Возврат средств: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 28 сентября, 2019 год 242 просмотра

Вот такая переписка у меня с менеджером компании Bonprix.
Ув. Сергей Махницкий!
Обращаюсь третий раз.После очередного обещания предоставления информации 26.09 изменений ноль.
"""""
Возврат товара
Цена: 781 грн
Дата принятия на учет 03.09.2019г.
""""""
Компания гарантирует: "Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены почтовым переводом в течение 14 дней"
На сегодня 28.09.2019 обещанной вами ДВАЖДЫ информации от Укрпочты о статусе почтового перевода нет.
Меня не устраивает вежливая переписка и телефонные разговоры с менеджером компании, ктр. кормит обещаниями. Прошу, наконец, сделать свою работу и выяснить дату, когда мне будут возвращены деньги за возврат товара. Мне нужна информация, ктр. я добиваюсь на протяжении уже 6 дней. Сергей Махницкий сделайте свою работу качественно!
**************************************************
Уважаемые представители компании, присоединитесь к С. Махницкому и помогите ему решить труднейшую задачу! Или не присоединяйтесь, а помогите мне найти концы в этой долгоиграющей истории.
Спасибо!

Комментарии к отзыву

Требуйте № перевода!ОБЯЗАТЕЛЬНО! Или будут морочить голову дальше! 30 сентября, 2019 год

Там их трое, этих т.н. "менеджеров". Приходилось общаться со всеми, выбивая месяцами свои деньги!

Есть Николай(может снизойти после месяца обращений) и Ольга(перезванивает через 2 недели).

А этот сирожа - самый худший вариант и редкостное чмо. Кроме тупых отписок, оно еще хамит по телефону и первое заканчивает разговор!

Небожители, вершители людских судеб, тьфу!

Ответить

Ответ представителя Bonprix 30 сентября, 2019 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решении данного вопроса, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента и наши менеджеры с Вами свяжутся для предоставления информации и решения проблемы.

Ответить

Гость 1 октября, 2019 год

23219441 - НОМЕР КЛИЕНТА.Связывайтесь со мной ! Я с удовольствием отвечу на ваши вопросы) А они у вас есть? Ок. Без удовольствия выслушаю очередную рлапшу о злостной Укпочте.

Olga Bonprix , Nikolay Bonprix три дня назад в личные сообщения фейсбука отослан номер клиента. Рееакции ноль, висят сообщения не прочитаны)

Сергей Махницкий периодически позванивает и упорото гласит о том, что компанией дан запос в Укрпочту а Укрпочта- зараза такая не отвечает на запрос , поэтому нужно ждать пока ответит! Кино та й годи! Сегодня вот с утра отзвонился - неделю, говорит, ждите Укрпочту ) но как только так сразу со мной свяжутся.

Кадры решаю всё! Ваши кадры не решают ничего, но болтать умеют))

Ответить

Гость 1 октября, 2019 год

23219441 - НОМЕР КЛИЕНТА

Ответить

Гость 30 сентября, 2019 год

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее