Ирина Отзыв написан 28 января, 2020 год156 просмотров
Купила Сухожар КН-360В который оказался не рабочий, я его отправила назад на обмен. Мне две недели морочили голову, потом отправили мне тот же не рабочий Сухожар, ещё и 152 грн. повесили на меня за дополнительную доставку. Просто ужасное отношение к клиентам!
Добрый день, Ирина! Вы обратились к нам с вопросом о работе сухожара который Вы получили. Вы сообщили о его некорректной работе и мы предложили Вам вернуть либо обменять сухожар. По факту прибытия и диагностики проблем в работе сухожара не обнаружилось. И после обсуждения ситуации с Вами было принято решение отправить Вам такую же модель сухожара, только новую. Более по нашим данным с такой проблемой Вы не обращались. Действительно, Вы возместили нашему магазину транспортные расходы так как вернули нам исправно работающий сухожар. Мы всегда берем на себя оплату пересылок в процессе обмена или возврата если клиент получает нерабочий или бракованный товар, но в данном случаи товар был исправен.
Ужасная работа - Отзывы об Интернет-магазин Bonanza
Просто ужасное отношение к клиентам!
отзыв
Комментарии к отзыву