beri.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно

Погане обслуговування!!!

Артем Олександрович 18 августа, 2025 год

Товар не відповідає дійсності,заміна товару це цілий квест,не рекомендую!!!! Заміна смарт годинника це якийсь капець перейдіть в телеграм,сфоткайте,я їм кажу вчора взяв,сьогодні повертаю,короче говоря так задовбали що проще викинути...неберіть у них нічого...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Одні мінуси

Машейники лютие

Габриель 28 июля, 2025 год

Заказал смарт часы в характеристики бы указано все что мне нужно получил оплатил а когда дома полазил обнаружил что это китайская фигня и без нфс связался с продавцом договорился на возврат денег отправил им назад часы позже они сообщили о том что возвращать мне денги не станут так как часы имеют повриждение стекла я им обясняо что там пленка стоит... Читать отзыв Заказал смарт часы в характеристики бы указано все что мне нужно получил оплатил а когда дома полазил обнаружил что это китайская фигня и без нфс связался с продавцом договорился на возврат денег отправил им назад часы позже они сообщили о том что возвращать мне денги не станут так как часы имеют повриждение стекла я им обясняо что там пленка стоит даже. Они сказали сделка по возврао закрита в итоге не денег не часов не имею собираюсь идти в полицию
Люди не ведитесь на цены жадный платит дважды ☹️ проверил на себя

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Кидают людей на деньги Ив ваеное время

1 согласен

Шахрайство

Вячеслав 27 июля, 2025 год

Оформив в оплату частинами накидки для сидінь авто. Звонить менеджер каже що я не підтвердив, бо вони все одразу бачать коли йде списання коштів. Я зайшов знову в приват24 роблю скрини надсилаю їм, вже начинають ліпити зовсім інше 3 дня і ми побачимо вашу оплату і повернемо назад. А про товар взагалі мова не йде, чи він є в них... Читать отзыв Оформив в оплату частинами накидки для сидінь авто. Звонить менеджер каже що я не підтвердив, бо вони все одразу бачать коли йде списання коштів. Я зайшов знову в приват24 роблю скрини надсилаю їм, вже начинають ліпити зовсім інше 3 дня і ми побачимо вашу оплату і повернемо назад. А про товар взагалі мова не йде, чи він є в них чи немає.

1 согласен

Не рекомендую

Анастасія 15 февраля, 2025 год

Купувала парасольку, оформила замовлення у поштомат (зручно біля дому і не завжди встигаю після роботи на пошту). Прийшла парасолька з пошкрябаною ручкою. Від нового товару такого не очікувала.
Хоча і вартує не мало.
Консультанти вели себе відсторонено, запропонували обміняти за мій рахунок (круто, вони поклали пошкоджений товар, то я ще маю оплачувати доставку).
А потім і зовсім автоматично закрили моє... Читать отзыв Купувала парасольку, оформила замовлення у поштомат (зручно біля дому і не завжди встигаю після роботи на пошту). Прийшла парасолька з пошкрябаною ручкою. Від нового товару такого не очікувала.
Хоча і вартує не мало.
Консультанти вели себе відсторонено, запропонували обміняти за мій рахунок (круто, вони поклали пошкоджений товар, то я ще маю оплачувати доставку).
А потім і зовсім автоматично закрили моє звернення. Не рекомендую. Не вартує коштів витрачених на товар. Обслуговування «-1».

1 согласен

Обман і видалення відгуків

Віктор 14 февраля, 2025 год

Замовили масажер-грілку для ніг. Перед замовленням уточнив що там можливо мала потужність двигуна, мене завірили що це абсолютно нормальний двигун для такого пристрою. Купили, а той двигун просто практично зупиняється коли ставиш на нього ноги. Написав відгук описавши це, відгук видалили, потім ще раз написав - знову видалили. При тому позитивний чийсь відгук під товаром є (можливо самі
й... Читать отзыв Замовили масажер-грілку для ніг. Перед замовленням уточнив що там можливо мала потужність двигуна, мене завірили що це абсолютно нормальний двигун для такого пристрою. Купили, а той двигун просто практично зупиняється коли ставиш на нього ноги. Написав відгук описавши це, відгук видалили, потім ще раз написав - знову видалили. При тому позитивний чийсь відгук під товаром є (можливо самі
й написали) Коротше компанія - ниці брехуни.

