Name: ужасная упаковка товара!!!
Item: База Автозвука
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 5 октября, 2019 год 90 просмотров

Уже есть подобные отзывы, но компания не принимает во внимание качества упаковки своих товаров! А оно очень плохое.
заказ 4 литра для мойки машины . упаковка магазина - стрейч пленка. серьезно? не коробки, ничего. да,наклейка "хрупкое", "очень помогло". и крышка одной бутылки была не закручена до конца. в итоге вылилась часть жидкости , все бутылки и руки в химии. Почему нельзя нормально упаковывать? Почему вы вообще не прислушиваетесь к клиентам и у вас виновата почта?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя База Автозвука 7 октября, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Насколько понятно из фотографий (2 фото) - антидождь был в отдельной картонной упаковке. К сожалению качество логистических услуг иногда оставляет желать лучшего - поэтому необходимо всегда проверять все посылки в отделении перевозчика до подписи о получении. Наложенный платеж не имеет значения - если бы в Вашем случае, посылка была б проверена в отделении и Вы от нее отказались - мы бы прислали другой товар, а перевозчику выставили претензию. На данный момент, т.к. Вы забрали посылку и со всем согласились, перевозчик никаких претензий не принимает. На всех наших посылках указана маркировка "Хрупкое" и если перевозчик придерживается стандартов - проблем с товаром не возникает. А если посылки "летают" у перевозчика - не спасет никакая упаковка. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

Ответить

База Автозвука
Все отзывы

4.4 5

754 отзыва / 68910 просмотров

Все отзывы

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... подробнее

Автомагазины