Name: Не якісний товар
Item: Интернет-магазин Bonanza
Rating: 1
Author: Дзюбенко Наталія

› › ›

Дзюбенко Наталія Отзыв написан 21 августа, 2021 год 2 просмотра

Шановні , можливо після третього ремонту лампи, пора зрозуміти що лампа бракована і поміняти її , а не чекати поки закінчиться гарантія

Недостатки:

Продали браковану лампу , три рази міняли діоди , до вечора лампа не працює . Тягнуть час щоб закінчилась гарантія

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Bonanza 22 августа, 2021 год

Доброго дня, Наталія! Нам дуже шкода, що у Вас склалась такая ситуація з технікою. Дійсно, з моменту покупки Ви 3 рази відправляли нам лампу на ремонт. Ми ні в якому разі не відмовляємося від виконання наших обов'язків. Після залишеної Вами заявки, вона була передана на розгляд адміністрацією, це займає деякий час. Було вирішено, як виняток, здійснити обмін на повністю новий товар. Наш магазин дорожить репутацією, і ні в якому разі не хотіли створювати негативних ситуацій з покупцем.

Ответить