Name: Це просто контора!
Item: База Автозвука
Rating: 1
Author: Михайло

› › ›

Михайло Отзыв написан 24 сентября, 2024 год 7 просмотров

Це 2 підприємства, разом з ними ще СТОПОЛ-Україна, не виконують гарантійні зобов'язання, не дають нормальних рекомендацій, роблять липові акти для відмови в гарантійному обслуговуванні або шкодять товару самі для відмови, і тільки за гроші ремонтують ГАРАНТІЙНУ техніку та гоняють по колу між собою. Ситуація наступна: купив автомагнітолу, не пропрацювала і місяця, в один день вона зависла, вимкнулась і все, цегла, ну добре, зателефонував в магазин, мені ділетант порадив її до 12в підключити, що я звісно не зробив, ок, думаю треба відправляти для здачі по гарантії, дзвоню на наступний день, мені кажуть 2 тижні, або на пряму в СЦ, там типу тиждень, ок, дзвоню іншому вже в СЦ, він каже ок, відправляй напряму, я довольний що мені тільки 5 днів без музики в авто їздити, зняв це лайно яке купив в них, запакував як треба, зателефонував в СЦ для підтвердження та дізнатись реквізити, мені відповіли що не знають нічого за 1 тиждень і сказали вперед через магазин бо вимагають ЗАПОВНЕНИЙ В МАГАЗИНІ ГАРАНТІЙНИЙ ТАЛОН, який звісно в магазині ніхто не заповнив, навіть печатку не ставили, ну що робити, 6500 викинуті вже були, треба ремонтувати, відправив на магазин, вони в СЦ, і 1.5 тижні був у вакуумі, ніхто нічого не знає, як, що, СЦ не відповідає, постійні ігнори, і за 1.5 тижні дууууже "важкої" діагностики, вони винесли вердикт що плату пошкоджено електрикою і це не гарантійний випадок, плати кошти за відновлення... Врахуйте що в магнітолу окрім них ніхто не ліз, підключали її згідно з інструкцією туди навіть нічого не встановлювалось! Там повністю порожня система, до неї підключались тільки блютузом, але пошкодження електричні взялись звідкись... бо машину в момент здачі автомагнітоли в СЦ було відправлено електрику на діагностику (я передбачав що буде відмова від гарантії, адже діагностувати магнітолу 2 тижні це нонсенс, це не холодильник чи авто...) і він виявив.... прекрасну роботи електроніки, хто б сумнівався, адже вона тут НІМЕЦЬКА! BOSCH! І АКБ в машині новий, свіжий! Тобто ми відразу виключаємо неналежну експлуатацію, неналежне встановлення і всю іншу шляпу, а саме цікаве, мені ніхто так і не пояснив що таке "електричне пошкодження виробу", під яку категорію воно підпадає, і хто його міг зробити якщо магнітола ніколи не вскривалась... А їх продавці не тільки не знають що таке гарантійні зобов'язання, вони не можуть сказати що і як і чому написав їх СЦ... Наче це 2 а то і 3 компанії різні..
Ну друзі, робіть висновки, я не раджу замовляти в цій конторі хоч щось, бо консультації ви не отримаєте нормальної, вам підсунуть як і мені щось не ходове яке дохле лежить на поличці, а коли воно вийде з ладу (а воно вийде швидко) з вас ще попросять на ремонт. Всім добра!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

База Автозвука
Все отзывы

4.4 5

754 отзыва / 68876 просмотров

Все отзывы

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... подробнее

Автомагазины