Name: Покупатель этого магазина
Item: База Автозвука
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 15 ноября, 2017 год 868 просмотров

Магазин гнилой. Заказал автомасло, что бы сэкономить на доставке выбрал доставку деливери. Оплатил сразу же. На следующий день прислали номер накладной (статус заявки зарезервированная). Ждал я пару дней, потом обратился на гарячую линию деливери, на что мне оветили что заявку создали но ни кто не отправлял. Позвонил менеджерам в данный магазин, пообещали разобратся (сутки). Потом перезвонили сказали типа деливери пропедалило, типа мы уже отправили. Но моему удивлению не было придела когда я увидел сумму доставки она в 3 раза привышала прошлую аналогичного товара. Причина оказалась в том что они делали отправку не со склада, а заказывали курьера. По финалу я ждал товар 7 дней, и не сэкономил нихрена (новой почтой если с отделения дешевле было бы)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя База Автозвука 27 ноября, 2017 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы только начали работу с перевозчиком Деливери (запустили новую схему работы). Согласно наших договоренностей с перевозчиком - вызов машины должны оплачивать мы, но ввиду какого-то сбоя на стороне Деливери - перевозчик эту стоимость переносил на клиентов первые несколько дней, о чем мы не знали. На данный момент мы разобрались в данной ситуации и были приняты меры. Хотя в этом и нет нашей вины, но мы готовы следующий Ваш заказ доставить за наш счет. Спасибо за понимание

Ответить

Гость (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год

Ответить

База Автозвука
Все отзывы

4.4 5

754 отзыва / 68921 просмотр

Все отзывы

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... подробнее

Автомагазины