1 согласен

Навушники з повербанком AirBeats PowerMe (T11)

Сергій Миколайович 6 января, 2025 год

Купував в магазині Beri.ua. Не раджу купувати. Самі навушники тримають заряд до двух годин. Як повербанк в загалі не працюють. Інформація щодо зарядки в загалі не зрозуміло для чого вона потрібна. Показує заряд тільки коли заріджаються від струму. 100% викинуті кошти. Купував на подарунок. Я в шоці.

Автомобільний пилосос зламався через 3 використання

Анна 17 августа, 2024 год

Замовляла пилосос для автомобіля в цьому магазині. Пилососом скористалася лише тричі і після цього він зламався. Не рекомендую купувати товари в цьому магазині. Низька якість, швидко ламається техніка, а повернення/заміна неможливі через занадто короткий термін гарантії.

Купил у этих ребят автомобильный пылесос.

Михайло.ua 29 июля, 2024 год

Купил у этих ребят автомобильный пылесос. Через месяц впервые им воспользовался и он перестал включаться уже через 20 минут. От замены отказались (мол, поздно), а гарантийных обязательств не признают вопреки Закону. Ну, берегитесь, твари, пожалеете!
Тримайтеся подалі від ціх шахраїв, друзі.

Шахраї beri.ua

Кліэнт 20 января, 2024 год

Замовив пусковий пристрій.
Надіслали зовсім іншу модель та ще й подряпану, на вигляд б/у.
При спілкуванні погодились що це їхня помилка але усі платежі за зворотню доставку маю оплачувати я, та і де гарантія що я отримаю своэ пускове після поверненя їм.
замовлял присрій на першому фото отримав подряпане бу пускове іншої моделі .
Супер мазин.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Шахраї

1 не согласен

Шахрайство магазину

Антон 14 ноября, 2023 год

Сплатив товар, ні грошей не повертають, ні товару. Треба усім писати заяви до поліції! Шахраї. Нічого не купляйте в них

Достоинства:

Беруть гроші без проблем

Недостатки:

А потім не грошей, ні товару

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 14 ноября, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення.

некомпетентний та грубий сервіс

Дана 9 ноября, 2023 год

Замовлення подарунок за 3 дні до дня народження, в цей же день оплатила і оператор сказав що замовлення буде відправлено. Ні номеру замовлення, ніяких інших деталей далі не було.
Коли за день до дня народження телефонувала щоб уточнити де ж відправка, адже ТТН також ніхто не направив, дозвонитись до оператора було нереально.
Коли нарешті через 1,5 години зусиль почува голос... Читать отзыв Замовлення подарунок за 3 дні до дня народження, в цей же день оплатила і оператор сказав що замовлення буде відправлено. Ні номеру замовлення, ніяких інших деталей далі не було.
Коли за день до дня народження телефонувала щоб уточнити де ж відправка, адже ТТН також ніхто не направив, дозвонитись до оператора було нереально.
Коли нарешті через 1,5 години зусиль почува голос "живої" людини, отримала таку відповідь "замовлення комлектується"))) два дні, щоб запакувати і відправити коробочку з масажером розміром 20*20 см
Коли я запитала чому так довго адже обговорювався срок доставки раніше - людина сказала "чекайте" 1 -2 дні (цю відповідь я вже чула раніше...
дуже незадоводена цією компанією.
Якість товару ще перевірю (сподіваюсь він прийде все ж таки)

Хочете витратити, час, гроші і отримати купу неприємного неклієнтоорієнтовного досвіду - тоді вам сюди)))

Достоинства:

швидко взяли гроші

Недостатки:

не відповідають на дзвінки
в месенджерах одні боти і ніякої реальної відповіді
ніяких деталей по замовленню (номер і т д) не надсилають, пргосто списують гроші і чекайте...

4 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 9 ноября, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

Відмовляються робити повернення

Liudmyla Glushchenko-Nazarova 13 октября, 2023 год

Замовляла дитячі навушники Cat Ear за 659 грн. які відрізняється суттєво від товару, який зазначений на сайті. Швидко оглянувши, забрала, так як квапилася. Перевіривши остаточно вдома, що товар не відповідає заявленому на сайті, а також була неповна комплектація, я одразу звернулася до магазину з описом проблеми. На гарячій лінії спочатку обіцяли з'ясувати обставини та передзвонити, але ніхто так мені і... Читать отзыв Замовляла дитячі навушники Cat Ear за 659 грн. які відрізняється суттєво від товару, який зазначений на сайті. Швидко оглянувши, забрала, так як квапилася. Перевіривши остаточно вдома, що товар не відповідає заявленому на сайті, а також була неповна комплектація, я одразу звернулася до магазину з описом проблеми. На гарячій лінії спочатку обіцяли з'ясувати обставини та передзвонити, але ніхто так мені і не подзвонив. Тож я розпочала з ними листування з проханням зробити повернення товару та коштів. Також хочу зазначити, що ні гарантійного талону, ні чеку не було в посилці. Магазин в свою чергу відмовляється будь як вирішувати питання та робити повернення товару та коштів, ігноруючи будь які питання з моєї сторони та надсилаючи кожного разу шаблонний лист про відмову в поверненні коштів.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Невідповідність товару, погана якість

Олена 3 октября, 2023 год

Замовляли теплі шкарпетки сірого кольору, прийшли фіолетового, проте на упаковці написано grey. Наповнення синтетичне, шматочками відпадає, якість погана. Китайський товар який продають за 500 грн.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 4 октября, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення.

Товар жахливої якості

Наташа 3 октября, 2023 год

Майже місяць назад купила відпарювач. . Спочатку вибрала на сайті, який десь 400 грн коштує, але оператор запропонувала кращий і який трішки дорожче. Я погодилася.
Коли вже його отримала, то була дуже розчарована. Товар був уже з тріщиною, інструкція до використання належала зовсім до іншого товару, при натисканні одноразове виприскування пару, з нього текла вода, неприємний запах. Я... Читать отзыв Майже місяць назад купила відпарювач.

beri.ua интернет-магазин - Товар жахливої якості

. Спочатку вибрала на сайті, який десь 400 грн коштує, але оператор запропонувала кращий і який трішки дорожче. Я погодилася.
Коли вже його отримала, то була дуже розчарована. Товар був уже з тріщиною, інструкція до використання належала зовсім до іншого товару, при натисканні одноразове виприскування пару, з нього текла вода, неприємний запах. Я написала їм на пошту, щоб повернути товар. Спочатку пропонували 30% компенсації, я відмовилася, бо хотіла повернути взагалі цей непотріб. Через деякий час вони відповіли, що йдуть всі разом у відпустку на тиждень. Потім вони надсилають тільки частину статті 9 Закону України, де немає варіанту повернення, бо товар неналежної якості та пропонують обмін. Подібне листування тривало декілька днів і я вже здалася і згодилася на 30% компенсації. Вони відповіли, що протягом 3 робочих днів скинуть гроші. 3 робочих дні пройшло, а гроші так і не повернули. Тому прошу всіх, не купляти тут нічого взагалі. На цьому сайті просто дурять людей.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 3 октября, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення.

Не відповідний товар

Нерух Людмила 30 сентября, 2023 год

Замовила дитині навушники Cat ear-blue за 690 грн,прийшла модель Саt stn-28 за 300грн.,зовсім інша модель.На пошті товар був оглянутий, але так як вони візуально схожі то відразу не зрозуміла що то інша модель поки не прийшла додому.Написала про цю проблему через інстаграм в магазин де замовляла ці навушники,сказали звернутись в Сервісний центр.Звернулась,спочатку вони просто не відповідали,потім як відповіли запропонували 30%компенсації... Читать отзыв Замовила дитині навушники Cat ear-blue за 690 грн,прийшла модель Саt stn-28 за 300грн.,зовсім інша модель.На пошті товар був оглянутий, але так як вони візуально схожі то відразу не зрозуміла що то інша модель поки не прийшла додому.Написала про цю проблему через інстаграм в магазин де замовляла ці навушники,сказали звернутись в Сервісний центр.Звернулась,спочатку вони просто не відповідали,потім як відповіли запропонували 30%компенсації від вартості товару.Я відмовлялась,так як мені потрібна та модель була за яку я заплатила кошти,але обмін вони відмовлялись робити.За тиждень листування ніяк не дійшовши згоди вони написали що ідуть на тиждень у відпустку.Я написала через тиждень і знову ж можлива тільки компенсація у розмірі 30% від вартості товару.690 грн я оплатила їм за навушники які відправили за 300 грн.,і вони компенсують мені 198 грн(як вони написали мені фіксовану суму компенсації)виходить сума навушників 300грн+198грн компенсації=498грн, а оплатила 690грн.Справедливо?Цю компенсацію на даний час я ще не отримала,бо врешті решт зрозумівши що обміну не буде я погодилась на неї.
Отже,ніякого обміну на цьому сайті немає,поваги до клієнтів-покупців немає,працівники та менеджери по продажам не відповідальні та не компетентні в своїй роботі,головне їм аби продати.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 2 октября, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення.

Не якісна продукція та шахрайство

Евгений 13 сентября, 2023 год

В інтернеті знайшли цей ресурс. Шукали електричний масажер (їх продається маса). Вибрали цей (як виявилося згодом) не якісний інтернет-магазин. Довіра викликала те, що у них сайт beri.ua – це означає, що у них є зареєстрована офіційно торгова марка. Але на жаль вони виявилися магазином гіршим за в'єтнамський ринок.
- масажер не якісний 100% китайська підробка
- цього ж дня зателефонував... Читать отзыв В інтернеті знайшли цей ресурс. Шукали електричний масажер (їх продається маса). Вибрали цей (як виявилося згодом) не якісний інтернет-магазин. Довіра викликала те, що у них сайт beri.ua – це означає, що у них є зареєстрована офіційно торгова марка. Але на жаль вони виявилися магазином гіршим за в'єтнамський ринок.
- масажер не якісний 100% китайська підробка
- цього ж дня зателефонував і хотів відразу зробити повернення і тут почалося: вони відразу відповісти не можуть, потім давайте ви перегляньте своє ставлення до товару, ну вишинка на торті - а давайте ми вам повернемо 30% вартості
Коли я в черговий раз написав, що хочу повернути товар (і це було на 4 день листування та дзвінків) у них несподівано весь сервісний відділ (так званий) йде у відпустку на тиждень
Досягнув таки даних для повернення і сьогодні відправив назад мотлох, яким ці горе продавці торгують. Зважаючи на все, у них одні китайські дешеві товари і з ними зв'язуватися НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Крім того - якщо офіційна компанія то і дані контактів теж повинні бути офіційні, а тут просто обліковий запис в google і пошта [email protected] (тобто це взагалі не зрозуміло хто) повинна мінімум [email protected] У загально шахраї . Якщо не повернуть гроші за товар - значить робитимемо запит до поліції

Недостатки:

- не якісний товар
- Спроби затягнути повернення
- дані не відповідають
- не кваліфіковані співробітники
- шахраї

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 18 сентября, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер накладної для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

відшкодування за ніякосну продукцію

Лариса 29 августа, 2023 год

Подивившись рекламу на їхньому сайті, я клюнула на ортопедичні подушки, на які скидка була 50%.
У консультанта спитала якої якості, відповіла що гарної якості нарікань не біло.
Роздивилась тільки дома, виявилось китайська підробка, та ще і не якісна, прислали зовсім інші подушки ні ті що на сайті (по якості, по розміру) а також просто явний брак, не ортопедична подушка,... Читать отзыв Подивившись рекламу на їхньому сайті, я клюнула на ортопедичні подушки, на які скидка була 50%.
У консультанта спитала якої якості, відповіла що гарної якості нарікань не біло.
Роздивилась тільки дома, виявилось китайська підробка, та ще і не якісна, прислали зовсім інші подушки ні ті що на сайті (по якості, по розміру) а також просто явний брак, не ортопедична подушка, а пародія, якийсь сплюснутий китайский поролон,
хвилинку, ціна з знижкою 549 грн
Вони мені порекомендували 30% і товар залишити собі. Дозвониться не можна, трубку не беруть, тільки електронне спілкування.
На хвилинку доставка подушок з Києва в Дніпро, чомусь у них тільки Новою поштою обійшлась 250 грн, це в один кінець,
хоча з іншого сайту, тільки що, купила варильну поверхню, доставка обійшлась 320грн, так ще я повинна оплатити доставку брака назад, це ще 140 грн., тому що така політика цієї організації,
Чому я повинна оплачувати доставку бракованої продукції, я не розумію
так що ні то що не рокемндую цю організацію, а обходьте її десятою дорогою
Плюсов нема, тільки мінуси

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 30 августа, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер накладної для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

Не оплачуйте товар наперед,потіт не дочекаєтесь своїх грошей

Вікторія Добрянська 25 августа, 2023 год

Відправили бракований портативний кондиціонер,візуально виглядає нормально,але вже з першої хвилини роботи почитає бігти вода з приладу.Продавець заявив,що прилад буде охолоджувати 20 кВ.м,реально обдув не більше метра+протікання.Гроші повернути відмовились,запропонували обмін.Далі стандартні відписки.
Товар дешевий китайський,який перепроданий за більші кошти.
За 719 грн обіцяю магазину яскравий досвід з різними інстанціями.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 25 августа, 2023 год

Добрий день!
В продовженні розгляду звернення, надали відповідь на користь клієнта. Гарного дня.

Как обманывают

Любовь 23 августа, 2023 год

Добрый день, заказали сенсорную мыльницу , когда стали вставлять батарейки отсек для них не исправен, следовательно ничего не работает.При обращение в сервисный центр только почта, телефона нет, отписки .Полностью игнорируют.Политика компании обмен и возврат в течение 30 дней, а на самом деле полный игнор.Не рекомендую

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 24 августа, 2023 год

Добрий день!
В продовженні розгляду звернення, надали відповідь на користь клієнта. Гарного дня.

Товар неякісний сервіс відсутній

Николай 1 августа, 2023 год

Отримав пусковий пристрій для авто (PWM-JS1000) по накладній №248803 ВІД 24.07.23, ЯКИЙ НЕ ПРАЦЮЄ. Звернувся до продавця та в їх сервіс з проханням про обмін -торговий відділ пропонує звертатись у сервіс, сервісний відділ третій день мовчить з рішенням, свої телефони сервіс ховає (заявки приймає по електронній пошті).Отже з цім продавцем краще не зв язуватись.

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 1 августа, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

Неякісний товар та погана підтримка

Геннадій 31 июля, 2023 год

Дуже проста схема:
1. Продається неякісний товар (з описом він гарний, якісний і дорогий) за ціною втричі вищою ніж такий самий китай на прoмi (і ще знижечку 45-50% намалюють, тобто "повна ціна" у 6 разів вища ніж має бути)
2. Коли звертаєшся до них щодо повернення грошей, пропонують повернути 30% і залишити товар собі (тобто третину повернуть, собі залишать дві... Читать отзыв Дуже проста схема:
1. Продається неякісний товар (з описом він гарний, якісний і дорогий) за ціною втричі вищою ніж такий самий китай на прoмi (і ще знижечку 45-50% намалюють, тобто "повна ціна" у 6 разів вища ніж має бути)
2. Коли звертаєшся до них щодо повернення грошей, пропонують повернути 30% і залишити товар собі (тобто третину повернуть, собі залишать дві третини, у залишку виходить, що тобі продали жахливої якості товар за дві ціни).

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 1 августа, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

Погана якість обслуговування!

Юрий 31 июля, 2023 год

Замовив в цьому магазині 27.07.23 турнік універсальний і проплатив відразу, нажаль товар надіслали без жодного кріплення в комплекті, на дзвінки не відповідали, на електронну пошту також, вдалося дозвонитися лише на третій день, заявку прийняли але відповідь розчарувала, щось на зразок "сам дурак" що не зібрав турнік на пошті і все таке. Дуже прикро таке відношення до клієнта.., я розумію що... Читать отзыв Замовив в цьому магазині 27.07.23 турнік універсальний і проплатив відразу, нажаль товар надіслали без жодного кріплення в комплекті, на дзвінки не відповідали, на електронну пошту також, вдалося дозвонитися лише на третій день, заявку прийняли але відповідь розчарувала, щось на зразок "сам дурак" що не зібрав турнік на пошті і все таке. Дуже прикро таке відношення до клієнта.., я розумію що міг не догледіти, та я не просив повернути мені гроші, а лише попросив надіслати кріплення за мій рахунок, чисто по людські.
Нажаль мені відмовили. Скандалити за ці гроші не буду, але і нікому не порекомендую цей магазин. Бо завжди в приорітеті повинна бути репутація і відношення до клієнта. Нажаль її тут немає.

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 31 июля, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть номер накладної для ідентифікації замовлення.

Товар не відповідає якості

Наталія Хромей 28 июля, 2023 год

Замовила фен браш,відправили на наступний день.Навіть не вмикала,якість самий дешевий Китай,казали,що виробник Німеччина, запропонували купити саму нову модель,2023 року випуску,на 100 грн дорожче.Якість жах.Звернулась на пошту про повернення коштів,спочатку написали,що Сервісний відділ у відпустці,а потім запропонували 30 відсотків вартості повернути і залишити собі товар,я відмовилась.Вже пройшло більше тижня,на листи ніхто не відповідає,оператор відмовляється давати якусь інформацію.Що це за контора,поверніть кошти!

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 28 июля, 2023 год

Добрий день!
В продовженні розгляду звернення, надали відповідь на користь клієнта. Гарного дня.

Продали брак, не повертають гроші і не міняють товар

Олена 27 июля, 2023 год

Замовила ірігатор , відправили на наступний день . Вмикала я його 2 рази, на третій він вже не працював . Я звернулась за телефон на сайті, мені дали адресу ел. пошти для заяви . Все розписала , доклала фото , хотіла повернення грошей . Відписалися що сервіс у відпустці, через тиждень відповіли що товар вже неналежної якості і можуть його... Читать отзыв Замовила ірігатор , відправили на наступний день . Вмикала я його 2 рази, на третій він вже не працював . Я звернулась за телефон на сайті, мені дали адресу ел. пошти для заяви . Все розписала , доклала фото , хотіла повернення грошей . Відписалися що сервіс у відпустці, через тиждень відповіли що товар вже неналежної якості і можуть його обміняти ..... Я дзвонила в магазин ще раз , ніхто там слухати не став мої незадоволення , по факту я отримала просто брак , який вони зараз називають товар неналежної якості . На мої листи ніхто не відповідає вже 3 дні. Почала шукати відгуки, розумію що я попала так не одна . Будьте обережні .

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 27 июля, 2023 год

Добрий день!
Олена вкажіть будь-ласка номер ТТН для ідентифікації замовлення. Показать 1 ответ

Не рекомендую магазин

Наталия 10 июля, 2023 год

Покупала на сайте beri.ua массажер подушку, пришёл бракованный товар, кнопка включения/выключения не всегда срабатывала, при работе массажер сам выключался. Оформила возврат на сайте, никто мне не ответил, при попытке дозвониться, никто не отвечает. Выкинула на ветер деньги. Настоятельно не рекомендую покупать в этом магазине, это мошенники!!!

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 14 июля, 2023 год

Після отримання електронного запиту на Сервісний відділ, та подальшого опрацювання, розглянули звернення на користь клієнта. Гарного дня.

Не советую

Valentine Dreyk 10 июля, 2023 год

Обещали прислать одну модель, прислали другую. Больше не отвечают, связи никакой нет. Поддержка не работает - просто морозятся. Кране не советую здесь что-либо покупать. У других магазинов таких проблем нет в наше время.

