Ми живемо в 21 сторіччі і в країні війна, а для отримання талонів все ще дзвінок на стаціонарний телефон, або фізична поява на місці. При цьому є телеграм бот і номер підтримки рівня -ми нічого не можемо зробити. Як хочете так і добирайтесь в регіональне представництво. Совок під прикриттям "сучасної компанії".
Недоліки:
-некомпетентність, в усякому разі робітниць, що представились як Тетяна (тг бот) й Аліна (мобільний);
-централізація;
-відсутність інформації про час роботи регіональних представництв (Дзвоніть за стаціонарним номером й питайте —дізнаєтесь).
Приехал на заправку ВОГ в буче, на улице был небольшой дождь, при заправке газом заправщик сказал что если заправочный под бампером то заправлять не будет (мне что в луже стоять) при этом даже не посмотрел где находится заправочное, хоть сам никогда не заправлялся пришлось взять пистолет самому и заправиться, при этом не становясь на колени и в лужу,... Читати відгук Приехал на заправку ВОГ в буче, на улице был небольшой дождь, при заправке газом заправщик сказал что если заправочный под бампером то заправлять не будет (мне что в луже стоять) при этом даже не посмотрел где находится заправочное, хоть сам никогда не заправлялся пришлось взять пистолет самому и заправиться, при этом не становясь на колени и в лужу, рассказав про этот инцидент оператору она просто сделала вид что этого не услышала, взяла деньги за заправку и все, к слову заправки даже неподошел отключить заправочный пистолет ни темболее проверить как он был подключённый, а это газ и при его заправке существует меры безопасности. Обслуживание ужасное, заправщики просто отмороженые и чувствуют свою безноказанность за что получают зп непонятно куда смотрит руководство непонятно уверен что это не единичный случай за что получают зп непонятно, в общем теперь буду объезжать эту заправку стороной.
Працювала нещодавно на АЗК в Полтавській області.. Умови нелюдські, постійно бігаєш обслуговуєш клієнтів (на це розраховувала). Але до цього всього розставляли товар, готували нереально багато всього + прибирали + вночі ще цінники й товар виставляти доводилосят(на нічній зміні окрім того всього ще й мити все треба, хоча би 10 хвилин відпочинку немає). Людей в штаті в нас був недобір,... Читати відгук Працювала нещодавно на АЗК в Полтавській області.. Умови нелюдські, постійно бігаєш обслуговуєш клієнтів (на це розраховувала). Але до цього всього розставляли товар, готували нереально багато всього + прибирали + вночі ще цінники й товар виставляти доводилосят(на нічній зміні окрім того всього ще й мити все треба, хоча би 10 хвилин відпочинку немає). Людей в штаті в нас був недобір, то все вішали на мене. Найгірше що в тривогу зачиняти заправку не можна, то чули й бачили як майже над нами збивали шахеди. Обіцяють один графік, по факту графік ненормований. Вихідних в місяць вкрай мало. Обід максимум 10-15 хвилин. Катастрофічний брак персоналу! Дивує вимога на касі лише стояти, немає навіть барного стільця... за день сісти можна в обід, але то на хвилин 15!!! Решта лише на ногах. Про зарплату промовчу, за ті обов'язки то мізер. Звільнилася з того жаху.
Переваги:
Немає
Недоліки:
В тривогу треба бути на АЗК, при стажуванні недоплатиди, платять мізер, робота нереально важка, сідати не можна
15.05.2026 року на 126 кілометрі траси Київ - Довжанський (границя Київської та Полтавської області) 9 година 46 хвилин. На двох колонках заправки шкільні автобуси з номерами серії СА. Два заправники мабудь з годину заливали в пластикові каністри паливо в салоні автобусів !!! Я не помиляюся. Шкільні автобуси забиті каністрами і два оператори там з годину розливають те топливо прямо... Читати відгук 15.05.2026 року на 126 кілометрі траси Київ - Довжанський (границя Київської та Полтавської області) 9 година 46 хвилин. На двох колонках заправки шкільні автобуси з номерами серії СА. Два заправники мабудь з годину заливали в пластикові каністри паливо в салоні автобусів !!! Я не помиляюся. Шкільні автобуси забиті каністрами і два оператори там з годину розливають те топливо прямо в середині автобусів !!! На всіх інших оператори не звертали уваги взагалі.
Так, ъм не потрыбны грошы, адже втрачають клієнтів на рівному місці! Звернулась для підписання договору та закупівлі топлива по безготівці. День минув, а реакції на заявку немає! На Окко для прикладу підписали все за 1,5 години!
Переваги:
класні заправки
Недоліки:
Менеджери та топ-ланка компанії не вміє працювати з корпоративними клієнтами. Немає зв'зку. Короткий робочий день...
Киевский регион, на азк бронь для "своїх" да нет проблем, для остальних же постоянние угрози если не делаете план бронь может снять региональний менеджер. Без инвентаря убирайте снег хоть руками, или преобретайте за свои средства. Если же ти заболел, температура, да наплевать.. ти должен вийти и работать в любом состоянии.
заправляюся регулярно дизелем WOG Mustang в Києві, на АЗС за адресою вул. А.Глушкова, 139. робота і відношення касирів-операторів до клієнтів на дуже низькому рівні враження, що вони абсолютно не зацікавлені у реалізації пального
Переваги:
по якості пального зауважень на даний момент немає
Недоліки:
відношення касирів-операторів на наднизькому рівні
Хочу поделиться негативным опытом... С момента предпочтения дизеля стал заправляться на wog + есть скидка..... Пока было тепло было все норм.... С момента прихода холодов изменился звук ДВС, но не предал этому значения.... Неделю назад после морозов 10 числах февраля.... Решил завести авто и недалеко проехаться.... Завелась норм, ничего не предвещало, проехав метров 100 загудел насос, ещё через 20... Читати відгук Хочу поделиться негативным опытом... С момента предпочтения дизеля стал заправляться на wog + есть скидка..... Пока было тепло было все норм.... С момента прихода холодов изменился звук ДВС, но не предал этому значения.... Неделю назад после морозов 10 числах февраля.... Решил завести авто и недалеко проехаться.... Завелась норм, ничего не предвещало, проехав метров 100 загудел насос, ещё через 20 м начала глохнуть.. короче вернулся домой проезжая по 20 м с постоянными запусками ...короче доехал ... Дома уже вскрыл фильтр , оказался весь в парафине, после отогрева его на печке, появилось троение.... Остаток топлива с него оставил в баклажан на улице... Через пол дня , а на улице было уже максимум -2 обнаружил что топливо загустело.. .. Короче больше на эту гавнозаправку не нагой....
Після заміни форсунок заправлявся виключно на заправках WOG з 2024 по січень 2026 в м. Харків. Як результат - заміна всіх форсунок, а зимою крім того періодична заміна паливних фільтрів - парафін через край.
Недоліки:
Неякісне пальне та висока ціна як для такої якості.
У застосунку у вкладці "персональні" пише 5грн/л дія до 31.01.2026(на дп). Приїжджаю - заправляюся - бонусів нарахувало по 2,5грн/л. пишу бот, дзвоню на ГЛ говорять: - ви не слідкуєте за повідомленнями на "головній" у верхньому правому кутку!!! У вкладці "акції" була неправдива інформація! - це шутка??? - кажу я. - зараз я не бачу ніякого повідмлення про те що... Читати відгук У застосунку у вкладці "персональні" пише 5грн/л дія до 31.01.2026(на дп). Приїжджаю - заправляюся - бонусів нарахувало по 2,5грн/л. пишу бот, дзвоню на ГЛ говорять: - ви не слідкуєте за повідомленнями на "головній" у верхньому правому кутку!!! У вкладці "акції" була неправдива інформація! - це шутка??? - кажу я. - зараз я не бачу ніякого повідмлення про те що вам продовжили акцію.... -ГЛ.
Це мої мають бути проблеми що у ВОГ не працює додаток належним чином????
Сегодня 23.01.26 в 06.58 заехал на заправку WOG пр. Лобановского 116. Заказал 50 л. дизеля рассчитался карточкой заправочной, взял чек. Заправился и уехал, в оконцовке на.......ли , задули видно воздуха. Приехал к ним посмотреть по камерам, не дали,сказали ты заправился. Администратор девушка, начала хамить, проявлять своё не довольствия.
Дуже пагане обслуговування спочатку ход догі потім обслуговування по заправці по карткам відношення оператора теж невідповідає блеском не рекомендувавби дану заправку нікому
Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Набережно-Луговая улица 8А 1. Дуже набридло стояти в черзі на касі. Приоритет віддають постійно голодним людям які приїжджають туди не заправлятися, а пожерти хто доги(((( 2. Дизель фуфло((( Звичайний замерзне вже при 13-15 градусах ((( 3. Дизель Мустанг +, 70 + гривень за літр!!!! Ви серйозно???? Дерете останню шкуру!!!!
Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, ул. Набережная Заводская, 3 Заправил Диз. топливо 09.01.26 на наб. Заводской (в р-не Речпорта, г. Днепр) 12.01.26 проехал метров семьдесят и машинна встала, замёрзло топливо (12°С). Где обещанные -20°М?! Теперь мне ждать оттепели или за свой счёт тянуть машину на СТО и сливать это недотопливо?!
Мені цікаво. Дизель мустанг подорожчав у зв'язку з падінням температур? Чи може це плановий (розводняк). Надається знижка і зразу виростає ціна. Дякую за турботу
Львів,варшавська,заправка біля магазину рукавичка, я зупинилась щоб піти в магазин а коли повернулась в машину то не змогла її завести,бензин перелився на один бік і машина не схвачувала,заправка в 150 м від мене,прийшла,прошу налити в баклажку 5 літрів щоб просто завести машину, бо тягнути її немає варіантів, а каністра далеко вдома, ніби мене зрозуміли і погодились війти у положення як... Читати відгук Львів,варшавська,заправка біля магазину рукавичка, я зупинилась щоб піти в магазин а коли повернулась в машину то не змогла її завести,бензин перелився на один бік і машина не схвачувала,заправка в 150 м від мене,прийшла,прошу налити в баклажку 5 літрів щоб просто завести машину, бо тягнути її немає варіантів, а каністра далеко вдома, ніби мене зрозуміли і погодились війти у положення як тут виходить «головна» чума, з чорним каре і починає кричати на всіх працівників що вона сказала ні і їй пофік,я пояснюю шо машина от стоїть, через вікно видно, я не маю де взяти каністру,її ні в кого нема,але це не допомогло, їй було всеодно Вважаю шо такі люди не мають працювати на керівних посадах та і взагалі з людьми,бо вона кончена особа! Я більше ніколи туди не приїду заправлятися із принципу)
Не доливають на заправці коло Краківецької таможні.В сторону Польщі. Заправлявся вранці 29.10.2025р. Замовили до повного. Залили по чеку 10 літрів. Датчик в автомобілі як стояв так і стоїть після заливка 10 літрів. На мою претензію дійшли згоди знову попробували залити до повного. Зайшло 600 грам . Виходить все добре. Я вибачився.Та поїхав. Автомобіль новий. Ще знаходиться на гарантії. Дзвоню... Читати відгук Не доливають на заправці коло Краківецької таможні.В сторону Польщі. Заправлявся вранці 29.10.2025р. Замовили до повного. Залили по чеку 10 літрів. Датчик в автомобілі як стояв так і стоїть після заливка 10 літрів. На мою претензію дійшли згоди знову попробували залити до повного. Зайшло 600 грам . Виходить все добре. Я вибачився.Та поїхав. Автомобіль новий. Ще знаходиться на гарантії. Дзвоню до салону. Розказую проблему. Мене звіряють що такого не буває. Пропонують шукати проблему на заправці. Що саме цікаво. Таке у мене два рази було за да роки з цим авто. І всі два рази на одній і тій заправці. Сергій.
WOG Косів: Дизель псує авто, служба підтримки ігнорує Категорично не рекомендую! Двічі заправлявся дизелем на АЗС WOG у Косові — двічі мій автомобіль втрачав потужність, і загорявся "Check Engine". Докази неякісного пального: Після кожної заправки довелося терміново міняти паливний фільтр, який був критично забруднений. Це прямий доказ, що дизель був з брудом. Обман Гарячої лінії: WOG відмовився брати пробу пального... Читати відгук WOG Косів: Дизель псує авто, служба підтримки ігнорує Категорично не рекомендую! Двічі заправлявся дизелем на АЗС WOG у Косові — двічі мій автомобіль втрачав потужність, і загорявся "Check Engine". Докази неякісного пального: Після кожної заправки довелося терміново міняти паливний фільтр, який був критично забруднений. Це прямий доказ, що дизель був з брудом. Обман Гарячої лінії: WOG відмовився брати пробу пального з мого баку. Натомість, мені повідомили, що їхня власна експертиза "ідеальної" солярки з цистерни заперечує мій факт і натякає, що я не заправлявся у них. Це цинічна відмова від відповідальності за пальне, яке призводить до витрат на ремонт. Уникайте цієї АЗС, якщо цінуєте свій автомобіль!
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ WOG: Дизель-катастрофа та відвертий обман! Місце: АЗС WOG Косів Я є свідком та жертвою жахливої якості дизельного пального на WOG, а також зіткнулася з цинічним та абсолютно безрезультатним "розслідуванням" з боку їхньої гарячої лінії. 1. Подвійний удар по автомобілю: Перша заправка: Після заправки дизелем на WOG автомобіль втратив тягу, і майже одразу загорівся індикатор "Check Engine". Результат... Читати відгук Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ WOG: Дизель-катастрофа та відвертий обман!
Місце: АЗС WOG Косів Я є свідком та жертвою жахливої якості дизельного пального на WOG, а також зіткнулася з цинічним та абсолютно безрезультатним "розслідуванням" з боку їхньої гарячої лінії. 1. Подвійний удар по автомобілю: Перша заправка: Після заправки дизелем на WOG автомобіль втратив тягу, і майже одразу загорівся індикатор "Check Engine". Результат — вимушена та термінова заміна паливного фільтра, який виявився катастрофічно брудним! Це прямий доказ неякісного пального. Друга заправка: На жаль, через необхідність і сподівання на випадок, я заправилася тут вдруге. Історія повністю повторилася: знову втрата потужності та знову "Check Engine". 2. Гаряча лінія: Відверта відмова від відповідальності: Одразу після проблем я зателефонувала на гарячу лінію, щоб повідомити про неякісний дизель, який завдає шкоди моєму авто. Через декілька днів мені передзвонили з "відповіддю". Замість того, щоб реально розібратися у ситуації, мені повідомили: — "Ми возили солярку на експертизу до Тернополя, і вона ідеальна. Ви, напевно, не заправлялися у нас."А у мене не брали з бака солярку на експертизу.Хоч повинні. Це не просто відповідь, це відвертий цинізм та намагання зробити з клієнта дурня! Мої зустрічні запитання до WOG: Якщо пальне "ідеальне", чому мій паливний фільтр був забитий брудом після вашого дизеля? Чому проблема повторилася двічі поспіль після заправки саме на вашій АЗС? Ви брали пробу з вашої цистерни і сказали, що вона "ідеальна", але чому ви не брали пробу з мого автомобіля, щоб довести свою правоту? Боялися знайти докази? Висновок: WOG не лише продає дизельне пальне, яке псує двигун та паливну систему, змушуючи клієнтів нести додаткові витрати на ремонт і заміну фільтрів, але й відмовляється визнавати свою провину, прикриваючись формальними "експертизами". Категорично застерігаю: якщо ви цінуєте свій автомобіль та свої гроші, уникайте заправок на WOG!
25.10.25 АЗС в Жашкове, при заправке газом в баллон полной емкостью 51л, якобы задули больше 49л (больше 45л никогда не было), при этом приехал не на пустом, кроме того, недавно ГБО автомобиля проходило ТО в Германии - ограничитель на месте и рабочий. Когда поднял вопрос все разбежались в разные стороны, кассир поянила, что не надо забывать в какой стране живем.... Читати відгук 25.10.25 АЗС в Жашкове, при заправке газом в баллон полной емкостью 51л, якобы задули больше 49л (больше 45л никогда не было), при этом приехал не на пустом, кроме того, недавно ГБО автомобиля проходило ТО в Германии - ограничитель на месте и рабочий. Когда поднял вопрос все разбежались в разные стороны, кассир поянила, что не надо забывать в какой стране живем. Больше на ВОГ не приеду, а абревиатуру понимаю Ворюги Обманщики Г- каждый в силу своего опыта.
Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, вулиця Овчаренка, 52-А Будьте пильними, передають інформацію і фото третім особам зі своїх камер за кошти, продають все і всіх, не рекомендую заправлятися в них!!!
Відгук: Хочу висловити незадоволення обслуговуванням на вашій АЗС біля м. Теремки. Більше 15 хвилин очікування в черзі через те, що оператори одночасно займаються підрахунками, спілкуються по телефону та обслуговують інших клієнтів, минаючи тих, хто чекає. Я був постійним клієнтом вашої заправки — усі мої автомобілі заправлялися виключно у вас. На жаль, після цього випадку змушений відмовитися від подальших заправок на... Читати відгук Відгук: Хочу висловити незадоволення обслуговуванням на вашій АЗС біля м. Теремки. Більше 15 хвилин очікування в черзі через те, що оператори одночасно займаються підрахунками, спілкуються по телефону та обслуговують інших клієнтів, минаючи тих, хто чекає. Я був постійним клієнтом вашої заправки — усі мої автомобілі заправлялися виключно у вас. На жаль, після цього випадку змушений відмовитися від подальших заправок на вашій АЗС.
Це що у вас за нововведення на заправці WOG,кожні 4 години, примушувати операторів ходити фотографувати туалети і всю територію,і через це,люди змушені чекати по 10 хвилин,поки можна буде заправитись.Сьогодні, через такі нововведення дуже "розумних" керівників,я потратив свій час.Одне питання: Навіщо це все? Щоб когось рознервувати? Про авторів цього нововведення можна сказати:пес коли не має роботи,то самі знаєте.....
Здорівська заправка. Залили 50 літрів у бак, ємністю 45 літрів. І це при тому, що в баку залишалось 15 літрів. Звернення на службу підтримки результатів не дало. Одним словом- шахраї
2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG. 2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС. 2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше
Жахливо , замовлення просто на -1 , ставлення жахливе до клієнта більше сюди ні ногою
Ціни не співпадають з якістю, чекати довго потрібно замовлення.
Продавці не приємні
Некомпетента і безсенсовна підтримка
Совок під прикриттям "сучасної компанії".
Заправк отказался обслуживать
Обман клієнтів
Жах, не йдіть туди
Найгірше що в тривогу зачиняти заправку не можна, то чули й бачили як майже над нами збивали шахеди.
Обіцяють один графік, по факту графік ненормований. Вихідних в місяць вкрай мало. Обід максимум 10-15 хвилин. Катастрофічний брак персоналу! Дивує вимога на касі лише стояти, немає навіть барного стільця... за день сісти можна в обід, але то на хвилин 15!!! Решта лише на ногах. Про зарплату промовчу, за ті обов'язки то мізер. Звільнилася з того жаху.
Порушення правил безпеки
АЗС WOG - заробляти не хочуть!
Звернулась для підписання договору та закупівлі топлива по безготівці.
День минув, а реакції на заявку немає! На Окко для прикладу підписали все за 1,5 години!
Что с ценами?
Запугивают снять бронь
негативне обслуговування
робота і відношення касирів-операторів до клієнтів на дуже низькому рівні
враження, що вони абсолютно не зацікавлені у реалізації пального
WOG переплата за г...но
wog замерз дизель
Заправляють тільки на цій заправці вважав що неповні в зиску лити літній дизель
Замерзла машина при -17
Неякісне зимове пальне
Застосунок не працює належним чином. Пише одне - по факту інше. Без повідомлень.
Приїжджаю - заправляюся - бонусів нарахувало по 2,5грн/л. пишу бот, дзвоню на ГЛ говорять:
- ви не слідкуєте за повідомленнями на "головній" у верхньому правому кутку!!! У вкладці "акції" була неправдива інформація!
- це шутка??? - кажу я.
- зараз я не бачу ніякого повідмлення про те що... Читати відгук У застосунку у вкладці "персональні" пише 5грн/л дія до 31.01.2026(на дп).
Приїжджаю - заправляюся - бонусів нарахувало по 2,5грн/л. пишу бот, дзвоню на ГЛ говорять:
- ви не слідкуєте за повідомленнями на "головній" у верхньому правому кутку!!! У вкладці "акції" була неправдива інформація!
- це шутка??? - кажу я.
- зараз я не бачу ніякого повідмлення про те що вам продовжили акцію.... -ГЛ.
Це мої мають бути проблеми що у ВОГ не працює додаток належним чином????
Ніякого вибачення!!!
Мінус клієнт.
Відсутня підказка коліс
Жалоба на WOG
Обслуговування клієнтів по паливним карткам
Звичайна столовка
2. Дизель фуфло((( Звичайний замерзне вже при 13-15 градусах (((
3. Дизель Мустанг +, 70 + гривень за літр!!!! Ви серйозно???? Дерете останню шкуру!!!!
Качество не соответствует ценам
Турбота про покупця
Клієнтоорієнтованість на повному 0
Вважаю шо такі люди не мають працювати на керівних посадах та і взагалі з людьми,бо вона кончена особа!
Я більше ніколи туди не приїду заправлятися із принципу)
Дизель не доливають
Заправлявся вранці 29.10.2025р.
Замовили до повного.
Залили по чеку 10 літрів.
Датчик в автомобілі як стояв так і стоїть після заливка 10 літрів.
На мою претензію дійшли згоди знову попробували залити до повного.
Зайшло 600 грам .
Виходить все добре.
Я вибачився.Та поїхав.
Автомобіль новий.
Ще знаходиться на гарантії.
Дзвоню... Читати відгук Не доливають на заправці коло Краківецької таможні.В сторону Польщі.
Заправлявся вранці 29.10.2025р.
Замовили до повного.
Залили по чеку 10 літрів.
Датчик в автомобілі як стояв так і стоїть після заливка 10 літрів.
На мою претензію дійшли згоди знову попробували залити до повного.
Зайшло 600 грам .
Виходить все добре.
Я вибачився.Та поїхав.
Автомобіль новий.
Ще знаходиться на гарантії.
Дзвоню до салону.
Розказую проблему.
Мене звіряють що такого не буває.
Пропонують шукати проблему на заправці.
Що саме цікаво.
Таке у мене два рази було за да роки з цим авто.
І всі два рази на одній і тій заправці.
Сергій.
Жахливо не якісне пальне
Категорично не рекомендую!
Двічі заправлявся дизелем на АЗС WOG у Косові — двічі мій автомобіль втрачав потужність, і загорявся "Check Engine".
Докази неякісного пального: Після кожної заправки довелося терміново міняти паливний фільтр, який був критично забруднений. Це прямий доказ, що дизель був з брудом.
Обман Гарячої лінії:
WOG відмовився брати пробу пального... Читати відгук WOG Косів: Дизель псує авто, служба підтримки ігнорує
Категорично не рекомендую!
Двічі заправлявся дизелем на АЗС WOG у Косові — двічі мій автомобіль втрачав потужність, і загорявся "Check Engine".
Докази неякісного пального: Після кожної заправки довелося терміново міняти паливний фільтр, який був критично забруднений. Це прямий доказ, що дизель був з брудом.
Обман Гарячої лінії:
WOG відмовився брати пробу пального з мого баку.
Натомість, мені повідомили, що їхня власна експертиза "ідеальної" солярки з цистерни заперечує мій факт і натякає, що я не заправлявся у них.
Це цинічна відмова від відповідальності за пальне, яке призводить до витрат на ремонт. Уникайте цієї АЗС, якщо цінуєте свій автомобіль!
Не якісне пальне
Місце: АЗС WOG Косів
Я є свідком та жертвою жахливої якості дизельного пального на WOG, а також зіткнулася з цинічним та абсолютно безрезультатним "розслідуванням" з боку їхньої гарячої лінії.
1. Подвійний удар по автомобілю:
Перша заправка: Після заправки дизелем на WOG автомобіль втратив тягу, і майже одразу загорівся індикатор "Check Engine". Результат... Читати відгук Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ WOG: Дизель-катастрофа та відвертий обман!
Місце: АЗС WOG Косів
Я є свідком та жертвою жахливої якості дизельного пального на WOG, а також зіткнулася з цинічним та абсолютно безрезультатним "розслідуванням" з боку їхньої гарячої лінії.
1. Подвійний удар по автомобілю:
Перша заправка: Після заправки дизелем на WOG автомобіль втратив тягу, і майже одразу загорівся індикатор "Check Engine". Результат — вимушена та термінова заміна паливного фільтра, який виявився катастрофічно брудним! Це прямий доказ неякісного пального.
Друга заправка: На жаль, через необхідність і сподівання на випадок, я заправилася тут вдруге. Історія повністю повторилася: знову втрата потужності та знову "Check Engine".
2. Гаряча лінія: Відверта відмова від відповідальності:
Одразу після проблем я зателефонувала на гарячу лінію, щоб повідомити про неякісний дизель, який завдає шкоди моєму авто.
Через декілька днів мені передзвонили з "відповіддю". Замість того, щоб реально розібратися у ситуації, мені повідомили:
— "Ми возили солярку на експертизу до Тернополя, і вона ідеальна. Ви, напевно, не заправлялися у нас."А у мене не брали з бака солярку на експертизу.Хоч повинні.
Це не просто відповідь, це відвертий цинізм та намагання зробити з клієнта дурня!
Мої зустрічні запитання до WOG:
Якщо пальне "ідеальне", чому мій паливний фільтр був забитий брудом після вашого дизеля?
Чому проблема повторилася двічі поспіль після заправки саме на вашій АЗС?
Ви брали пробу з вашої цистерни і сказали, що вона "ідеальна", але чому ви не брали пробу з мого автомобіля, щоб довести свою правоту? Боялися знайти докази?
Висновок:
WOG не лише продає дизельне пальне, яке псує двигун та паливну систему, змушуючи клієнтів нести додаткові витрати на ремонт і заміну фільтрів, але й відмовляється визнавати свою провину, прикриваючись формальними "експертизами".
Категорично застерігаю: якщо ви цінуєте свій автомобіль та свої гроші, уникайте заправок на WOG!
Впихнули невпихуемое (заправка газом)
Продають інформацію фото і відеофіксації третім особам
Жах а не обслуговування!!
Хочу висловити незадоволення обслуговуванням на вашій АЗС біля м. Теремки.
Більше 15 хвилин очікування в черзі через те, що оператори одночасно займаються підрахунками, спілкуються по телефону та обслуговують інших клієнтів, минаючи тих, хто чекає.
Я був постійним клієнтом вашої заправки — усі мої автомобілі заправлялися виключно у вас.
На жаль, після цього випадку змушений відмовитися від подальших заправок на... Читати відгук Відгук:
Хочу висловити незадоволення обслуговуванням на вашій АЗС біля м. Теремки.
Більше 15 хвилин очікування в черзі через те, що оператори одночасно займаються підрахунками, спілкуються по телефону та обслуговують інших клієнтів, минаючи тих, хто чекає.
Я був постійним клієнтом вашої заправки — усі мої автомобілі заправлялися виключно у вас.
На жаль, після цього випадку змушений відмовитися від подальших заправок на вашій АЗС.
Керівникам WOG, Великий Березний
Жахлива якість