beri.ua интернет-магазин отзывы

Товар не відповідає якості

Наталія Хромей 28 июля, 2023 год

Замовила фен браш,відправили на наступний день.Навіть не вмикала,якість самий дешевий Китай,казали,що виробник Німеччина, запропонували купити саму нову модель,2023 року випуску,на 100 грн дорожче.Якість жах.Звернулась на пошту про повернення коштів,спочатку написали,що Сервісний відділ у відпустці,а потім запропонували 30 відсотків вартості повернути і залишити собі товар,я відмовилась.Вже пройшло більше тижня,на листи ніхто не відповідає,оператор відмовляється давати якусь інформацію.Що це за контора,поверніть кошти!

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 28 июля, 2023 год

Добрий день!
В продовженні розгляду звернення, надали відповідь на користь клієнта. Гарного дня.

Продали брак, не повертають гроші і не міняють товар

Олена 27 июля, 2023 год

Замовила ірігатор , відправили на наступний день . Вмикала я його 2 рази, на третій він вже не працював . Я звернулась за телефон на сайті, мені дали адресу ел. пошти для заяви . Все розписала , доклала фото , хотіла повернення грошей . Відписалися що сервіс у відпустці, через тиждень відповіли що товар вже неналежної якості і можуть його... Читать отзыв Замовила ірігатор , відправили на наступний день . Вмикала я його 2 рази, на третій він вже не працював . Я звернулась за телефон на сайті, мені дали адресу ел. пошти для заяви . Все розписала , доклала фото , хотіла повернення грошей . Відписалися що сервіс у відпустці, через тиждень відповіли що товар вже неналежної якості і можуть його обміняти ..... Я дзвонила в магазин ще раз , ніхто там слухати не став мої незадоволення , по факту я отримала просто брак , який вони зараз називають товар неналежної якості . На мої листи ніхто не відповідає вже 3 дні. Почала шукати відгуки, розумію що я попала так не одна . Будьте обережні .

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 27 июля, 2023 год

Добрий день!
Олена вкажіть будь-ласка номер ТТН для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

Навушники від beri.ua

Катерина 26 июля, 2023 год

Придбала в цьому магазині навушники по рекомендації товарища, користуюся другий місяць із великим задоволенням. Однозначно рекомендую, це найкраща покупка моя з тих, що в мене були!

Плойка для завивки BeautyStar Hair Curler USB

Анатолий 23 июля, 2023 год

Хотели бы оставить отзыв об интернет магазине beri.ua. Заказывали для дочки в воскресенье вечером, в понедельник позвонили и подтвердили, в четверг товар был уже у нас, качество плойки для завивки отличное, спасибо!

Навушники AirBeats PowerMe TWS

Степан 20 июля, 2023 год

Давно хотів купити собі нові бездротові навушники, але на інших сайтах вони пристойно стоять( раптом випадково знайшов цей сайт і купив такіж самі але на приємно дешевші! Консультант швидко прийняла замовлення і в цей же день все відправила по передоплаті! Тепер я ваш постійний клієнт! Працюють добре що найголовніше. Рекомендую!

Мне интернет магазин понравился

Мария 17 июля, 2023 год

Здравствуйте! Хочу оставить свой положительный отзыв об этой компании , нужно было срочно заказать павербанк и по доступной цене , просмотрела много сайтов , но должное оставила именно этому и не пожалела , т к цена приятная , доставка как оказалась быстрая достаточно а главное товар пришел качественный и в без дефектов , что и требовалось ) поэтому ставлю смело... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу оставить свой положительный отзыв об этой компании , нужно было срочно заказать павербанк и по доступной цене , просмотрела много сайтов , но должное оставила именно этому и не пожалела , т к цена приятная , доставка как оказалась быстрая достаточно а главное товар пришел качественный и в без дефектов , что и требовалось ) поэтому ставлю смело 5* и продолжаю делать покупку именно здесь ! Спасибо за сервис ))

Не рекомендую магазин

Наталия 10 июля, 2023 год

Покупала на сайте beri.ua массажер подушку, пришёл бракованный товар, кнопка включения/выключения не всегда срабатывала, при работе массажер сам выключался. Оформила возврат на сайте, никто мне не ответил, при попытке дозвониться, никто не отвечает. Выкинула на ветер деньги. Настоятельно не рекомендую покупать в этом магазине, это мошенники!!!

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 14 июля, 2023 год

Після отримання електронного запиту на Сервісний відділ, та подальшого опрацювання, розглянули звернення на користь клієнта. Гарного дня.

Не советую

Valentine Dreyk 10 июля, 2023 год

Обещали прислать одну модель, прислали другую. Больше не отвечают, связи никакой нет. Поддержка не работает - просто морозятся. Кране не советую здесь что-либо покупать. У других магазинов таких проблем нет в наше время.

3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Після отримання електронного запиту на Сервісний відділ, розглянули звернення на користь клієнта. Гарного дня.

