2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через...
подробнее
Обновлённое приложение WOG - человеческий фактор работы непрофессионалов на лицо. - Отзывы об АЗС WOG
Кто дал на "лапу" - тому наливают бензин. А кто нет - "Только спецтранспорт
заправляем" или "Нужны талоны. Если есть - тогда оплата только On-Line
с кошелька Прайм". Руководство, очевидно, ждало, да и само лоббировало
закон о снятии ограничений регулятором цен. А война - это удобный повод
многократно увеличить своё состояние, и не спросят, и не узнают - не до этого.
Для единиц, кто у кормушки, - это быстрый финансовый взлёт и не важно, что львиная доля населения упала ниже плинтуса.
Телефоны горячей линии, техподдержка - не достучишься, полный "мороз".
Всегда можно теперь сослаться на занятость, типа линия разрывается; всегда
"занято" или просто трубку не берут... так удобнее.
Теперь о новом приложении.
1) Даже через 14 часов после установки и регистрации в приложении "WOG"
так и не пришла "Топливная карта". "Горит" в профиле приложения - "подключение карты" - и всё. Зарегистрирован в программе лояльности и имею
карту Pride с 2013 года. Карта Pride № 7777 7701 9898 968, правда, засветилась моментально после регистрации, очевидно из-за введенного
номера телефона и имени.
2) Пополнить кошелёк Pride с карты невозможно... толку от этого "кошелька"?!
Только тем, кто успел его пополнить до 24 февраля, до начала войны?!
Ну, уж очень предусмотрительно, прям, Нострадамусом надо быть.
Горит в моих картах расчёта:
а) баланс бонусов =37,13 грн
б) кошелёк Прайд = 0 л
в) моя карта Masterpass Приват, которой я почему-то не могу воспользоваться,
т.к. топливо отпускается только оплатой с кошелька Прайд.
3) Через WOG PAY имеющееся на АЗС (Пирятин) топливо А95 купить on-Line -
невозможно! Т.к. при вводе суммы оплаты картой в поле вбиваются только
целые числа, т.е. в гривне без копеек... А как это можно сделать при цене
бензина в 39,86грн, хоть 10л бери, хоть 30л?! Естественно, приложение выдаёт: "Не правильно выбран вид топлива". Пробовал вписать (чтобы были целые числа суммы) 100л = 3986грн. Но тогда выскакивает "извинения":
"Ошибка подключения к серверу" или "Не поднят пистолет", "Ошибка! ТРК
занята". И такие подобные интерпретации в течении 3-4 часов.
4) Техническая поддержка тоже на "высоте", особенно WogБот-Telegram: на
любой запрос или обращение ответ один - "Дякуємо за звернення. Ми
проаналізуємо ситуацію і повернемося із відповіддю". И в общем - всё.
В общем, кому нечем заняться или просто надо "убить время" - установите приложение WOG и вы не заметите, как пролетит несколько часов, пусть и безрезультатно, Но "мы работаем над улучшением нашего сервиса и будем рады вашим отзывам и поправкам, если, конечно, дозвонитесь, достучитесь.
С уважением ваш WOG.
отзыв
Комментарии к отзыву
Якщо виникають труднощі з користуванням застосунком ПРАЙД, Ви завжди можете звернутися у приватному повідомленні на нашій фейсбук-сторінці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/, й наші спеціалісти допоможуть вирішити Ваші питання.