Name: Отзыв у них на сайте не опубликовали, поэтому пишу тут
Item: База Автозвука
Rating: 1
Author: Лена

› › ›

Лена Отзыв написан 24 октября, 2019 год 105 просмотров

Заказала у них автокомпрессор и сразу оплатила на сайте, попросила проверить перед отправкой, ждала пока доставят, сразу поехала забирать, написано было проверить прямо на складе, но автокомпрессор на НП не проверишь, открыла посмотрела, вроде как надо, но нераспечатанный, хоть я просила проверить, выхожу из НП, пытаюсь его включить, а он не работает. Дозвониться в магазин нереально, только через обратный звонок. В итоге я сразу отправила его обратно, заполнив кучу бумажек и много раз пообщавшись со всеми сотрудниками, но мне они не могли заменить компрессор, пока не получат этот обратно, в итоге я ждала чтобы они его получили 5 дней, потом проверяли еще 3 дня с множеством звонков и напоминаний и потом еще 3 дня возвращали деньги, в итоге около 2-х недель я была без денег и без заказа. Мой менеджер со мной общаться не хотел, что-то бурчал и бросал трубку, потому что он не паковал его, не отправлял деньги и вообще не при чем. А те кто при чем - с ними не связаться. Сплошные нервы.

Достоинства:

В итоге вернули деньги

Недостатки:

Не проверили товар перед отправкой, хотя просила, не опубликовали отзыв, сами морозились- не звонили, возврат не торопились получать, мне заменить были не готовы, проверяли компрессор еще 3 дня. нужно было заполнять кучу документов и прикладывать чек с НП.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя База Автозвука 24 октября, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб мы смогли разобраться в данной ситуации и провести работу над ошибками.

Ответить

Гость 16 ноября, 2019 год

Зачем вам номер заказа, лучше закройте вашу шарагу и всем будет спокойней.

Ответить

База Автозвука
Все отзывы

4.4 5

754 отзыва / 68910 просмотров

Все отзывы

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... подробнее

Автомагазины