Интернет-магазин Bonanza отзывы с оценкой Нормально

4.2 5

2 отзыва / 11214 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

2 раза делала заказ.

Гость 12 августа, 2022 год

Первый раз сделала заказ в этом магазине, заказывала товары наложенным платежом, некоторые товары были повреждены, я позвонила с почты и спросила что мне делать, мне предложили забрать посылку, они решат этот вопрос (или сделают замену или сделают скидку) я отправила им фотографии и спустя дней 5 они дали ответ что сделают скидку 5%, я согласилась и оформила ещё один заказ... Читать отзыв Первый раз сделала заказ в этом магазине, заказывала товары наложенным платежом, некоторые товары были повреждены, я позвонила с почты и спросила что мне делать, мне предложили забрать посылку, они решат этот вопрос (или сделают замену или сделают скидку) я отправила им фотографии и спустя дней 5 они дали ответ что сделают скидку 5%, я согласилась и оформила ещё один заказ и попросила учесть эту скидку. Когда забирала заказ увидела что никакую скидку они мне не посчитали, остался осадок.

Ответ представителя Интернет-магазин Bonanza 16 августа, 2022 год

Добрый день, Ирина! Еще раз приносим извинения за допущенную ошибку по Вашему заказу, мы приняли во внимание Ваши замечания. Большое Вам спасибо за дополненный отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!

Фрезер Strong 210 с ручкой 105 L

Анна 18 июля, 2020 год

Заказала фрезер, насадки к нему и пару пилочек. Ну что сказать, фрезер - подделка , я это понимала при заказе, но 1% надежды на оригинальность все таки был) Я не понимаю зачем уверять потребителя, что это оригинал, ну напишите , что это копия. Сам фрезер не плохой, ручка... Читать отзыв

Интернет-магазин Bonanza - Фрезер Strong 210 с ручкой 105 L

Заказала фрезер, насадки к нему и пару пилочек. Ну что сказать, фрезер - подделка , я это понимала при заказе, но 1% надежды на оригинальность все таки был) Я не понимаю зачем уверять потребителя, что это оригинал, ну напишите , что это копия. Сам фрезер не плохой, ручка не вибрирует , в использовании был мало, но пока все устраивает , гарантия 12 мес. Что касается работы магазина...Заказ отправили позже чем обещали, прислали пилки другого бренда и перепутали 2 фрезы ( в наборе должны были быть все красные , а пришло 3 красные и 2 синие) и доставка по Харькову курьером у них как-то выборочно ( по районам ) , если б указали эту информацию на сайте, то вопросов бы не было. Но есть и плюс , отправили наложкой , доставка и комиссия за счёт отправителя ( заказ свыше 1000 грн.)

Ответ представителя Интернет-магазин Bonanza 20 июля, 2020 год

Добрый день, Анна! Данная модель фрезера является оригиналом, страна производитель - Южная Корея. Все фото, которые представлены на нашем сайте, соответствуют действительности (Ваши прикреплённые фото к отзыву, такие же, как на нашем сайте). В случае, если по каким - либо причинам Вам не подходит товар, Вы можете совершить возврат или обмен в течении 14 дней. Из-за большой загруженности, к сожалению, не все посылки отправляются день в день. При комплектации Вашего заказа произошла ошибка на складе, за что приносим извинения! С Вами связался наш менеджер для совершения обмена товара за счёт магазина, но Вы сообщили, что Вам товар подходит и приняли решение его оставить.