АЗС WOG отзывы клиентов / страница 15
АЗС WOG отзывы клиентов
АЗС WOG
2000 год - первый автозаправочный комплекс под торговой маркой WOG.
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее
2001 год - под торговой маркой WOG работают 104 АЗС. Сеть активно расширяется за счет приобретения и строительства новых АЗС.
2002 год - сеть насчитывает свыше 200 АЗС. Развитие сети продолжается как за счет строительства новых АЗС, так и через... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 2607 отзывов
АЗС
Вопросы и ответы
- Как удалить старую карту, чтобы привязать новую
- Заблокирована карточка прайд номер 777777 0494383
- закінчився термін дії паливної карти
- Когда будет бензин в Одессе???
- как определить баланс на карте
- Заблокированы топливные талоны
- 0108920 .0108917. картки дійсні?
- Бензин мустанг 95
- Бензин мустанг 95
- моя карточка 3аблокирована
Клиент - не человек
Ладно. Слил у товарища пару литров, чтобы доехать до заправки: проторчал 3,5 часа в очереди. Ладно, если бы постоянно шла заправка авто, НО фуры,... Читать отзыв Простоял 1,5 часа, чтобы забрать у них уже КУПЛЕННОЕ топливо в канистру: взял у брата дизельный автомобиль, т.к. мой без бензина отказывается ехать. Меня посылают, мотивируя тем, что "в канистры нельзя". Представляете? Нельзя забрать СВОЁ топливо!
Ладно. Слил у товарища пару литров, чтобы доехать до заправки: проторчал 3,5 часа в очереди. Ладно, если бы постоянно шла заправка авто, НО фуры, которые лезли с третьего раза преграждали постоянно заезду легковых авто к колонкам. А работники АЗС только поощряли такое поведение.
З.Ы.: при мне отказались человеку заправить бензин в канистр, мотивируя тем, что можно заправить только в бак (постановление), а человеку нужно было ЗАПРАВИТЬ КУЛЬТИВАТОР , для выполнения указа Президента, о подъёме сельского хозяйства!
В итоге, топлива не дали - послали и сказали "руками культивируй или на нем приезжай"!
Не заправляють паливо , не повертають кошти
Якщо Ви придбали пальне на гаманець ПРАЙД, воно зберігатиметься за Вами доти, доки Ви його не отоварите. Наразі заправка можлива виключно бак атво.
" Отличное" качество обслуживания.
З оновленими правилами відпуску пального Ви можете ознайомитися тут: https://wog.ua/ua/news-detail/wog-zbilshuye-limity-vidpusku-palnogo/
УЖАСНАЯ ЗАПРАВКА
Для нас надзвичайно важливо розібратися в ситуації та виправити наші помилки, якщо вони є. Допоможіть нам, будь ласка, це зробити 🙏
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Що саме сталося, що викликало у Вас обурення.
2. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
3. Дата та орієнтовний час.
4. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Не для клиента.
В кансистру лить отказались. Постановление.... Какое? Кому?
Вежливо обьясняю ситуацию, талон через пару дней закончится, сам - не... Читать отзыв Куплен талон А 95 мустанг. Дороже рынка. Поздравляю, хорошо зарабатываем, но спасибо, что продаете. Бак пустой - боюсь не доехать. Взял дизельное авто брата. Стальную канистру - НОВУЮ купил, уважить АЗС. Талон на 20л. Простоял более 1.5 часа в общей очереди.
В кансистру лить отказались. Постановление.... Какое? Кому?
Вежливо обьясняю ситуацию, талон через пару дней закончится, сам - не доеду. Дайте увезти топливо, войдите в ситуацию. Сразу отвернул лицо человек.... Важность аж ну. Ответ: это в офис, проблемы ваши. Продлите талон и тд.....
В чем логика ссорится с человеком, который должен иметь возможность забрать уже своё топливо (Бог с ним, что сэв общем потоке, т.к. застать наличие топлива на ВОГ, чтоб стелла светила 00.00 невозможно. Ездил не один день ро заправкам, терпеливо, выкатал не мало....и докатался. Машина "сухая").
Уехал ни с чем. Осадок от этой сети очень негативный. Не рекомендую связываться, предоплачивать что либо в этой сети.
Друзьям уже негатив донёс.
Щодо наявності пального, то у зв'язку з воєнними діями в Україні фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги його поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Ужасно. Не рекомендую.
Щодо інформації на мапі, то вона оновлюється кілька разів на день. Якщо Ви помітили некоректну інформацію, зверніться, будь ласка, в Центр підтримки клієнтів: 0 800 300 525. Або ж напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ Ви допоможете нам виправити неточності та стати кращими для Вас. А також наші колеги залюбки підкажуть щодо наявності потрібного Вам пального на зручному для Вас АЗК.
З 03.06.22 мафія Вог НЕ буде заправляти , навіть, залізні каністри
Бо в КАНІСТРІ ВИДНО НЕДОЛИВ, а в баку ні.
А що подумали ви?
Свої як заливали, так і будуть заливати пальне баками по 200-300 л.
А у косарку, чи бензопилу, чи генератор, то зась.
Мафія.
Випадково заїхав.
Зарєеструватися в програмі ПРАЙД можна за лічені секунди. Для цього достатньо завантажити застосунок на мобільний телефон. Або ж ввести номер свого мобільного на терміналі в оператора АЗК.
Негатив від Роботи WOG
Ми всі розуміємо проблему відсутності пального та воєнний час. Але це час коли можна стати краще.
Ми все розуміємо і готові стояти в чергах, але у всього є терпіння , коли заправка , яка має 12 пістолетів на заправку відпускає по 3... Читать отзыв Наведіть порядок. Бо реально буде горе, не полінимось та пройдемо по всім інстанціям і понаписуємо заяви на перевірку.
Ми всі розуміємо проблему відсутності пального та воєнний час. Але це час коли можна стати краще.
Ми все розуміємо і готові стояти в чергах, але у всього є терпіння , коли заправка , яка має 12 пістолетів на заправку відпускає по 3 машини за 10 хвилин, це просто неповага до всіх (використовую культурний лексикон). Це як потрібно працювати. Хтось граеться в переливки з каністрами, хтось хоче хотдог і так далі , а врезультаті його машина займає по 20хв колонку, наводьте порядок. Люди по 6 годин стояить в черзі через ваші ходдоги і в результаті ще і не заправляються
Ми розуміємо Ваше обурення. Ми поважаємо та любимо усіх клієнтів, і тих, які приїхали заправити авто, і тих, хто ще й хоче перекусити. Справді є клієнти, що проводять велику кількість годин за кермом. За цей час вони можуть зголодніти, тож використовують візит на АЗК, щоб перекусити? Можливо, у Вас теж був досвід, коли Ви купували щось поїсти на АЗК?
какая-то странная заправка
Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525?
Шахраї ще й хамовиті
Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525?
АЗС Бармаки Рівненський рн
Ви ж погодитеся, що в час війни важливо, щоб транспорт ЗСУ, ДСНС, медиків тощо мав можливість заправитися?
Тоді дійсно інших клієнтів ми заправити не маємо змоги - через фізично малу кількість пального. Якщо ж пального на АЗК достатньо, то ми залюбки заправимо авто кожного клієнта.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Бариги управляют заправками
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подіне в майутньому.
Я, инвалид войны 2 группы всю свою жизнь за рулём, но такое обслуживание на АЗС WOG в с. Песчанка Кр
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майутньому.
Хамское отношение к клиентам
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Безпорядок
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
4. На підставі чого був зроблений висновок, що клієнту заправили 200 л пального, а не, приміром, 100 л, але у велику тару?
Напишіть, будь ласка, це в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Розочерование Года
Всі колонки на них АЗК проходять перевірку. Для нас важливо, щоб клієнт отримав саме ту кількість пального, за яку сплатив кошти. Якщо у Вас закралася підозра, що з кількістю залитого пального щось не так, Ви завжди можете звернутися до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525 чи написати в в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Наші спеціалісти допоможуть Вам розібратися з цим питанням та розставити всі крапки над "і".
Погане ставлення до клієнтів
Wog заправка на Академика Глушкова, 139
Як повернути гроші, якщо АЗС шахрайськими способами списали їх з додатка або не приймає паливні карт
Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за... Читать отзыв Українські банки випускають картки системи Visa, MasterCard, і в цих системах передбачена процедура повернення коштів: чарджбек (charge - оплата, back - повернення). Ви можете повернути гроші за товар чи послугу, яку не отримали, або якість не відповідає тому, що в рекламі.
Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".
Або "Продали картки, а тепер кажуть, що картки не приймаються і паливо не видають". Або просто опишіть, що у вас сталось: гроші витрачені, товар - не виданий.
Якщо банк відмовиться ініціювати операцію "чарджбек", фантазуючи про якісь проблеми, або ж гроші не повернуть і скажуть: "Нам надали докази того, що товар вам видали, але ми вам ті докази не покажемо" - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти.
Скаргу пишіть на свій банк в довільній формі: як ви звертались в банк, куди дзвонили, за яким номером, якого числа, і яка була відповідь банка: в чаті, по телефону, дата, число.
В скарзі П.І.П. керівника Нацбанку вказувати не треба, але треба вказати своє П.І.П. і адресу реєстрації місця проживання. Це вимога статті 8 закону про звернення громадян, бо анонімні скарги та заяви не розглядаються.
В кінці скарги напишіть: "Вимагаю надати відповідь згідно закону про звернення громадян. Нагадую, що згідно статті 7 закону заборонено передавати скаргу в ту установу чи тій посадовій особі чиї дії оскаржуються".
Дата і підпис. Якщо пишете не на папері, а по e-mail, то підпис не потрібен. Стаття 5 закону про звернення громадян вказує, що звернення можна подавати як письмово, так і засобами мережі інтетнет, так і по телефону, і в електронних зверненнях не потрібен підпис.
Також, поки чекаєте обробки скарги - пишіть щодня в кожній автомобільній групі Facebook свого міста та у групах тих міст де є заправки WOG. Пишіть у інтернет-видання, щоб це привернуло увагу журналістів.
Якщо робити в день по 3 публікації, то за місяць їх буде вже 90. І сотні тисяч людей це прочитають.
На жаль, в Україні зараз дійсно є труднощі з пальним. Не лише в нашій мережі. Пошук нових постачальників, відбудова нових ланцюгів поставок, і все це під цілеспрямованими бомбардуваннями нафтобаз та об'єктів паливної інфраструктури стало справжнім викликом. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб постачати пальне на АЗК й давати можливість клієнтам заправляти авто.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Заправлялась на заправці, гроші списало а за півтори доби знов списало невідомо чому.
Підкажіть, будь ласка, Ви зверталися з цим питанням до нашого Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525?
Одно разочарование бодяга
Долил я значит и вуаля полный бак но не тут то было стрелка на глазах сползает и авто не такое бодрое стало.
В итоге с полного бака на пробеге в 120 км у меня сползла стрелка почти... Читать отзыв Киев заправил 20 л пульс 95,у меня бензин был но сами понимаете время такое что пусть лучше будет полный на всякий случай .
Долил я значит и вуаля полный бак но не тут то было стрелка на глазах сползает и авто не такое бодрое стало.
В итоге с полного бака на пробеге в 120 км у меня сползла стрелка почти до половины,диагностика выкинула ошибок сколько по мотору что я прих…
По ходу это митаноловая бодяга а не бензин ВОГ ВЫ пи***ы !!!
Нет бензина
Для нас надвичайно важливо розібратися в цій ситуації. Підкажіть, Ви повідомляли про неї до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525?
Про такі випадки варто одразу ж туди повідомляти або ж в наш телеграм (@azswogbot) чи Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT).
Потрібно вказувати:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3. Короткий опис ситуації.
3. Номер Вашого мобільного телефону.
Це допоможе нашим спеціалістам розібратися в ситуації та унеможливити подібне в майбутньому.
Бензин европейский одноразовый
Якщо у Вас виникають питання щодо якості нашого пального, повідомляйте, будь ласка, про це одразу ж до Центру підтримки клієнтів: 0 800 300 525. Або ж пишіть нам в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/.
Паливна карта/попередня оплата/ черга з 16 год до 23 год
24-25 травня 2022 м. Хмельницький
Черги палива не має! Бізнес має працювати!!! Ми оплатили за паливо!
Зробіть окремі колонки для паливних карток!!!!!!!
Доповнення відгуку «Нахабні шахраї-мародери. м. Суми» від 15 травня
І ця проблема з талонами має загальнодержавний характер - всі прекрасно знають і розуміють, а зробити нічого не можуть (скоріше не хочуть).
Навязывание услуг
Для того, щоб зареєструвати картку ПРАЙД, не обов'язково мати смартфон та завантажувати застосунок. Достатньо на терміналі в оператора ввести номер свого мобільного, і по ньому автоматично буде створено картку. Наші оператори залюбки допомагають клієнтам з цим.
Ми уточнимо в операторів вказаного АЗК, чи інформують вони клієнтів про таку можливість.
жахливо, не думала, що у військовий стан таке може бути
Напишіть, будь ласка, в наш телеграм (@azswogbot) або Facebook-бот (http://m.me/AZSWOGBOT). Зазначте там наступну інформацію:
1. Що саме сталося? Чому потрібно було зробити повернення коштів: не пройшла заправка, пальне повністю не вміщалося в бак авто тощо?
2. Прикріпіть чек про повернення коштів.
2. Зазначте адресу АЗК, на якому сталася ця ситуація.
2. Дата та орієнтовний час.
3.Номер Вашого мобільного телефону.
Ця інформація дозволить нам зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістіам для опрацювання.
Не залили 10 літрів бензину в каністру
Больше 100 человек ждут пока оператор пообедает