Интернет-магазин Bonanza отзывы

Ужасная работа

Ирина 28 января, 2020 год

Купила Сухожар КН-360В который оказался не рабочий, я его отправила назад на обмен. Мне две недели морочили голову, потом отправили мне тот же не рабочий Сухожар, ещё и 152 грн. повесили на меня за дополнительную доставку.
Просто ужасное отношение к клиентам!

Ответ представителя Интернет-магазин Bonanza 31 января, 2020 год

Добрый день, Ирина! Вы обратились к нам с вопросом о работе сухожара который Вы получили. Вы сообщили о его некорректной работе и мы предложили Вам вернуть либо обменять сухожар. По факту прибытия и диагностики проблем в работе сухожара не обнаружилось. И после обсуждения ситуации с Вами было принято решение отправить Вам такую же модель сухожара, только новую. Более по нашим данным с такой проблемой Вы не обращались. Действительно, Вы возместили нашему магазину транспортные расходы так как вернули нам исправно работающий сухожар. Мы всегда берем на себя оплату пересылок в процессе обмена или возврата если клиент получает нерабочий или бракованный товар, но в данном случаи товар был исправен.

Спасибо магазину

Даша 25 января, 2020 год

Уже не первый раз заказываю товар в этом магазине, но к сожалению прислали не то, что заказывала. Позвонила сразу находясь на отделении, сказали отказаться от посылки и в этот день отправят новую. И да, в этот же день получила новый номер Ттн. Сегодня забрала уже свою посылочку))спасибо Beauty Bonanza.

Быстро и дешево

Танюша 20 января, 2020 год

Заказала в пятницу лампу, нужна была на воскресенье. Боялась, что не доедет, но в Киеве была посылка уже в субботу. Очень рада самой лампой, красивая, удобная, и мощная. Спасибо магазину, за оперативность и качество лампы за 455 грн.

Сухожаровой шкаф kh360B

Римма 17 января, 2020 год

Первый раз было сложно разобраться как включить сухожар. На дисплее отображается текущая температура в помещении, где находится сухожар - это объяснение менеджера (но почему-то она отображается от 29С, хотя сухожар полностью холодный). До нужной температуры 200С он нагревается минут за 5-7. После окончания работы, температура начинает снижаться автоматически, но без звуковых сигналов. Но хоть отключается сам. Девочки-менеджеры магазина объяснили все... Читать отзыв Первый раз было сложно разобраться как включить сухожар. На дисплее отображается текущая температура в помещении, где находится сухожар - это объяснение менеджера (но почему-то она отображается от 29С, хотя сухожар полностью холодный). До нужной температуры 200С он нагревается минут за 5-7. После окончания работы, температура начинает снижаться автоматически, но без звуковых сигналов. Но хоть отключается сам. Девочки-менеджеры магазина объяснили все в телефонном режиме, а потом ещё выслали инструкцию на русском языке и все с легкостью у меня получилось установить самостоятельно.
Вообщем к покупке этот аппарат могу рекомендовать. Попробовала, работает отлично, крафтпакет аж чуток покоричневел снизу.

Достоинства:

Дизайн
Низкая цена
Дисплей

Недостатки:

Нет сигнала об окончании работы

Стартовий набір PNB

Світлана 15 января, 2020 год

Дякую за чудовий набір. Все швидко прийшло, гарно запаковано. Я задоволена. Буду рекомендувати подругам. Лампа і лаки якісні також.

Фрезера подделки!!!

Галина 14 января, 2020 год

В Bonanza аппараты Strong и лампы подделки, и к тому же подделки самого плохого качества!Неугодные комментарии сразу удаляются!Всякую мелочуху типа пилочки и лаки купить можно, но фрезера и лампы поршивый Китай!Будьте осторожны!

Ответ представителя Интернет-магазин Bonanza 26 января, 2020 год

Здравствуйте, Галина. Очень жаль, что Вы пишете не правдивую информацию. Все фрезера соответствуют заявленным на сайте характеристикам. На все аппараты есть сертификаты качества. В них указывается завод-изготовитель. На блоках управления и ручках микромоторах есть серийные номера, они совпадают с серийными номерами на коробках. Все фрезера на 100% соответствуют фотографиям на сайте. Всю эту информацию клиент может проверить при получении товара на отделении компании перевозчика. По поводу ламп - да, они все изготовлены в Китае. Все лампы для маникюра изготавливаются в Китае. Другие страны не производят лампы для маникюра, если Вы где-то прочли, что лампа изготовлена в другой стране (например Южная Корея и т.д.), то Вас просто обманывают.

Ужасный магазин

Анна 10 января, 2020 год

Очень плохой магазин, делала большой заказ и из того что я заказывала получила мало . Заказывала пять фрез а получила три , другой оттенок гель- лака , лампа другого цвета, но об этом предупредили . В общем я никому не рекомендую этот магазин , бессовестные работники .

Ответ представителя Интернет-магазин Bonanza 26 января, 2020 год

Здравствуйте, Анна. Если Вы действительно делали заказ и при получении не оказалось каких-то позиций, в таком случае Вы можете обратиться к нам с этой проблемой. После Вашего обращения менеджер проверяет информацию, если обнаруживается, что в связи с нашей ошибкой Вы не получили заказанные позиции, Вам в этот же день досылают недостающие позиции за счет магазина + получаете подарок в качестве наших извинений. Заказы собирают люди и к сожалению бывают ошибки. Мы всегда в таких ситуациях идем на встречу и решаем такие проблемы очень быстро. Мы ценим каждого клиента.

Магазин супер

Елена 30 декабря, 2019 год

Получила посылочку))все супер, как на картинке. Хорошо упаковано, а самое главное, успела получить до НГ. Своевременно отправили, и получила тоже как хотела. Огромное спасибо магазину.

Разочарование (

Гость 29 декабря, 2019 год

Купила лампу Sun 6, начитавшись положительных отзывов. Оказалось на деле она не оригинал!((((Я конечно предполагала, но есть Китай который отлично работает, но не этот товар. 48 Ват. Там нет, она не сушки не чего((( Потратила деньги в пустую, и убила свои нервные клетки.
Не советуя, Я этот магазин не качественный товар. И что потом с ним делать это ваши... Читать отзыв Купила лампу Sun 6, начитавшись положительных отзывов. Оказалось на деле она не оригинал!((((Я конечно предполагала, но есть Китай который отлично работает, но не этот товар. 48 Ват. Там нет, она не сушки не чего((( Потратила деньги в пустую, и убила свои нервные клетки.
Не советуя, Я этот магазин не качественный товар. И что потом с ним делать это ваши проблемы ((((

Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Светочка 28 декабря, 2019 год

Наверное как и все не успевала купить подарок, решила все же заказать через интернет. Ооочень переживала, что не успею получить до НГ. Но вчера пришло сообщение от Новой почты, пошла забрала посылку. Все упаковано, пришло все, что заказывала. Теперь подарок под ёлку готов, спасибо магазину за оперативность))

Отзыв о магазине

Сергей 28 декабря, 2019 год

Качественный товар, быстрая доставка, вежливые менеджеры. Быстро решили проблему с Новой почтой (посылка была утеряна), думал раньше, что все эти неурядицы улаживает уже получатель. Советую магазин.

Купила стартовый набор

Анна 25 декабря, 2019 год

Заказала стартовый набор с лампой на подарок сестре. Цена отличная вышла, действительно выгодно. Упаковано качественно, аккуратно. Сроки годности самые свежие - все материалы и жидкости датированы ноябрем и годны два года после вскрытия. И лампа в жизни ещё более красивая, чем на картинке на сайте. В общем посылкой довольна. Спасибо за заказ, надеюсь и сестре все подойдёт.

Хорошая упаковка

Надежда 23 декабря, 2019 год

Получила посылку, заказывала много мелочухи и жидкости. Очень переживала, что бы все пришло целое. Каждая бутылочка была завернута в гофру + скотч. Это очень хорошо. Весь товар не поврежден. Только зря переживала.

Хороший магазин

Виталина 14 декабря, 2019 год

Купили сухожар в магазине. Посылка упаковано хорошо, вложили сертификат и инструкцию на русском и еще гарантию на пол года. В эксплуатации прост. Вопрос был по крафт пакетам, снизу подгорали. Как поняла по отзывам, что это нормально. Товаром довольна. Рекомендую!!!

Достоинства:

доступная цена
сертификат с печатью

Недостатки:

запах горелого
доставка не в день в день

Заказ вытяжки

Ирина 10 декабря, 2019 год

Приобрела вытяжку Ulka X1. Перезвонили сразу же после оформления заказа, но вытяжки не оказалось в наличии (выбрала в сером цвете - графит), предложили подождать пару дней, переместят со склада и отправят. Ок, согласилась) Прислали ттн, отправили не на то отделение. Связалась с магазином, сообщили что будут выяснять по чьей вине ошибка. Перезвонили с извинениями, оформили переадресацию. Посылку забрала, оплатила... Читать отзыв Приобрела вытяжку Ulka X1. Перезвонили сразу же после оформления заказа, но вытяжки не оказалось в наличии (выбрала в сером цвете - графит), предложили подождать пару дней, переместят со склада и отправят. Ок, согласилась) Прислали ттн, отправили не на то отделение. Связалась с магазином, сообщили что будут выяснять по чьей вине ошибка. Перезвонили с извинениями, оформили переадресацию. Посылку забрала, оплатила только сумму заказа, доставку и наложку платил магазин. В целом осталась довольна, рекомендую! Вытяжка отличная!!!

Спасибо за фрезер

Таня 29 ноября, 2019 год

Не могла оформить заказ через сайт, выбивало ошибку. И позвонила оформить в телефонном режиме. Не все интернет-магазины принимаю заказы по телефону, но здесь все очень легко. Помогли выбрать фрезер и предложили еще насадки и не дорогие как обычно это бывает, даже скидка дополнительная на фрезы. Просто класс!!! Посылку еще жду, но обслуживание на высшем уровне)

Обмен лампы

Алла 27 ноября, 2019 год

В субботу получила заказ, лампу и по мелочи аксессуары. Оплачивала на приват по предоплате. В лампе к сожалению не горел 1 диод. Думала все пропало, никто не обменяет, но все же позвонила в магазин. Было приятно, что девочки извинились и сразу предложили обменять, еще и доставку они оплачивают. Сегодня прлучила новую, все работает и сама лампа безумно красивая ... Читать отзыв В субботу получила заказ, лампу и по мелочи аксессуары. Оплачивала на приват по предоплате. В лампе к сожалению не горел 1 диод. Думала все пропало, никто не обменяет, но все же позвонила в магазин. Было приятно, что девочки извинились и сразу предложили обменять, еще и доставку они оплачивают. Сегодня прлучила новую, все работает и сама лампа безумно красивая

Отличные цены

Наталья 25 ноября, 2019 год

Оформила заказ, сумма заказа была 5250 грн, очень хотелось скидку. После обсуждения заказа и некоторых замен, в итоге сумма стала 4800грн. Менеджер говорил, что скидка возможна, если заказ будет минимум 5000 грн. И к счастью скидку сделали 10%, не смотря на то, что сумма заказа меньше. Я живу в Киеве, и доставка так же бесплатная. Вывод один, довольна сайтом, обслуживанием... Читать отзыв Оформила заказ, сумма заказа была 5250 грн, очень хотелось скидку. После обсуждения заказа и некоторых замен, в итоге сумма стала 4800грн. Менеджер говорил, что скидка возможна, если заказ будет минимум 5000 грн. И к счастью скидку сделали 10%, не смотря на то, что сумма заказа меньше. Я живу в Киеве, и доставка так же бесплатная. Вывод один, довольна сайтом, обслуживанием и товаром.

Достоинства:

Есть скидки, приятные менеджеры

Недостатки:

Не всегда есть товар в наличии на момент отправки. День нужно подождать.

Хороший магазин

Маша 24 ноября, 2019 год

Покупаю здесь не первый раз,ещё давно, года два назад брала себе лампу Sun One,отработала хорошо вопросов нет)Сейчас решила взять что то новенькое,но глаза разбежались, менеджер посоветовала лампу Sun 4 s сказали,что одна из самых лучших,и дейвительно столько функций

Достоинства:

быстрая доставка , приветливые консультанты

Недостатки:

Не всегда с первого раза можно дозвониться

Продают оригинал

Аня 21 ноября, 2019 год

Приобрела себе фрезер марафон 3,цена конечно смущала,так как в других магазинах на порядок дороже стоил, посылку получала наложенным платежом,чтобы осмотреть сначала фрезер,проверила его,включила в розетку, думаю что оригинал, необходимые надписи и наклейки есть,документы вложены в коробку,гарантия 2 года!!!Рада покупке)

Достоинства:

Быстро и качественно

Недостатки:

Не обнаружила пока

Гель лак Коди

Анжела 18 ноября, 2019 год

Заказала новые лаки Коди по 7 мл, думала подделка. Но в итоге цвета красивые, плотно наносится, с наклейкой, все как надо как в оригинале. Особенно понравилась упаковка