3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Після отримання електронного запиту на Сервісний відділ, розглянули звернення на користь клієнта. Гарного дня.

Якість обслуговування

Геннадій 5 июля, 2023 год

Попередньо оплачений товар отримав в неповній комплектації, на лист з проханням усунути недоліки (фото розпакованого пакунку в листі) стандартна відповідь:
"Кожний товар перед відправкою перевіряє робітник складу. При отриманні Ви негайно повинні перевірити, в якому стані Вам пошта доставила товар і у випадку неналежної якості, відмовитись від товару. І ми б з'ясовували в зв'язку з чим пошта не виконала... Читать отзыв Попередньо оплачений товар отримав в неповній комплектації, на лист з проханням усунути недоліки (фото розпакованого пакунку в листі) стандартна відповідь:
"Кожний товар перед відправкою перевіряє робітник складу. При отриманні Ви негайно повинні перевірити, в якому стані Вам пошта доставила товар і у випадку неналежної якості, відмовитись від товару. І ми б з'ясовували в зв'язку з чим пошта не виконала якісну доставку. У випадку, якщо Ви забираєте посилку, це означає, що товар Вас влаштовує і є перевіреним, так як товар міг зламатися під час Вашого користування", яку повторено ТРИЧІ, незалежно від пояснень в наступних листах. Тобто ніякі скарги та побажання ніхто не читає і про клієнта ніхто не дбає.

Достоинства:

Не бачу, в порівнянні з іншими продавцями.

Недостатки:

Абсолютна неповага до клієнта

3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер відправлення ТТН, для ідентифікації Вашого замовлення. Показать 1 ответ

Цей магазин збуває через свою мережу браковані товари. Гроші не повертають.

Наталія 3 июля, 2023 год

Через інтернет-магазин Beri.ua збувають неякісні/браковані товари. Зовні зразу не виявиш ознак браку, на це і розраховано. Кошти не повертають. Ця шахрайська схема працює вдало, т.я повернути ви можете тільки справні/якісні речі (свій брак вони назад не забирають) Не раджу робити замовлення у цих аферистів.

3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер відправлення ТТН, для ідентифікації Вашого замовлення.

Продають бракований товар і не вертають гроші

Ivantsiv Giulia 28 июня, 2023 год

Придбала на даному сайті зволожувач повітря, який пропрацював рівно 2 дня, після чого поламався. Звернулася до сайту для повернення грошей, вони відмовили так як стверджують що не можуть повернути речі, що не мають товарного вигляду. Абсурд. Нікому не рекомендую здійснювати там покупки

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя beri.ua интернет-магазин 12 июля, 2023 год

Юлія, добрий день!
Згідно діючих Законів України, а саме на підставі ст. 9 закону України про захист прав споживачів: "Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики".
У даному випадку в процесі експлуатації товару були набуті фізичні пошкодженя (фотографія додана до листа). Товарний вигляд, споживчі властивості товару під час Вашого користування набули неналежний стан.
beri.ua интернет-магазин -

Шарашкина контора!

Денис Кисель 26 июня, 2023 год

Заказывал ведро со шваброй. Товар пришел в голой коробке(без какой либо этикетки), думаю ладно, ничего страшного. Пришел домой, начал собирать ведро и понял, что нет ручки. Написал в сервисный центр и вместо того что бы решить мою проблему(выслать ручку или обменять ведро), они просто обвинили меня, что я сам виноват, что не обратил внимание что нет ручки!!!! Я мог заказать... Читать отзыв Заказывал ведро со шваброй. Товар пришел в голой коробке(без какой либо этикетки), думаю ладно, ничего страшного. Пришел домой, начал собирать ведро и понял, что нет ручки. Написал в сервисный центр и вместо того что бы решить мою проблему(выслать ручку или обменять ведро), они просто обвинили меня, что я сам виноват, что не обратил внимание что нет ручки!!!! Я мог заказать аналогичное ведро со шваброй в 2 раза дешевле в другом интернет магазине!

3 не согласны