Приємно вразилася.

marinakor 9 июля, 2023 год

Вперше вирішила замовити товар через онлайн. Замовлення оформила у магазині. Оплачувала замовлення одразу. Передзвонили хвилин за п'ять для підтвердження замовлення. Деяких позицій не виявилося на момент мого замовлення, трохи засмутилася, тому що розраховувала. Але мені відразу ж запропонували заміну, і з ще найкращими показниками) Приємно вразилася.

Меня все устраивает.

Павел 6 июля, 2023 год

Недавно я открыл этот магазин, но заказал уже достаточно. Поначалу сомневался. Попробовал, и не пожалел. Отличное обслуживание, товар отличного качества, превзошли все мои ожидания. Еще радует то, что можно приобрести по выгодным ценам. Меня все устраивает.

Якість обслуговування

Геннадій 5 июля, 2023 год

Попередньо оплачений товар отримав в неповній комплектації, на лист з проханням усунути недоліки (фото розпакованого пакунку в листі) стандартна відповідь:
"Кожний товар перед відправкою перевіряє робітник складу. При отриманні Ви негайно повинні перевірити, в якому стані Вам пошта доставила товар і у випадку неналежної якості, відмовитись від товару. І ми б з'ясовували в зв'язку з чим пошта не виконала... Читать отзыв Попередньо оплачений товар отримав в неповній комплектації, на лист з проханням усунути недоліки (фото розпакованого пакунку в листі) стандартна відповідь:
"Кожний товар перед відправкою перевіряє робітник складу. При отриманні Ви негайно повинні перевірити, в якому стані Вам пошта доставила товар і у випадку неналежної якості, відмовитись від товару. І ми б з'ясовували в зв'язку з чим пошта не виконала якісну доставку. У випадку, якщо Ви забираєте посилку, це означає, що товар Вас влаштовує і є перевіреним, так як товар міг зламатися під час Вашого користування", яку повторено ТРИЧІ, незалежно від пояснень в наступних листах. Тобто ніякі скарги та побажання ніхто не читає і про клієнта ніхто не дбає.

Достоинства:

Не бачу, в порівнянні з іншими продавцями.

Недостатки:

Абсолютна неповага до клієнта

3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер відправлення ТТН, для ідентифікації Вашого замовлення. Показать 1 ответ

Цей магазин збуває через свою мережу браковані товари. Гроші не повертають.

Наталія 3 июля, 2023 год

Через інтернет-магазин Beri.ua збувають неякісні/браковані товари. Зовні зразу не виявиш ознак браку, на це і розраховано. Кошти не повертають. Ця шахрайська схема працює вдало, т.я повернути ви можете тільки справні/якісні речі (свій брак вони назад не забирають) Не раджу робити замовлення у цих аферистів.

3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер відправлення ТТН, для ідентифікації Вашого замовлення.

Павербанк от магазина beri.ua

Татьяна 2 июля, 2023 год

Всё понравилось. Покупала повербанк, все работает. Айфон заряжается полностью без проблем. Отправили посылку сразу после оплаты. Спасибо за сотрудничество.

Smartlife Laptop Stand підставка

Катерина 28 июня, 2023 год

Замовляла для ноутбука Smartlife Laptop Stand і залишилася задоволена цим товаром, дуже зручний та якісно виготовлений товар, думаю прослужить мені ще довго)) довелося трохи почекати з доставкою, але воно того коштувало))

Продають бракований товар і не вертають гроші

Ivantsiv Giulia 28 июня, 2023 год

Придбала на даному сайті зволожувач повітря, який пропрацював рівно 2 дня, після чого поламався. Звернулася до сайту для повернення грошей, вони відмовили так як стверджують що не можуть повернути речі, що не мають товарного вигляду. Абсурд. Нікому не рекомендую здійснювати там покупки

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Юлія, добрий день!
Згідно діючих Законів України, а саме на підставі ст. 9 закону України про захист прав споживачів: "Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики".
У даному випадку в процесі експлуатації товару були набуті фізичні пошкодженя (фотографія додана до листа). Товарний вигляд, споживчі властивості товару під час Вашого користування набули неналежний стан.
beri.ua интернет-магазин -

Шарашкина контора!

Денис Кисель 26 июня, 2023 год

Заказывал ведро со шваброй. Товар пришел в голой коробке(без какой либо этикетки), думаю ладно, ничего страшного. Пришел домой, начал собирать ведро и понял, что нет ручки. Написал в сервисный центр и вместо того что бы решить мою проблему(выслать ручку или обменять ведро), они просто обвинили меня, что я сам виноват, что не обратил внимание что нет ручки!!!! Я мог заказать... Читать отзыв Заказывал ведро со шваброй. Товар пришел в голой коробке(без какой либо этикетки), думаю ладно, ничего страшного. Пришел домой, начал собирать ведро и понял, что нет ручки. Написал в сервисный центр и вместо того что бы решить мою проблему(выслать ручку или обменять ведро), они просто обвинили меня, что я сам виноват, что не обратил внимание что нет ручки!!!! Я мог заказать аналогичное ведро со шваброй в 2 раза дешевле в другом интернет магазине!