Быстро решили проблему

Оксана 18 ноября, 2019 год

Заказывала лампу и набор Opium 5+1 по акции, посылка пришла на следующий день,очень быстро, на новой почте осматривать заказ не было времени,быстро взяла и побежала по своим делам,дома решила все конечно осмотреть,и вот беда прислали лампу не в том цвете в котором я хотела,а для меня это было принципиально,позвонила на горячую линию,и на удивление,девочки менеджеры меня проинформировали,извинились и сказали что... Читать отзыв Заказывала лампу и набор Opium 5+1 по акции, посылка пришла на следующий день,очень быстро, на новой почте осматривать заказ не было времени,быстро взяла и побежала по своим делам,дома решила все конечно осмотреть,и вот беда прислали лампу не в том цвете в котором я хотела,а для меня это было принципиально,позвонила на горячую линию,и на удивление,девочки менеджеры меня проинформировали,извинились и сказали что обменяют за счёт магазина,через 2 дня получила ту что хотела))Все работает,спасибо большое

Достоинства:

Быстро работают

Недостатки:

Сделали ошибку

Любимый магазин

Нина 17 ноября, 2019 год

Заказываю на этом сайте очень часто, работаю мастером маникюра, поток достаточно большой, товара нужно много)Покупаю здесь и оборудование и гель-лаки,короче все что необходимо.На товар предоставляют сертификаты,и обязательно гарантии,всегда все хорошо упаковано,что не может не радовать.Люблю этот магазин,ниразу проблем не возникало.

магазин ОБМАНЩИК

Александр 14 ноября, 2019 год

заказал фрезер STRONG 210 на все вопросы менеджер отвечает что это оригинал, но когда он пришол я был в шоке, оригиналом там даже не пахнет. Магазин нагло врет в глаза и уши, буду пробовать возвращать товар, но судя по всему ничего не получиться.

Показать 1 ответ

Замовлення фрейзера

Роман 8 ноября, 2019 год

Замовив жінці фрейзер на подарунок. Не знав який брати. Зателефонував у магазин,не відповідали, але потім передзвонили. Дівчинка допомогла мені, розповіла що є і для чого. Зупинився на корейській машинці Марафон чемпіон, на сайті було 2 варіанти - оригінал і підробка (блок китайський). Замовив той що дешевший, щоб спочатку навчитися ним працювати. Гарантійну карту виписали на рік, сподіваюся що буде працювати... Читать отзыв Замовив жінці фрейзер на подарунок. Не знав який брати. Зателефонував у магазин,не відповідали, але потім передзвонили. Дівчинка допомогла мені, розповіла що є і для чого. Зупинився на корейській машинці Марафон чемпіон, на сайті було 2 варіанти - оригінал і підробка (блок китайський). Замовив той що дешевший, щоб спочатку навчитися ним працювати. Гарантійну карту виписали на рік, сподіваюся що буде працювати довго. Ще запропонували насадки по знижці, підібрали самостійно, жінка у захваті,машинка сподобалася. Дякую за допомогу!

Продают подделки, удаляют отзывы на сайте, оставляя только положительные

Карина 7 ноября, 2019 год

Заказывала на сайте лампу, вроде бы все хорошо, по гарантии, поговаривают, там не особо хотят обслуживать, но пока не сталкивалась.
Решилась на заказ фрезера для маникюра стронг 210.
Цена? Слишком мала.
В каждом комментарии девушка менеджер не забывает упоминать про то,что у них оригинальный стронг.
За 1800. На рынке он - 4300.
На фото ни одного... Читать отзыв Заказывала на сайте лампу, вроде бы все хорошо, по гарантии, поговаривают, там не особо хотят обслуживать, но пока не сталкивалась.

Решилась на заказ фрезера для маникюра стронг 210.
Цена? Слишком мала.
В каждом комментарии девушка менеджер не забывает упоминать про то,что у них оригинальный стронг.

За 1800. На рынке он - 4300.
На фото ни одного доказательства, что это оригинал.
Удобно? конечно.

Пишу комментарий, что мол почему у Вас нет фото, пришлите дополнительные. Это странно, что Вы не выкладываете фото доказательств, что у Вас оригинал, конечно, если не торгуете подделкой.
Захожу на сайт, чтобы посмотреть ответ на мой комментарий. И что Вы думаете? Комментарий удален.

