Name: Ужаснее не бывает
Item: Бодо
Rating: 1
Author: Александр Щур

› › ›

Александр Щур Отзыв написан 23 октября, 2019 год 139 просмотров

Ужасная компания, не смогли мне нормально организовать прогулку на лошадях, не могли между собой и конным клубом договориться, несколько раз переносили и меняли время и в итоге я так и не попал туда. Думаете кто-то хотя б позвонил, поинтересовался, как все прошло? Нет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Бодо 29 октября, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою. Дозвольте ще раз перепросити за ситуацію, що склалася. Під час вашого першого запису у партнера не було місць на вибрану вами дату та час. Тому вам запропонували перенести послугу на інший час. Коли ви визначились з іншою датою та часом і звернулись, щоб перезаписатись, наша співробітниця некоректно передала інформацію відповідальному менеджеру щодо дати запису. Ми провели серйозну роботу зі співробітницею, через яку виникла ситуація. Щодо неї буде вжито відповідних заходів для уникнення подібних ситуацій у майбутньому. 19.10 партнер чекав вас на час, який з вами був погоджений та підтверджений, але ви так і не з'явились. Додатково ми відправляємо клієнтам сповіщення з точною датою та часом запису на мобільний телефон. Ваш сертифікат вважається невикористаним. Ви можете здійснити повторний запис на «Прогулянку на конях» або вибрати іншу послугу в номіналі вашого сертифіката.

Ответить

Бодо
Все отзывы

4.9 5

2788 отзывов / 171321 просмотр

Все отзывы

Бодо

Бодо - лидеры рынка подарочных сертификатов на развлечения и активности. Интернет-магазин подарков Бодо предлагает впечатления на любой выбор: мастер -клас управления яхтой, прыжок с парашютом, зорбинг для двоих, дайвинг, экстремальное вождение, мастер-класс гольфа, живописи, шоколадный массаж и многое другое.
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее

Интернет-магазины