3 не согласны

Погано здивували

Поліна 23 июня, 2023 год

Ситуація: замовляєш на сайті товар (електричний прилад) за 1399грн. Технічні характеристики відсутні в описі, ані потужності, ані інших параметрів. Але ти прийняв рішення і свідомо замовляєш.
Телефоном при підтвердженні замовлення менеджер Beri.ua пропонує купити новішу модель, потужнішу і кращу за 1499грн. Ти погоджуєшся і платиш 1499грн
Приходить тобі товар в коробці 'no name', назва виробника приклеїна наліпкою. Ані інструкції, ані... Читать отзыв Ситуація: замовляєш на сайті товар (електричний прилад) за 1399грн. Технічні характеристики відсутні в описі, ані потужності, ані інших параметрів. Але ти прийняв рішення і свідомо замовляєш.
Телефоном при підтвердженні замовлення менеджер Beri.ua пропонує купити новішу модель, потужнішу і кращу за 1499грн. Ти погоджуєшся і платиш 1499грн
Приходить тобі товар в коробці 'no name', назва виробника приклеїна наліпкою. Ані інструкції, ані основних, чи взагалі якихось, характеристик товару ніде не написано, жодного папірця чи інформації на коробці - нічогісінько. Йдеш на сайт порівняти той що замовив і той за який заплатив - а на сайті-то він один-самісінький! - 1399грн =)
Отже питання: як дізнатись що тобі прийшло саме 1499, а не 1399? Як перевірити що є взагалі якась різниця, за яку ти переплатив?
Чи то такий вишуканий спосіб вводити покупців в оману - вказувати на товар ціну нижче конкурентів, а потім довірливим слати той самий товар але на 100грн дорожче, просто сказаши що це буцім-то інший?
Супер розчарована

1 согласен 3 не согласны

Ви найкращі!!!

Владислав 20 апреля, 2023 год

Усім привіт! Приєднуюсь до попередніх відгуків, дійсно якісно працюють продавці, товари за доступними цінами з великим асортиментом. Рекомендую вас також) Ви найкращі!!!

Хороший магазин

Ира 7 апреля, 2023 год

Постоянно работаю с этим магазином; все возникающие вопросы решаются без проблем. Перезванивают всегда, доставка, оплата – все хорошо; товар – соответствует заявленным характеристикам.

2 согласны 2 не согласны

Всё понравилось.

Алина 5 апреля, 2023 год

Добрый день! Магазин, произвёл хорошее на меня впечатление, качественные товары, доставка поразила тоже, очень быстрая как оказалось! Заказывала не один раз на beri.ua. Всё понравилось.

1 согласен 1 не согласен

Рюкзак для матусі Bambino Premium

Natasha 3 апреля, 2023 год

Замовляла рюкзак! Все чудово! Якість відмінна! Зворотний зв'язок швидкий! Всім задоволена! Заийду ще😉 Із найважливіших плюсів - гарний виробник!

1 не согласен

Неплохой сайт кстати

anatolii34 1 апреля, 2023 год

Заказал в beri.ua интернет-магазине смарт часы.Получил посылку очень быстро- товар подошел как влитый)))Все отлично-обязательно закажу еще что нибудь этакое,уже выбрал кстати......vawe

Достоинства:

Плюсы-быстрый заказ и оформление,доставка и качество товара.

1 не согласен

Хороший інтернет-магазин

Valdemar 30 марта, 2023 год

Купую в цьому магазині не вперше. Задоволен обслуговуванням і якістю товарів. Доводилося здійснювати обмін та повернення. Жодних проблем із цим не було. Якщо стежити за акціями, то можна придбати щось за дуже привабливими цінами)

1 не согласен

Все підійшло, дякую вам!

Маргарита 25 марта, 2023 год

Замовила чоловікові подарунок на день народження, мені дуже допоміг консультант інтернет магазину онлайн, підібрали то що я просила та зорієнтували по часу доставки, все підійшло, дякую вам!

1 не согласен

Дякую вам за вашу роботу у ці тяжкі часи.

Варвара 23 марта, 2023 год

Я є постійним покупцем beri.ua. Подобаються речі, а ціни так особливо. Не розумію більшість негативних відгуків, адже якщо я невпевнена перед тим, як замовляти підійде чи ні, то звертаюсь до консультантів Інтернет-магазину. Дякую вам за вашу роботу у ці тяжкі часи.

1 не согласен

Действительно большой ассортимент товаров

Наталя 21 марта, 2023 год

Постоянно заказываю, очень большой ассортимент, все товары отправляли очень быстро, даже ставили бронь на то что я хотела приобрести (за это отдельное спасибо) все качественно. Рекомендую)

Достоинства:

Качественный сервис, большой ассортимент товара

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Чудовий магазин

Тимур 19 марта, 2023 год

Купував годиник для спорту в цьому магазині, дуже сподобалась ціна. Хочу подякувати консультанту за гарну консультацію. Дуже профісійно розповіли про пронацію та домогли підібрати модель.

1 не согласен