Будьте внимательны с тем, что Вам предлагают в этом магазине. Ведь не каждый умеет разбираться в оригинальности продукции. Обидно , что человек может заплатить за китайский флуд под видом "оригинала".

Достоинства:

быстро обрабатывают
доставка быстрая

Недостатки:

Вранье
подделки под видом оригинала

Показать 1 ответ

Покупка в магазине Бонанза

Вероника 5 ноября, 2019 год

Оформила заказ в этом магазине первый раз. Связались со мной быстро, девушка-менеджер утончила все детали по заказу, некоторых товаров не было в наличии, хотя на сайте было в наличии. Потратила куча времени, выбирала долго, много дизайна в заказе. Предложили замену на похожее к тому что выбрала, ссылками на электронку. Заказ хотела получить наложкой, но как оказалось, они не отправляют если... Читать отзыв Оформила заказ в этом магазине первый раз. Связались со мной быстро, девушка-менеджер утончила все детали по заказу, некоторых товаров не было в наличии, хотя на сайте было в наличии. Потратила куча времени, выбирала долго, много дизайна в заказе. Предложили замену на похожее к тому что выбрала, ссылками на электронку. Заказ хотела получить наложкой, но как оказалось, они не отправляют если по сумме заказ меньше 250 грн, типо не выгодно им катать туда-сюда, если не прийду за посылкой. Рискнула и оплатила на карту. Все пришло на следующий день, я довольна. Буду в дальнейшем сотрудничать с магазином.

Супер акция!

Маринка 4 ноября, 2019 год

Доброе время суток)) Нашла на этом сайте свои любимые опиум по супер акции - 5+1) цена и так невысокая, так ещё и 6 в подарок) срок годности до 2020, ровненько ложится, хорошо носится, высокая степень плотности, за счёт чего оттенки насыщенные.
А ещё открыла для себя новое средство для пилинга стоп, не встречала ранее, опять... Читать отзыв

Доброе время суток)) Нашла на этом сайте свои любимые опиум по супер акции - 5+1) цена и так невысокая, так ещё и 6 в подарок) срок годности до 2020, ровненько ложится, хорошо носится, высокая степень плотности, за счёт чего оттенки насыщенные.
А ещё открыла для себя новое средство для пилинга стоп, не встречала ранее, опять таки цена минимальная, работает на все 100%))
Посылка хорошо упакована, т. к. средство для пилинга в стеклянной бутылочке - было перемотано почти что намертво)))) видео, что переживают за целостность товара)) за это отдельно спасибо)))

Лампа Sun 5

Полина 30 октября, 2019 год

Заказала лампа sun 5. Первые впечатления о магазине и товаре супер, позвонили, уточнили, на след день вечером уде забрала с почты. Через пару недель думаю попробую сделать покрытие, включаю , а в лампа замигали пара диодов, ооочень расстроилась(( Думаю, надо звонить, выяснять, как делается это гарант обслуживание, понимаю, что придётся ждать( Но! Позвонила, рассказала подробно что к чему, девчонки... Читать отзыв Заказала лампа sun 5. Первые впечатления о магазине и товаре супер, позвонили, уточнили, на след день вечером уде забрала с почты. Через пару недель думаю попробую сделать покрытие, включаю , а в лампа замигали пара диодов, ооочень расстроилась(( Думаю, надо звонить, выяснять, как делается это гарант обслуживание, понимаю, что придётся ждать( Но! Позвонила, рассказала подробно что к чему, девчонки сказали, что лампу просто заменим на новую! Хотя прошло на тот момент 16 дней с момента покупки))но лампой я так и не попользовалась( в общем, через два дня поменяли лампу на новенькую!! Сказали, чтобы я ремонта не ждала)))
В итоге - лампа супер! Пользуюсь уже третий месяц) Рекомендую магазин

Достоинства:

Быстрота и качество обслуживания
Демократичные цены

Недостатки:

Не оказалось

Классная лампа

Карина 28 октября, 2019 год

Заказала лампу STAR 5 по совету консультанта, модель мне очень понравилась. Внешне очень приятная, взяла в пастельно-розовом цвете, работает тоже отлично, есть дисплей, где я могу наблюдать за временем, таймеры, датчик движения, и съемное дно, как раз очень удобно, чтобы делать педикюр. Покупкой я довольна, думаю приобретать еще вытяжку))