Name: Отвратительный сервис
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 января, 2020 год 115 просмотров

11 лет делаю заказы в БП. Раньше, когда не было такого выбора интернет-магазинов, всё утраивало. Сейчас - нет! Отсутствует возможность осмотра посылки до оплаты. В других магазинах это возможно! Отсутствует возврат денег на карту. Перевод нужно ждать по 2 месяца. На письма не отвечают - до сих пор жду ответ на свои письма от 29.01. Отсутствует возможность отмены заказа, если он находится на комплектовании и ещё не отправлен.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 1 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за отзыв в адрес нашей компании. Благодаря вашим отзывам мы работаем над улучшениям нашего сервиса. Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос был решен? Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решение данного вопроса, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента и наш менеджер с Вами свяжется.

Ответить

Гость 1 февраля, 2020 год

10074150 - мой номер клиента. Мне не ответили до сих пор на письма...

Ответить

Гость 1 февраля, 2020 год

11 лет заказываете,и не знали,что досмотра товара ДО оплаты никогда не было,возврата денег на карту тоже никогда не делал

магазин не знали?Наоборот сейчас есть очень много других альтернативных магазинов с одеждой,где нет оплаты наложенным платежом(а это приходится переплачивать,и при возврате товара этот процент не возвращается).

Ответить

Гость 1 февраля, 2020 год

Не было, поэтому и не устраивает! А сейчас полно магазинов, где есть оплата именно

после вскрытия посылки! И ничего переплачивать не нужно! Bern 2 be - заказывайте и не нужно даже платить за перевод ваших денег интернет-магазину!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины