АЗС WOG отзывы клиентов / страница 16
АЗС WOG отзывы клиентов
АЗС WOG
2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 2607 отзывов
АЗС
Вопросы и ответы
- Как удалить старую карту, чтобы привязать новую
- Заблокирована карточка прайд номер 777777 0494383
- закінчився термін дії паливної карти
- Когда будет бензин в Одессе???
- как определить баланс на карте
- Заблокированы топливные талоны
- 0108920 .0108917. картки дійсні?
- Бензин мустанг 95
- Бензин мустанг 95
- моя карточка 3аблокирована
Недолив жорсткий!
Махинации руководства по отношению к сотрудникам
Напишіть, будь ласка, про Вашу ситуацію в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) чи в месенджер у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Обов'язково зазначте адресу АЗК, на якій Ви працювали, а також номер Вашого мобільного телефону.
Це потрібно для того, щоб зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Кидают сотрудников
Очень долго держала себя в руках, что бы не писать отзыв, но в связи с нынешней ситуацией желание отпало
Хочу написать жалобу, в связи с тем что к сотрудникам относиться не уважительно , по другому не могу никак выразиться
Учитывая то ,что в наше время неспокойно время операторы АЗК работали период по 14 часов, так... Читать отзыв Добрый день!
Очень долго держала себя в руках, что бы не писать отзыв, но в связи с нынешней ситуацией желание отпало
Хочу написать жалобу, в связи с тем что к сотрудникам относиться не уважительно , по другому не могу никак выразиться
Учитывая то ,что в наше время неспокойно время операторы АЗК работали период по 14 часов, так еще и не получили за это зарплату, сказав что те кто уволился будут платить за все недостачи,яко бы это их подушка безопасности
Объясните мне!!! С каких это пор сотрудник который уволился не должен получить свои деньги за ОТРАБОТАННЫЙ МЕСЯЦ!!!
Помимо того что я как и мой коллектив не могут добиться зарплаты еще за ФЕВРАЛЬ месяц та еще и не получу деньги за АПРЕЛЬ месяц. Региональный менеджер Власюк Юрий Сергеевич ведет себя крайне хамски, не дает ответы за нашу зарплату. За 1.7 года работы оператора, я ни разу не видела рассчетки своей зарплаты, её всегда скрывали от нас.
Новая начальница АЗК 15-06 Говтвянчик то что находиться в городе Полтава обвиняет сотрудников которые уволились что они якобы воровали товар из магазина, не дает сотрудникам ответы за их зарплату и крайне не культурно обращаться к сотрудникам. Мне очень хочеться узнать к кому мне обратиться по поводу что бы я могла получить свою ЗАРАБОТАНУЮ зарплату.
Прошу мне ответить на этот вопрос в ближайшее время
Напишіть, будь ласка, про Вашу ситуацію в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) чи в месенджер у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Обов'язково зазначте адресу АЗК, на якій Ви працювали, а також номер Вашого мобільного телефону.
Це потрібно для того, щоб зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Прохання??
Щоб вони не обманювали людей в такий час
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Розкажіть, будь ласка, що саме сталося? В який спосіб наші працівники оманюють людей?
1. Напишіть адресу АЗК, де це сталося.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому
Щоб ти здох хто мене обдурив
Гроші які я заплатила за солярку мені не вернули.
Працівники не хотіли розбиратися де ділося 30 л солярки.
А зразу почав погрожувати що викличе поліцію.
Я і досі не розумію де ділись 30 л солярки.
Будемо вдячні, якщо напишете нам приватне повідомлення в месенджер на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG та поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Що саме сталося на АЗК? В який спосіб Ви здійснювали оплату за солярку? Що завадило Вам заправити авто 30 л придбаної солярки та чому потрібно було повернути за неї кошти?
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому
АЗК 13-27 "Вознесенск"
Работала я на заправке WOG больше двух лет ,всегда помогала в любой ситуации подстраховывала ,выполняла планы реально(нереальные),посылали на другую АЗК работать ...не когда не отказывалаи всегда шла на помощь, !!!!ну моя же доброта меня и убила
А декабре месяце меня переводят на АЗК 13-28 ,город "Южноукраинск"
На пару дней ,потому что... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о своем опыте ....
Работала я на заправке WOG больше двух лет ,всегда помогала в любой ситуации подстраховывала ,выполняла планы реально(нереальные),посылали на другую АЗК работать ...не когда не отказывалаи всегда шла на помощь, !!!!ну моя же доброта меня и убила
А декабре месяце меня переводят на АЗК 13-28 ,город "Южноукраинск"
На пару дней ,потому что там не кому было работать все люди увольнялись
Но зарплату мне так и не выплатили,уже май месяц (конец )у регионального менеджера Засименко Артема Владимировича,вечно находились дурацкие отмазки (ждите в следующем месяце)зачем его там держут если он ничего не может ничего решить ,и отвечать на вопросы людям которые там работают !!!
Только приезжает запугивают ,если вам что-то не нравиться вас тут не кто не держит ,а каждый хочет работать ,у всех дети и трудное время (((
24 февраля началась война ,я весь февраль отработала от А до Я ....
В марте месяце я уехала в связи с семейными обстоятельствами,меня не табелировали ,потом попросили пойти в отпуск ,а после написать на увольнение !!!!
Тот кто работает на Вог тот знает что премию на другую карточку ,не на карту Ощад банка где приходит минималка ....и приходит эта премия ,в следующий месяц за предыдущий то есть за февраль в марте !!!но мне вот интересно почему мне её не дали ???я отработала полный месяц заслужено ,под сиренами (бомбоубежища нет)нужно срочно закрываться и ехать под сирены быстро домой ....что бы в тебя не гахнуло ещё по дороге !!!!
Начальник на мои запросы не как не реагировала ,тупо не отвечала на смс ,потом раз ответила что в данный момент не может решить этот вопрос ???
Зачем тогда там такой начальник который ничего не может решить ???
А только писать своим сотрудникам ,вы еблуете и ничего не делаете,начальник так общается со своими подчинёнными ???человек не имея образования(со стажем один год в должности оператора )перешёл на Начальника
Закрывает людям рот ,а если не нравиться будете уволены
Региональный менеджер- Засименко Артем Владимирович не далеко ускакал ,не отвечал на смс ,и решать ничего не собирался ...пофиг на людей 3 раза
Только после того как дёрнули с выше соизволил позвонить (месяц на минуточку прошел )
И знает что он мне сказал ????
То что мне ещё в январе месяце выплатили ЗП за Южноукраинск...но мне ничего не выплачивали ,у меня есть все доказательства этого !!!!
А премию за февраль мне не дали потому что оказывается нам даётся не от того сколько часов мы наработали и план,а они решают заслужили мы или нет ....вот весь коллектив заслужил ,а я нет ???почему-то два года заслуживала ,а тут нет ????стоять под сиренами ,и молиться что бы в тебя не гахнуло .....поинтересней бы он отмазку не могу придумать ,как думаете ????или могла не хватило
Прекрывает все что твориться на АЗК....а творится там многое что не правильно!!!!!
Есть все доказательства про не выплату ЗП
Хочу что бы вы разобрались с этим
Напишіть, будь ласка, про Вашу ситуацію в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) чи в месенджер у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Обов'язково зазначте адресу АЗК, на якій Ви працювали, а також номер Вашого мобільного телефону.
Це потрібно для того, щоб зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Ето мерзость
Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG на якому саме АЗК заправляли в пляшки з-під олії, коли (дата й орієнтовний час), а також номер Вашого мобільного. Ця інформація потрібна для того, щоб ми могли зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для з'ясування обставин.
Забыл пин-код,заблокировали приложение
Вопрос о некорректном поведении сотрудников вашей горячей линии
Уважаемые люди с канистрами по паролю?
"Пока обычные люди часами стоят в очередях, чтобы купить 10-20 литров топлива, депутатам выделили по 150 литров лимита на заправках WOG без очередей. Для заправки они могут отправить водителя на определённые заправки и по паролю заправить до 150 литров по «государственной» цене."
"Вчера депутаты ... Читать отзыв Севастопольская площадь, заправили 2 машины и теперь только толпы своих с канистрами без ограничений.
"Пока обычные люди часами стоят в очередях, чтобы купить 10-20 литров топлива, депутатам выделили по 150 литров лимита на заправках WOG без очередей. Для заправки они могут отправить водителя на определённые заправки и по паролю заправить до 150 литров по «государственной» цене."
"Вчера депутаты могли заправиться в Киеве, по паролю «Карапата» (заправка WOG). Карапата, - раньше это была начальник Киевской филии WOG", пишет известный тг-канал.
Это, видимо, мы и наблюдаем?
Хамська поведінка касирів, корупція працівників
Така ситуація є неприпустимою для нашої мережі. Підкажіть, Ви повідомляли про це до Центру підтримки клієнтів: 0 80 300 525?
Про такі випадки варто одразу ж туди повідомляти або ж в наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT).
Потрібно вказувати:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Короткий опис ситуації.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Самі не добросовісні постачальники нафтопродуктів. Заблокували картки
Зверніться, будь ласка, до менеджера WOG, в якого купували паливні картки. Він допоможе вирішити ашу ситуацію.
Сотрудники WOG придумали себе бизнес
Для нас важливо розібратися в цій ситуації. Допоможіть нам, будь ласка, це зробити 🙏
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація. А таакож коротко опишіть саму ситуацію.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм-бот (@azswogbot), Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT) або в приватне повідомлення в месенджері нашої Facebook-сторінки https://www.facebook.com/azkWOG.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Погане відношення
По друге чому під час тривоги не заправляєте??? Співробітники знаходяться на АЗС , водії теж... Читать отзыв Так, дійсно, до війни була одна з кращих заправок, але зараз ситуація кардинально змінилась- на постійних клієнтів наплювати, по паливні карті залити не можливо, а вибору нема , бо вже проплачено саме тут!!! Чому нема переваги - не можете забезпечити - не продавайте по паливних!!!
По друге чому під час тривоги не заправляєте??? Співробітники знаходяться на АЗС , водії теж в авто на самій заправці, тобто яка причина ??? Безпека???А при цьому люди стоять годинами!!!
Війна закінчиться , але ми вам таке відношення не пробачимо!!!
Обновлённое приложение WOG - человеческий фактор работы непрофессионалов на лицо.
Кто дал на "лапу" - тому... Читать отзыв До войны - претензий не было. Но сейчас... Такое ощущение, что штат работников-профи сократили, а оставшиеся бездари, на урезанную зарплату, ничего нормально выполнить не могут и не хотят. Театр начинается с вешалки... Толку, что главном офисе WOG спецы сидят? На местах АЗС (особенно по-дальше от столицы) творится полный хаос, что хотят - то творят.
Кто дал на "лапу" - тому наливают бензин. А кто нет - "Только спецтранспорт
заправляем" или "Нужны талоны. Если есть - тогда оплата только On-Line
с кошелька Прайм". Руководство, очевидно, ждало, да и само лоббировало
закон о снятии ограничений регулятором цен. А война - это удобный повод
многократно увеличить своё состояние, и не спросят, и не узнают - не до этого.
Для единиц, кто у кормушки, - это быстрый финансовый взлёт и не важно, что львиная доля населения упала ниже плинтуса.
Телефоны горячей линии, техподдержка - не достучишься, полный "мороз".
Всегда можно теперь сослаться на занятость, типа линия разрывается; всегда
"занято" или просто трубку не берут... так удобнее.
Теперь о новом приложении.
1) Даже через 14 часов после установки и регистрации в приложении "WOG"
так и не пришла "Топливная карта". "Горит" в профиле приложения - "подключение карты" - и всё. Зарегистрирован в программе лояльности и имею
карту Pride с 2013 года. Карта Pride № 7777 7701 9898 968, правда, засветилась моментально после регистрации, очевидно из-за введенного
номера телефона и имени.
2) Пополнить кошелёк Pride с карты невозможно... толку от этого "кошелька"?!
Только тем, кто успел его пополнить до 24 февраля, до начала войны?!
Ну, уж очень предусмотрительно, прям, Нострадамусом надо быть.
Горит в моих картах расчёта:
а) баланс бонусов =37,13 грн
б) кошелёк Прайд = 0 л
в) моя карта Masterpass Приват, которой я почему-то не могу воспользоваться,
т.к. топливо отпускается только оплатой с кошелька Прайд.
3) Через WOG PAY имеющееся на АЗС (Пирятин) топливо А95 купить on-Line -
невозможно! Т.к. при вводе суммы оплаты картой в поле вбиваются только
целые числа, т.е. в гривне без копеек... А как это можно сделать при цене
бензина в 39,86грн, хоть 10л бери, хоть 30л?! Естественно, приложение выдаёт: "Не правильно выбран вид топлива". Пробовал вписать (чтобы были целые числа суммы) 100л = 3986грн. Но тогда выскакивает "извинения":
"Ошибка подключения к серверу" или "Не поднят пистолет", "Ошибка! ТРК
занята". И такие подобные интерпретации в течении 3-4 часов.
4) Техническая поддержка тоже на "высоте", особенно WogБот-Telegram: на
любой запрос или обращение ответ один - "Дякуємо за звернення. Ми
проаналізуємо ситуацію і повернемося із відповіддю". И в общем - всё.
В общем, кому нечем заняться или просто надо "убить время" - установите приложение WOG и вы не заметите, как пролетит несколько часов, пусть и безрезультатно, Но "мы работаем над улучшением нашего сервиса и будем рады вашим отзывам и поправкам, если, конечно, дозвонитесь, достучитесь.
С уважением ваш WOG.
Якщо виникають труднощі з користуванням застосунком ПРАЙД, Ви завжди можете звернутися у приватному повідомленні на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/, й наші спеціалісти допоможуть вирішити Ваші питання.
А дійсно для людей?
PS. Від того виїду я з гаража залежить чи буде 2 населених пункта з хлібом чи ні!!!! І хай ваше керівництво пояснить старій бабусі, яка за 2 км. прийшла до магазину, а він закритий бо я не виїхав через те, що того дня як було паливо в каністру не наливали.
Обман через додаток
Така ситуація могла статися, якщо Ви купували пальне через WOG PAY. Це функція безконтактної оплати. Автомобіль має стояти біля колонки, з якої Ви оплачуєте пальне, і з вставленим в бак пістолетом. Тільки тоді слід натискати кнопку "Оплатити".
Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525? Або ж у наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT)? Напишіть, будь ласка, туди про Вашу ситуацію. Також додайте виписку з банківської картки про оплату покупки пального, і наші спеціалісти допоможуть розібратися з цією ситуацією. Показать 1 ответ
Фастов, вог.
У зв'язку з тим, що ворог намірено руйнує паливну інфраструктуру України (бомбить нафтобази, нафтопереробні заводи, АЗК), зараз немає можливості зберігати запаси пального так, як це було раніше, й в спокійному режимі розвозити його по АЗК. Окрім того, фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Каністра ... .
Така ситуація була можлива, якщо клієнт захотів заправити пальне не в бак, а в каністру, або ж, приміром, купив на гаманець ПРАЙД 100 л пального і вирішив його заправити. Тоді він міг зробити це як у бак авто, так і в каністру.
Та з 03.06.2022 р. заправка в каністри не проводиться. Виключно - в бак авто.
Заправка WoG
Аферисти, які наживаються на війні.
Компанія WOG НЕ продає свої талони на чорному ринку чи "баригам"! Ми реалізуємо їх виключно через наші регіональні представництва. І не несемо відповідальність за талони, придбані в третіх осіб.
Купувати талони в офіційному представництві компанії чи на чорному ринку - виключно рішення клієнта, приймаючи яке, він має розуміти, що придбане на чорному ринку може бути підробкою тощо.
Жах на бучанській WOG
На касі працює 1 касир
Це
Не факт що заправимося
Аферисти, які заробляють на війні
Нормативних актів, які б підтвердили її дії не назвала, натомість посилалась на те, що під час війни вони можуть не виконувати умови договору.
Війною прикриваються, щоб в такий... Читать отзыв Купили на підприємство талони у Вінницькому представництві WOG. Використати їх не можливо через відсутність пального. В обміні або повернені менеджер Тетяна відмовила - "Під час військового часу кошти не повертаємо".
Нормативних актів, які б підтвердили її дії не назвала, натомість посилалась на те, що під час війни вони можуть не виконувати умови договору.
Війною прикриваються, щоб в такий важкий час "кидати" своїх клієнтів.
Дуже сумно, що живемо серед таких людей і таких бізнесів.
Погане Дизпаливо
Скарг від інших клієнтів, які заправлялися на цьому АЗК дизпаливом, не надходило. Що не дає підстав вважати, що пальне не відповідає нормам якості.
Якщо є підозра щодо якості пального, потрібно одразу ж після заправки звернутися до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525, або ж написати в приватні повідомлення на офіційну сторінку компаній у фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/. Наші спеціалісти оперативно відрегаують та зможуть розібратися в ситуації.
Нахабні шахраї-мародери. м. Суми
Категорично не рекомендую цю контору.
Оцінка: нуль з п*яти
Оплатила пальне для когось
В додатку не було вказано, що я маю бути біля колонки - все зовсім не інтуїтивно.
В результаті, вийшло, що я оплатила комусь пальне.
На гарячій лінії сказали, що допомогти мені не можуть.
WOG обікрав клієнта
Сьогодні у мене виникла ситуація, як
- Ви заправили чуже авто !!!!
На заправці я оплатила через додаток бензин 20 літрів, і коли я підійшла до оператора вони мені сказали, ви заправили чуже авто.
Подивитись камери, яке авто я заправила ???? відмовились.
На гарячу лінію додзвонитись не реально. Залишила заявку через службу підтримки в telegram-бот та в... Читать отзыв Доброго дня.
Сьогодні у мене виникла ситуація, як
- Ви заправили чуже авто !!!!
На заправці я оплатила через додаток бензин 20 літрів, і коли я підійшла до оператора вони мені сказали, ви заправили чуже авто.
Подивитись камери, яке авто я заправила ???? відмовились.
На гарячу лінію додзвонитись не реально. Залишила заявку через службу підтримки в telegram-бот та в messenger-бот. Відповіді нуль.
Як повернути своі кошти за послугу якою я не змогла скористатися ?
Заправка WOG
Чернігівська обл
с Кіпті
Сервіс WOG обікрав клієнта
Прошу подивитися відеоспостереження, категорично відмовили , сумно….
Пересмотрите менеджмент
Для нас важливі всі клієнти. Є ті, хто окрім заправки, також хоче перекусити. Бувває люди їдуть у далеку дорогу й елементарно голодні. Тож у них є можливість перекусити та випити каву.
Якщо Ви не бажаєте стояти в черзі, щоб оплатити заправку, Ви завжди можете скористатися функцією безконтактної заправки WOG PAY.
Вона працює, коли ви заїжджаєте на АЗК. Стаєте до конкретної колонки. Обираєте пальне, яке вас цікавить, вставляєте пістолет в бак свого авто. І тоді в застосунку на мапі обираєте конкретно це АЗК, де ви є, натискаєте на зелену кнопку ПАЛЬНЕ, обираєте колонку, де ви уже стоїте, обираєте пальне, пістолет якого уже у баці вашого авто, тоді обираєте літраж, метод оплати і заправляєтесь.
Це дуже зручно, коли ви поспішаєте і не бажаєте іти на касу. Щоб уникнути можливої черги і загалом не витрачати зайве час.
Просто приїхали, пістолет в бак і заправились з самого авто.
Как отмыть гривны
Така ситуація є неприпустимою для нашої мережі. Підкажіть, Ви повідомляли про це до Центру підтримки клієнтів: 0 80 300 525?
Про такі випадки варто одразу ж туди повідомляти або ж в наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT).
Потрібно вказувати:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Докази того, що наш персонал намагається реалзувати пальне за ваказаною Вами ціною. Ви ж розумієте, оскільки це серйозне звинувачення, мають бути докази цього, щоб ми могли використати їх для перевірки всіх обставин.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.