Name: Сервис, которому наплевать на порядочных пользователей:(
Item: BlaBlaCar
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Харків Отзыв написан 8 апреля, 2017 год 1215 просмотров

Без причины удалили аккаунт на сервисе, даже не удосужились уведомить. Зарегистрирована на сервисе была давно, с правилами ознакомлена, условий и правил опубликованных на сервисе не нарушала. Просто взяли и заблокировали, как то не красиво. На сервисе много водителей, которые занимаются перевозками в коммерческих целях, у многих водителей выставлена цена не актуальна, несколько одинаковых поездок с разницей в пару часов и их никто не блокирует. На сайте много не адекватных пассажиров, которые забронировали место, а потом просто не пришли и не перезвонили. Я, кстати, оставила отзывы нескольким таким товарищам, им учетную запись тоже не блокируют. А адекватных пользователей, которые используют сервис по назначению банят поголовно. Не красиво и не порядочно:(

Достоинства:

С новой политикой сервиса, с невозможностью сразу связаться с пассажиром или с водителем, с ужасной мобильной версией их просто не стало.

Недостатки:

Сервис создавался для того, чтобы облегчить путешествия, а не для того, чтобы трепать нервы.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

я бы просто морду бы набил модератору, сидит какой-то пидорасик и нормальных людей банит, которые едут на дальняк и хотели просто окупить топливо. Пусть свой галимый сервис забирают обратно к себе в Париж!

Ответить

Вікторія (Украина, Київ) 10 апреля, 2017 год

Добрый день! Меня зовут Виктория, компания BlaBlaCar. Давайте попробуем разобраться в ситуации :) Для этого напишите, пожалуйста, нам номер телефона или электронную почту, которую указывали при регистрации, в сообщения одного из наших официальных сообществ: VK https://vk.com/blablacar_com_ua, FB https://www.facebook.com/BlaBlaCarUkraina или в службу поддержки https://www.blablacar.com.ua/kontakt/. Мы поможем узнать причину блокировки. Спасибо!

Ответить

Оксана (Украина, Харків) 19 апреля, 2017 год

Спасибо, что ответили, но ссылки, которые вы написали не активные, кроме фейсбука. А на нем у меня профиля нет. Я уже списывалась с кем-то из представителей сервиса. Причину мне объяснили, что я, вроде бы, не понятно когда, создала несколько поездок с разных учетных записей. На мой ответ, что я не создавала дублирующих поездок, что я пользуюсь сервисом только по назначению (и в качестве водителя и в качестве попутчика, что поездок у меня не так много, и отзывов у меня не много, все отличные). Мне ответили, что мой ответ не удовлетворил, кого-то там и профиль мне не восстановят. Да, ладно с профилем, переживу. Но правила на сервисе, как минимум странные и противоречивые. Ситуация у меня в семье на блабла профиль у мужа и у меня (был), он куда-то едет размещает поездку муж, если я еду размещаю я (в правилах сказано, что водитель сам размещает свою поездку и запрещено со своего профиля публиковать поездку за другого водителя). У нас с мужем часто совпадают командировки, только разные города. Муж создает поездку и я создаю поездку, в итоге 2 разных города, 2 разных профиля, 2 разных водителя, НО один IP. Как быть? Вопрос, как я понимаю, риторический, поскольку профиля у меня уже нет.

Ответить

Вікторія (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Спасибо за комментарий! Касательно вашей ситуации: мы можем заблокировать профиль, если поездки были идентичные. В таком случае мы также отправляем письмо пользователю. Возможно, было нарушение других правил. Но конкретную причину мы сможем сказать только имея информацию про ваши контактные данные :) Поэтому дублирую ссылки, куда можно отправить информацию, чтобы узнать больше деталей по профилю:

https://vk.com/blablacar_com_ua

https://www.blablacar.com.ua/kontakt

Будем рады ответить на ваши вопросы!

Ответить

Оксана (Украина, Харків) 20 апреля, 2017 год

Спасибо за ответ, я отправила свои данные на ссылку

https://www.blablacar.com.ua/kontakt

Ответить

BlaBlaCar
Все отзывы

1.2 5

1096 отзывов / 220616 просмотров

Все отзывы

BlaBlaCar

BlaBlaCar - интернет-сервис поиска попутчиков, водителей, пассажиров. Это новая свежая идея в сфере пассажирских перевозок, которая поможет Вам не только сэкономить деньги, но и проехаться с новыми людьми, завести знакомства и просто провести интересно время в дороге.
BlaBlaCar объединяет больше 10 миллионов пользователей. BlaBlaCar - это не только путешествия по... подробнее

Пассажирские перевозки