Name: Не якісний товар
Item: Интернет-магазин Bonanza
Rating: 1
Author: Дзюбенко Наталія

› › ›

Дзюбенко Наталія Відгук додано 21 серпня, 2021 год 2 перегляда

Шановні , можливо після третього ремонту лампи, пора зрозуміти що лампа бракована і поміняти її , а не чекати поки закінчиться гарантія

Недоліки:

Продали браковану лампу , три рази міняли діоди , до вечора лампа не працює . Тягнуть час щоб закінчилась гарантія

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 22 серпня, 2021 год

Доброго дня, Наталія! Нам дуже шкода, що у Вас склалась такая ситуація з технікою. Дійсно, з моменту покупки Ви 3 рази відправляли нам лампу на ремонт. Ми ні в якому разі не відмовляємося від виконання наших обов'язків. Після залишеної Вами заявки, вона була передана на розгляд адміністрацією, це займає деякий час. Було вирішено, як виняток, здійснити обмін на повністю новий товар. Наш магазин дорожить репутацією, і ні в якому разі не хотіли створювати негативних ситуацій з покупцем.

Відповісти