Не вернули деньги за возврат: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 2 марта, 2020 год 114 просмотров

Здравствуйте! Из посылки (0500073356914 от 11.01.2020) не отобразились две позиции: арт 95059281 (номер счёта 10599596) и 93255481 (номер счёта 10602929). Запрашивала перевод... Эти позиции неотобразились в ЛК. Мой номер клиента 10074150
Писала Николаю 3 раза, ответ один - информацию передали польском коллегам. Уже прошло почти два месяца - и тишина.
Заказ от 03.01.2020, отправленный якобы 10.02.2020 безвести пропал! Прошло 2 месяца!!!
Получила бонусы за возврат, вместо перевода!
Бардак продолжается уже два месяца, ничего в сервисе БП не меняется а лучшую сторону. Одни махинации!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 3 марта, 2020 год

Добрый день,Наталья! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наш менеджер обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Гость 8 марта, 2020 год

Никто не перезвонил! Транспортные расходы не возмещают за брак! На письма ответов нет

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее