Отзывы о Beeline / Билайн: Интернет ок, но ТВ!!!!!! Подключили в декабре 2010...

› › ›

Лина Отзыв написан 15 января, 2013 год 1563 просмотра

Интернет ок, но ТВ!!!!!! Подключили в декабре 2010 г. С марта 2011 года картинка зависает на большинстве каналов каждые 15-20 сек. Смотреть невозможно. Плачу каждый месяц абон. плату, звоню в сервис (жду, как все добросовестно по 10-15 мин.), перезагружаю коммутатор, декодер, оставляю заявку, чего-то жду. Тишина - звоню через неделю, а заявка закрыта была в тот же день. И так бесконца.
Через полгода сообщили, что проблема с модемом, отправили нас в сервисный центр/ Ок, съездили, поменяли. Картина та же.
Опять заявки, опять тишина.
В сентябре 2012 г. с боем удалось вызвать техника домой. Поковырялся, ушел, ничего не сказав и... заявку закрыл )))
Написала в Билайн официальную жалобу. Вы думаете на нее хоть кто-нибудь ответил?
В декабре попросили поменять ВСЕ оборудование, включая провода и пульт. Все бестолку...
Требую снова инженера домой, приехали на днях два мальчика лет 18-20. Сказали - с оборудование всем идеально. Таких, как вы - еще много. Скорее всего проблема глобальна, но ее не решают, а отправляют на нас, а мы что - мы видим, что с оборудование все ок и заявки закрываем.
В общем - ищу альтернативу. Билайн - Г... с большой буквы, очень разочарована. Наду думать, как вернуть деньги за 2 года!
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Beeline / Билайн
Все отзывы

1.6 5

428 отзывов / 76828 просмотров

Все отзывы

Beeline / Билайн

Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее