяна 13 марта, 2020 год

Подскажите, связались с Вами и вернули деньги? У меня та же ситуация 3 товара из 5, а оплачено за 5, менеджер перезвонил и сказал "Ждите", по поводу денег свяжутся. И тишина. Одна вещь ещё не подошла, хочу вернуть, но на счёт возврата денег очень не уверена.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 11 марта, 2020 год

Добрый день Уважаемый клиент! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наши менеджеры обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307189 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины