Name: АЗК UPG
Rating: 3.1

Погане обслуговування з клієнтом

Олександр Пікало 16 марта, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Бузова, Києво-Святошинський р-н, територія Дмитрівської Замовив бургери, та меню, так, як спішив спитав скільки чекати, відповіли 10 хв. Через 25 хвилин очікування спитав коли буде замовлення, зразу винесли, кинули хамсько що вся картопля розсипалась по пакету, серветок не додали, в бургері було не прожарене мʼясо.Я постійний клієнт вашої мережі, і така ситуація не дуже приємна. Навчіть своїх працівників не стояти всіх обговорювати та косо... Читать отзыв Замовив бургери, та меню, так, як спішив спитав скільки чекати, відповіли 10 хв. Через 25 хвилин очікування спитав коли буде замовлення, зразу винесли, кинули хамсько що вся картопля розсипалась по пакету, серветок не додали, в бургері було не прожарене мʼясо.Я постійний клієнт вашої мережі, і така ситуація не дуже приємна. Навчіть своїх працівників не стояти всіх обговорювати та косо дивитися, а нормально робити свою роботу щоб з задоволенням ще заїжати.
15.03. 23:22

Недостатки:

Обслуговування хамське!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 18 марта, 2024 год

Задоволеність клієнта – для нас найвищий пріоритет, ми вдячні вам, що знаходите час, щоб повідомити нас про такі прикрі ситуації. Ми обов’язково розглянемо ваше звернення та проведемо відповідну роботу, щоб від візитів до наших АЗК ви отримували виключно задоволення!

Є чим пишатися

Віктор Сосновський 15 марта, 2024 год

Заправлявся на UPG на Немирівському шосе і був приємно вражений - все так чисто, охайно. В туалеті мило, сушарка працює, приємний запах - людині в дорозі саме це дуже треба. Взяв скуштувати борщ - здивувався, бо як у тещі)) Дуже смачно! Взяв горнятко в дорогу і ще півгодини думав, що такі заїзди на заправку роблять подорож просто чудовою! Дякую персоналу!

Достоинства:

суцільні переваги

Недостатки:

немає

Ответ представителя АЗК UPG 15 марта, 2024 год

Ми розуміємо потреби кожного автомобіліста, особливо тих, хто проводить багато часу в дорозі. Тому приділяємо багато уваги комфорту та атмосфері на наших АЗК, а особливу увагу – харчуванню. Наша професійна команда шеф кухарів розробила смачне та різноманітне меню, де кожен знайде собі страву до смаку. Кожну страву наші кухарі для вас готують з-під ножа, що і приносить таке особливе смакове задоволення. Дуже дякуємо за ваш щирий схвальний відгук та чекатимемо ваших нових візитів!

гарний сервіс

Маx Osnovin 14 марта, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Житомир, просп. Независимости, 29 Проїздом був у Житомирі і заїхав на заправку на проспекті Незалежності - дуже привітний персонал, напоїли, нагодували і пожартували. Аж захотілося написати дівчатам відгук гарний! Після дальної дороги - все що треба! Чисто, комфортно смачно. Відпочив і далі погнав) Дякую за гарний сервіс!

Ответ представителя АЗК UPG 15 марта, 2024 год

Ми раді, що на мапі доріг України у вас тепер буде ще одне місце, де ви гарантовано можете розраховувати на привітне обслуговування та якісний сервіс, та обиратимете нашу мережу на всіх свої маршрутах.
Щасливих та безпечних вам подорожей!

Житомир, проспект Незалежності 29

Жанна 14 марта, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Житомир, просп. Независимости, 29 Сьогодні до вас заїхала на проспекті Незалежності 29 у Житомирі, давно не була, то хочу сказати круто що ви оновлюєте дуже часто меню, вееликий вибір, тож посмакувала разом із сином, бургер та яловича вирізка дуууже смачні ну і кава як завжди супер! Атмосфера теж дуже спокійна, тож буду заїжджати частіше! Круто коли є такі сучасні АЗК!

Достоинства:

Смачні страви, дуже затишна та гарна атмосфера, усе чистесенько.

Недостатки:

Немає

Ответ представителя АЗК UPG 15 марта, 2024 год

Дякуємо за ваш схвальний відгук про нашу роботу.
Ми дійсно руйнуємо застарілі стереотипи щодо харчування на АЗК, оскільки пропонуємо повноцінне різноманітне ресторанне меню, що готується з-під ножа для кожного гостя. Щиро чекатимемо вас знову!

Дуже професійний рівень

Тарас Мурашник 13 марта, 2024 год

Обслуговування дуже швидке. Дякую за таку якість пального. Все мені сподобалось. дуже приємне місце. Як на мене все було дуже швидко і професійно.

Ответ представителя АЗК UPG 14 марта, 2024 год

Дякуємо, що ви знайшли час, щоб висловити ваші враження від візиту.
Якість пального – це наш безкомпромісний пріоритет, ми здійснюємо постійний багаторівневий внутрішній та зовнішній моніторинг якості кожної партії пального. Нам також приємно чути, що ви високо оцінюєте професіоналізм та гостинність нашої команди. Щиро раді будемо вітати вас знову на UPG!

Нарахування бонусів

Железниченко Виктор 13 марта, 2024 год

Доброго дня. Заправив автомобіль 12.03.2024 в м. Одеса, на Люстдорфській дорозі. Просканував картку, але бонуси не нарахували.

Ответ представителя АЗК UPG 14 марта, 2024 год

Пане Віктор, вітаємо, для оперативного вирішення будь-якої ситуації ви можете цілодобово звертатись на нашу гарячу лінію 0 800 500 064.
Залиште ваше звернення, оператор перевірить ваші дані та вам будуть нараховані бонуси.
Дякуємо за зворотній зв’язок, ви допомагаєте нам вдосконалювати нашу роботу

Не выплаты зарплаты вовремя

Отзыв сотрудника

Вова 12 марта, 2024 год

Добрый день.Ну опять компания UPG перестала вовремя платить зарплату уже 12 марта а денег как нет так нет.Хотя в платёжке зарплату выдали 7 числа.В предыдущему отзыве компания UPG пишет сложное время в Украине да это правда.Ну почему то в компаний есть деньги на новые заправки на проведение акций с Айфонами стоимостью в 500000 грв и на это деньги есть.Уважаемые начните... Читать отзыв Добрый день.Ну опять компания UPG перестала вовремя платить зарплату уже 12 марта а денег как нет так нет.Хотя в платёжке зарплату выдали 7 числа.В предыдущему отзыве компания UPG пишет сложное время в Украине да это правда.Ну почему то в компаний есть деньги на новые заправки на проведение акций с Айфонами стоимостью в 500000 грв и на это деньги есть.Уважаемые начните пожалуйста выплачивать вовремя денег потому что эти ваши копейки люди ждут как бога.И ваши оте заежие шаблоны не нужны.Хорошего дня.

Недостатки:

Один огромный минус никак не могут научится вовремя платить деньги.

2 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 12 марта, 2024 год

Володимир, ми всі живемо у одному інформаційному полі і всі розуміють з якими складнощами зараз зіштовхується будь-який бізнес в Україні. Попри все, ми долаємо ці складнощі, та навіть створюємо нові робочі місця для таких же людей, як ми з вами. Компанія 100% виконує всі зобов’язання по виплатам. Коливання в декілька днів дійсно можливі, проте команда працює і над цим. Показать 1 ответ

Это Наша Реальность.

Отзыв сотрудника

Сергей Харченко 9 марта, 2024 год

1.Зарплату вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
2. Аванс вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
3. Будьте готовы , что вам могут сократить зарплату на 2000 грн. без объяснений.
4. После сокращения зарплаты , вам снова могут её сократить в следующем месяце, без объяснений.
5.Здавать , собственные деньги ежемесячно, на так называемые "будующие... Читать отзыв 1.Зарплату вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
2. Аванс вовремя, Вы можете в компании UPG не получить.
3. Будьте готовы , что вам могут сократить зарплату на 2000 грн. без объяснений.
4. После сокращения зарплаты , вам снова могут её сократить в следующем месяце, без объяснений.
5.Здавать , собственные деньги ежемесячно, на так называемые "будующие расходы компании" - (В компании UPG это официальная формулировка , чтобы шибать ваши деньги).
6.Возможно , что вы столкнётесь с ситуацией, приносить с дому собственные щётки, тряпки, швабры, веники и другие средства. Это связано с тем , что склад находится в г.Коростень и надо где-то полгода а то и год, чтобы всё это как-то добралось на вашу АЗК.
7. Многие пишут , о плохом отношении компании , к своим сотрудникам: это ложь. В компании UPG , преступное отношение к своим сотрудникам.
8. Грубые нарушения , организации труда.
9. Очень большая вероятность, что вам скажут выполнять работы , которые к вашим должностными обязанностям вообще не относятся. Согласен , это есть в каждой организации, но с перечисленными плюсами уже начинает напрягать.
10. Ну и конечно , как без наших любимых стукачей , стукачек и разного рода лизоблюдства, а также " залазить в очко без смазки".

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 11 марта, 2024 год

Шановний колега, нам прикро чути, що ви висловлюєте негативні враження щодо роботи у компанії.
Ми серйозно приймаємо до уваги всі зауваження співробітників та зобов’язуємося завжди приходити до прийнятного для всіх варіанту вирішення непорозумінь.
Ваша думка важлива для нас, бо родина UPG – це дійсно величезна екосистема, що росте та розвивається, над налагодженням якої ми постійно працюємо.
Компанія забезпечує комфортні умови праці для кожного члена нашої великої родини.
Виконуючи фінансові зобов’язання, команда постійно працюємо над стабільністю виплати заробітної плати, попри не прості економічні умови, що склались в країні.
Оптимізувати процеси поставки витратних матеріалів для працівників — це лише питання планування, що легко вирішується у діалозі з керівником АЗК.
Ми цінуємо та поважаємо культуру взаємовідносин між колегами та закликаємо кожного співробітника залишатися в діалозі із колегами та безпосереднім керівником для збереження здорової атмосфери у колективі.
Вдячні вам за терпіння та бажання взаємодіяти, якщо ви маєте конкретні пропозиції для покращення умов праці, будь ласка, звертайтесь у відділ кадрів, наші фахівці готові почути вас та знайти рішення у будь-якої ситуації.

Запривились, машина на газу не їде

Інна Руднєва 2 марта, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Ковель, ул. Сагайдачного, 5г Сьогоні 02.03.2024 о 6:30 заправились газом на заправці у м. Ковель. Машина перестала їхати на газу. Я перетнула кордон та разі не маю змоги провести діагностику чи ремонт. Їхати десь ще 2000км. Дякую UPG!!!!!

Достоинства:

-

Недостатки:

Перестало працюватиГБО

Ответ представителя АЗК UPG 4 марта, 2024 год

Вітаємо, ми ретельно слідкуємо за якістю пального, що підтверджено висновками внутрішніх та незалежних лабораторних експертиз. У випадках незадоволення клієнта ми завжди прагнемо виявити всі обставини та достеменно розібратись у ситуації, тому просимо вас зафіксувати ваше звернення на нашій гарячій лінії 0 800 500 064

моє місце сили

Олександр 2 марта, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, ул. Межигорская, 87А Як маю можливість, завжди радий до Вас завітати. Приємний персонал, свіжа їжа. Я задоволений більш ніж. І всім раджу.

Ответ представителя АЗК UPG 4 марта, 2024 год

Олександр, дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми раді, що візити до наших АЗК приносять вам щире задоволення.
Ми цінуємо вашу довіру і наполегливо працюємо, щоб підтримувати її і надалі.

Про якість газу.

Гость 18 января, 2024 год

Більше двох років, зважаючи на динаміку машини, витрати палива та стан паливних фільтрів під час ТО, заправлявся лише на UPG і радив це робити усім своїм знайомим.
В 10-их числах січня 2023 року під час розгону на газу машина почала смикатись. Зробив ТО газового обладнання, замінив свічки, катушки запалення. В результаті - ні яких змін. Машина на газу не їде.... Читать отзыв Більше двох років, зважаючи на динаміку машини, витрати палива та стан паливних фільтрів під час ТО, заправлявся лише на UPG і радив це робити усім своїм знайомим.
В 10-их числах січня 2023 року під час розгону на газу машина почала смикатись. Зробив ТО газового обладнання, замінив свічки, катушки запалення. В результаті - ні яких змін. Машина на газу не їде. Заправився газом на АЗС іншої торгової марки - машина, як на світ народилась.

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 22 января, 2024 год

Дякуємо за Ваше звернення, ми впевнені у якості всього асортименту пального, що реалізується у мережі наших АЗК, оскільки ведемо власний постійний багаторівневий контроль якості.
Якість підтверджувалась і Вашим позитивним досвідом, та якщо у Вас виникли будь-які сумніви, просимо звернутися на Гарячу лінію та зафіксувати скаргу. Ми прагнемо виявити всі обставини та розібратись у ситуації разом!

Не виплатили та безпідставно звинуватили

Отзыв сотрудника

Viktor 15 января, 2024 год

Доброго дня, звертаюсь до керівництва ПП "Укрпалетсистем".
Мене звати Гончаренко В.С більше року працюю на посаді старшого кухаря у кафе АЗК 96.
09.01.2024р. керівництвом підприємства Ремньовой Н.Ю (регіональний директор) та Боднар І.М (керуюча кафе) мені висунули необгрунтовані звинувачення в крадіжці коштів з кабінета керуючої кафе. Після отримання сильного стресового розладу у не підтвердженому обвинуваченні в мою... Читать отзыв Доброго дня, звертаюсь до керівництва ПП "Укрпалетсистем".
Мене звати Гончаренко В.С більше року працюю на посаді старшого кухаря у кафе АЗК 96.
09.01.2024р. керівництвом підприємства Ремньовой Н.Ю (регіональний директор) та Боднар І.М (керуюча кафе) мені висунули необгрунтовані звинувачення в крадіжці коштів з кабінета керуючої кафе. Після отримання сильного стресового розладу у не підтвердженому обвинуваченні в мою адресу, прийняв рішення написати заяву на звільнення за власним бажанням.На наступний день у зв'язку з поганим самопочуттям був змушен відкрити лікарняний та переписати заяву на звільнення іншої датою 16.01.2024. Заява на звільнення за власним бажанням, та на відправку трудової книжки мною була передана Боднар І.М. з вказаною причиною звільнення. (копія була продубльована на електронну адресу кафе 96)
В день коли зникли кошти ніхто з колективу взагалі не знав про їхнє існування, і чи були вони насправді, мене повідомили лише на наступний день що таке трапилось. Я батько двох неповнолітніх дітей, жінка знаходиться в декретній відпустці, мешкаємо в орендованій квартирі. Зараз у такий важкий час моя родина завдяки ПП "Укрпалетсистем" мала стабільний прибуток за що я дуже вдячний.
Після зарахування заробітної плати за грудень місяць 11.01.2024р. я отримав лише офіційну платню 8400 грн. без нарахування мотиваційної складової по невідомій мені обставинам?
Прошу Вас, розібратися у цій ситуації та виплатити зароблені мною гроші.

3 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 16 января, 2024 год

Вітаємо!
Розуміємо Ваші емоції та дякуємо, що проінформували.
Наразі службою безпеки ініційоване службове розслідування за фактом Вашого звернення, з результатами якого Вас неодмінно проінформує керівництво. Показать 1 ответ

Оксана Курило-проблема західного регіону!

Отзыв сотрудника

Працівник компанії 14 января, 2024 год

Не розумію куди дивиться керівництво??? Одна некомпетентна людина з почуттям вседозволеності розвалює регіон/заправки/колективи? Невже не має впливу на неї? За які такі заслуги їй все дозволено? Нема жодної людини,яка б могла сказати щось добре про цю особу. Персонал,який роками працює,який любить свою роботу-просто виживається даною особою. Можливо вже нарешті треба розібратись в чому корінь зла? Можливо не всі такі погані,як... Читать отзыв Не розумію куди дивиться керівництво??? Одна некомпетентна людина з почуттям вседозволеності розвалює регіон/заправки/колективи? Невже не має впливу на неї? За які такі заслуги їй все дозволено? Нема жодної людини,яка б могла сказати щось добре про цю особу. Персонал,який роками працює,який любить свою роботу-просто виживається даною особою. Можливо вже нарешті треба розібратись в чому корінь зла? Можливо не всі такі погані,як вкладає у вуха пані Оксана? Можливо проблема саме в ній???

2 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 15 января, 2024 год

Вітаємо!
В будь-якій ситуації, яка трапляється під час робочого процесу потрібно намагатися відсторонюватися від емоцій і залишаючись в діалозі із керівництвом, вирішувати всі спірні питання. Лише так ми зможемо разом з'ясувати суть непорозуміння та продуктивно працювати далі.
Ми раді, що наразі такий діалог триває!
Маємо розуміти один одного, чути та дослухатися, бо лише разом ми сильні і непереможні.

Подяка за обслуговування

Illya 13 января, 2024 год

Відносно недавно обслуговуюсь на АЗК UPG, але хочу сказати, що сервіс на вищому рівні. Бувє заїжджаю на різні заправки мережі, але усі вони однаково гарно облашовані. Вбиральні чисті, персонал привітний, уважний, швидко працюють. Окрема подяка кафе - смачно годують. Цікаво, що готують прямо на АЗК, як виявилося, у них є кухні, а не привозять полуфабрикати з супермаркетів. Іноді... Читать отзыв Відносно недавно обслуговуюсь на АЗК UPG, але хочу сказати, що сервіс на вищому рівні. Бувє заїжджаю на різні заправки мережі, але усі вони однаково гарно облашовані. Вбиральні чисті, персонал привітний, уважний, швидко працюють. Окрема подяка кафе - смачно годують. Цікаво, що готують прямо на АЗК, як виявилося, у них є кухні, а не привозять полуфабрикати з супермаркетів. Іноді дуже виручають смачними обідами. Дякую за сервіс!

Ответ представителя АЗК UPG 15 января, 2024 год

Дякуємо Вам за такий теплий та змістовний відгук! Ми безмежно раді, що Ви високо оцінюєте наш сервіс та звертаєте увагу на деталі.
Ми завжди ставимо перед собою високі стандарти обслуговування, і Ваш відгук підтверджує, що ми на правильному шляху

Компанії можна довіряти

Vadym Nehaev 13 января, 2024 год

Став кілєнтом UPG влітку 2022 року, коли були перебої з пальним. Там найшвидше налагодили логістику з поставками пального. А потім відчув, що тут сервіс нового рівня. Пальне високої якості. Ціна лояльніша, ніж на інших популярних АЗК. Тож, з часом, уся наша компанія перейшла на обслуговування у цій мережі. А оскільки одна із заправок - поряд з офисом, то ми іноді... Читать отзыв Став кілєнтом UPG влітку 2022 року, коли були перебої з пальним. Там найшвидше налагодили логістику з поставками пального. А потім відчув, що тут сервіс нового рівня. Пальне високої якості. Ціна лояльніша, ніж на інших популярних АЗК. Тож, з часом, уся наша компанія перейшла на обслуговування у цій мережі. А оскільки одна із заправок - поряд з офисом, то ми іноді туди ходимо на обід, бо дуже смачно готують! Дякую!

Ответ представителя АЗК UPG 15 января, 2024 год

Дякуємо за вибір UPG та за теплі слова. Ми втілюємо нові стандарти обслуговування та якості на наших АЗК, та дуже цінуємо, що Ви знайшли час щоб відмітити Ваше задоволення нашою роботою. Ми завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів та робимо все для Вашого комфорту

Довіряю якості пального

Євген Пробітюк 12 января, 2024 год

Сьогодні ували на СТО - сказали, що паливна система в машині, як нова . Порадили не міняти заправку, а я завжди заправляюсь на UPG. Я і не планував міняти, адже у вас завжди вигідна ціна. А тепер ще підтвердили гарну якість пального! Дякую вам. До речі, зараз заправляють зимовим дизелем - машина заводиться легко навіть після нічних мрозів -17.

Ответ представителя АЗК UPG 12 января, 2024 год

Ми пишаємось, що безкомпромісність щодо виключно високої якості пального у нашій мережі підтверджується позитивним споживацьким досвідом та експертними висновками. Щиро раді, що навіть у зимових екстремальних погодних умовах Ви не маєте турбот завдяки якісному пальному UPG

зимове пальне the best!

Марина Синютка 12 января, 2024 год

Дуже задоволена зимовим дизелем UPG. Минулої зими заправлялася у іншої відомої мережі АЗК, але по морозах машина заводилася не щоразу, було суцільне нервомотання. Звісно після того я поміняла місце заправки. Цього року чекала морозів з острахом, але дарма - все чудово з машинкою, заводиться легко! Я особисто вважаю, що за свій спокій маю дякувати саме гарному дизелю, який заправляю на... Читать отзыв Дуже задоволена зимовим дизелем UPG. Минулої зими заправлялася у іншої відомої мережі АЗК, але по морозах машина заводилася не щоразу, було суцільне нервомотання. Звісно після того я поміняла місце заправки. Цього року чекала морозів з острахом, але дарма - все чудово з машинкою, заводиться легко! Я особисто вважаю, що за свій спокій маю дякувати саме гарному дизелю, який заправляю на АЗК UPG. Плюс чудовий сервіс, плюс смачна кава! Ви круті! а я задоволена)

Ответ представителя АЗК UPG 12 января, 2024 год

Ми щасливі, що з нами тепер навіть у складних зимових умовах Ви почуваєтесь впевнено та спокійно! Наша команда пропонує тільки найкращі продукти та послуги, і Ваш відгук є для нас додатковим стимулом. Дякуємо за те, що обраєте наші АЗК, і бажаємо Вам приємних поїздок та позитивних вражень!

Найкраще зимове пальне

Олег Грибов 11 января, 2024 год

Дуже задоволений якістю зимового дизеля! Минулого сезону заправлявся на інших АЗК і завжди вранці не знав чого чекати від машини. Цього сезону повінстю перейшов на заправку на UPG і жодних проблем з машиною не виникало. Працює, як швейшарський годинник! А ще дуже люблю вашу каву зі смаколиками - Бориспільська АЗК UPG найкраща!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 12 января, 2024 год

Ми раді, що Ви обираєте наш АЗК відзначаючи високу якість пального. Ваші слова про те, що машина працює як швейцарський годинник — велика мотивація і підтвердження ефективності всіх зусиль, які наша команда докладає щодня для забезпечення стабільно високої якості пального та супутнього сервісу. Раді, що кава та смаколики створюють додаткові приємні та смачні моменти під час Ваших візитів.

Найсмачніша кухня на АЗК

Віктор Сосновський 11 января, 2024 год

Звісно, на заправку в основному приїжджають не поїсти, а заправитися. Але на UPG можна заправити не лише машину, а й себе)) Дуже смачні страви готують в кафе. Я помітив, що змінюється меню щосезону. Взимку годують справжніми зимовими стравами - холдцем з хріном, форшмаком, олів'є. Як то кажуть - душа співає)) Дякую кухарям - дивуєте щоразу! А щодо заправки - пальне... Читать отзыв Звісно, на заправку в основному приїжджають не поїсти, а заправитися. Але на UPG можна заправити не лише машину, а й себе)) Дуже смачні страви готують в кафе. Я помітив, що змінюється меню щосезону. Взимку годують справжніми зимовими стравами - холдцем з хріном, форшмаком, олів'є. Як то кажуть - душа співає)) Дякую кухарям - дивуєте щоразу! А щодо заправки - пальне ніколи не підводило, машинка бігає! Дякую за обслуговування!

Ответ представителя АЗК UPG 12 января, 2024 год

Ми розвінчуємо сталі сприйняття, що на АЗК можна лише похапцем перекусити, бо у нас можна повноцінно поїсти, насолодившись вишуканістю страв та їх подачею. І, звісно, дякуємо за високу оцінку обслуговування та надійність нашої заправки. Бажаємо Вам безпечних подорожей та чекаємо на Ваш наступний візит до UPG ми з радістю подбаємо про Вас та про Вашу зозульку!

У захваті від сервіса

Маx Osnovin 11 января, 2024 год

Я часто їжджу між регіонами зазвичай між Києвом і Західною Україною. Завжди заїжджаю на заправки UPG, адже вони надають найкращій сервіс. Туалети найчистіші, завжди все працює, охайно. Дуже гарне меню в кафе. Цікаво, що все готується на кухнях на кожному АЗК, а не привозиться заморозка з магазинів. Дуже смачний борщ, як вдома. Інші страви - просто як в ресторані. У... Читать отзыв Я часто їжджу між регіонами зазвичай між Києвом і Західною Україною. Завжди заїжджаю на заправки UPG, адже вони надають найкращій сервіс. Туалети найчистіші, завжди все працює, охайно. Дуже гарне меню в кафе. Цікаво, що все готується на кухнях на кожному АЗК, а не привозиться заморозка з магазинів. Дуже смачний борщ, як вдома. Інші страви - просто як в ресторані. У мене було багато експериментів - де перепочити, де пообідати. Шляхом спроб і помилок, знайшов UPG, де зручно все. Тому вирішив тут написати щоб знали усі. Дякую за сервіс нового рівня!

Достоинства:

лише плюси!

Ответ представителя АЗК UPG 12 января, 2024 год

Дякуємо за те, що Ви обрали UPG, і за Ваш час, який Ви витратили на написання цього відгуку. Бажаємо Вам безпечних та комфортних подорожей і чекаємо на Вашу наступну зупинку на наших АЗК!

Дякую за надійність і відмінну якість пального!

Жанна 11 января, 2024 год

Після OKKO вирішила перейти на UPG. Тому що там не дуже мене влаштовувала якість пального... UPG, я вражена якістю вашого пального! Моє авто за цей час ніколи мене не підводило, завдяки вашій надзвичайно якісній продукції! Так тримати!!!

Ответ представителя АЗК UPG 11 января, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за відгук! Раді отримати від Вас високу оцінку! Наша мережа приділяє надзвичайну увагу багаторівневому контролю якості пального від заводу-виробника до паливного баку Вашої зозульки. Ми радіємо, що Ви щиро задоволені якістю нашого пального. Наша команда наполегливо працює, щоб рівень Вашого задоволення кожним візитом ще більше зростав

Сьогодні заїхала до вас на заправку, і не можу не поділитись враженням!

Анна 10 января, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, ул. Затишная, 3 Сьогодні заїхала до вас на заправку, і не можу не поділитись враженням! Обслуговування - просто чудове, всі працівники посміхаються, створюючи приємну атмосферу. Кухня просто смакота, а в якості пального теж абсолютно впевнена. Дякую за чудовий день та високий стандарт обслуговування!

Ответ представителя АЗК UPG 11 января, 2024 год

Ми щиро вдячні за Ваші теплі слова та за те, що поділилися своїм позитивним враженням від нашого обслуговування та атмосфери. Ми завжди готові зустрічати Вас з усмішкою і продовжимо підтримувати високий рівень обслуговування та Ваших гастрономічних вражень. Ваші слова є важливим джерелом натхнення для нашої команди!

UPG - найкраща АЗС, заправляюсь у вас не перший рік!

Анна 10 января, 2024 год

Заправляюсь у вас не перший рік і завжди залишаюсь задоволена! Пальне дуже якісне, завдяки чому моє авто працює на високому рівні. Особливо хочу відзначити вашу смачну кухню - завжди раджу спробувати друзям! Атмосфера завжди комфортна !

Ответ представителя АЗК UPG 11 января, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук! Ми надзвичайно вдячні за довіру та високу оцінку нашому сервісу, протягом цих років.
Ваша впевненість у якості пального та задоволення роботою двигуна автомобіля — це справжня нагорода для команди UPG.
Дякуємо, що обраєте мережу АЗК UPG, ми невпинно працюватимемо аби Ваша довіра залишалася й надалі непохитною.

Розчарування

Юрій 9 января, 2024 год

Тривалий період користувався послугами АЗС upg, заправляв своє авто дизелем лише в них. Але починаючи з вересня 23 року моє авто замітило зміни в якості їхнього дизеля((((.... Двигун починав троїти, цокотіння пальців і тд. Дійшло до того, що вирішив перевірити роботу форсунок. На сто провів ремонт, але результату не було. Троїння і цокотіння продовжувалось!!!
Мені підсказали змінити АЗС.
Читать отзыв Тривалий період користувався послугами АЗС upg, заправляв своє авто дизелем лише в них. Але починаючи з вересня 23 року моє авто замітило зміни в якості їхнього дизеля((((.... Двигун починав троїти, цокотіння пальців і тд. Дійшло до того, що вирішив перевірити роботу форсунок. На сто провів ремонт, але результату не було. Троїння і цокотіння продовжувалось!!!
Мені підсказали змінити АЗС.
Заправився на іншій АЗС двигун запрацював як новий.
В даний час Не рекомендую дизель на UPG!!!! Шкода за втрачену довіру(((!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АЗК UPG 10 января, 2024 год

Юрій, вітаємо! Ми на постійній основі забезпечуємо незмінно високу якість нашого пального. У нас працює потужна система багаторівневого внутрішнього контролю якості кожної отриманої партії пального, що дозволяє нам бути впевненими у бездоганній якості пального. Якщо Ви маєте сумніви щодо якості придбаного пального, якості наданих послуг, просимо фіксувати Ваші звернення на Гарячій Лінії компанії (0 800 500 064) для ефективного та оперативного вирішення непорозумінь, швидкого та комплексного виявлення джерела проблеми. Ми завжди прагнемо вирішувати спірні питання на користь Клієнта, та дізнаватись про негативні враження з метою власного самовдосконалення та підвищення рівня нашого обслуговування та Вашої довіри

Якість пального чудова!

Катерина 9 января, 2024 год

Заправилась зимовим дизелем на UPG! Навіть в такі морози моя пташка завелась.Однозначно рекомендую зимовий дизель на UPG.
UPG -ви найкращі💚

1 не согласен

Ответ представителя АЗК UPG 9 января, 2024 год

Вітаємо! Ми переконані, що якість не може мати компромісів. Дякуємо за Ваш зворотній зв'язок, він важливий для розуміння задоволеності споживачів якістю пального та послуг нашої мережі АЗК.
Завжди раді почути Вас, та до зустрічі на UPG!

Хамство оператора UPG

Владимир 6 января, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Харків, ул. Академика Павлова 18 заправлялся 16.21 , 6.01.24. Оператор, женщина(явно вчера на Барабашова семечки продавала) хамски обслужила, погнала клиента смотреть номер колонки по морозу, лень было посмотреть и показать на камере, чтобы не бегать... жаль нельзя передать тон общения, на замечание только посмеялась... Сколько заправлялся, первый раз такое обслуживание, крепко задумаюсь о дальнейшем обслуживании у вас....

Ответ представителя АЗК UPG 9 января, 2024 год

Володимире, вітаємо! Дякуємо Вам за звернення, ми тут, щоб чути наших клієнтів, та працювати над вдосконаленням сервісу та рівнем обслуговування. Знаємо, що Ваше звернення зафіксовано на нашій Гарячій лінії.
Ваш комфорт та гарний настрій для нас важливі, ми виправимо дані непорозуміння та будемо сподіватись, що Ви і надалі залишитесь нашим постійним клієнтом.
Дякуємо, що обираєте UPG!

Кувейт - європейська країна за версією UPG. Браво!

Игорь 6 января, 2024 год

UPG наполегливо продовжує займатись примітивним самопіаром.
Зверніть увагу, позитивні відгуки про чудові кавусю, морозиво, бургери, ароматизатори, іграшкові авто та інший непотріб залишають ті, у кого аж ОДИН відгук на цьому сайті і той про UPG.
Звісно, хвалять паливо - машина на ньому ледь не злітає, приведу друга, чому так мало заправок, тепер тільки сюди.
До відповіді на попередній відгук не... Читать отзыв UPG наполегливо продовжує займатись примітивним самопіаром.
Зверніть увагу, позитивні відгуки про чудові кавусю, морозиво, бургери, ароматизатори, іграшкові авто та інший непотріб залишають ті, у кого аж ОДИН відгук на цьому сайті і той про UPG.
Звісно, хвалять паливо - машина на ньому ледь не злітає, приведу друга, чому так мало заправок, тепер тільки сюди.
До відповіді на попередній відгук не полінувались додати паспорт якості на дизельне паливо з «європейської країни» - КУВЕЙТУ. Вміст сірки згідно з ним - 3,5. Можливо, таким він і був, поки паливо не попало на АЗС. А де ж паспорт самого виробника? З незалежного тесту Інституту споживчих експертиз вбачається, що по факту паливо жодної мережі навіть не наблизилось до такого показника.
У відповіді написали, що паспорт якості робиться на кожну окрему партію пального, що доставляється на АЗС. Це взагалі маячня, він один - від 02.11.2023 №159 на весь кувейтский дизель.
Мабуть, випробувальна лабораторія ТОВ «НВП «ДІН ЛТД» найбільш точна в Україні? Тоді не зрозуміло, чому вона спромоглась провести аналіз лише за ДВОМА показниками (пункти 4, 6 паспорта), а решту, у т.ч. по вмісту сірки, зроблено невідомо якою субпідрядною лабораторією.

АЗК UPG - Кувейт - європейська країна за версією UPG. Браво!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 9 января, 2024 год

Ігоре, все пальне, що реалізується мережею АЗК UPG – дійсно імпортується із Європи, де ми маємо власний термінал зі зберігання та перевалки нафтопродуктів. Продукт на термінал завозиться із різних високотехнологічних заводів цивілізованого світу із подальшим транспортуванням в Україну.

Із сертифікатом якості пального Ви завжди можете ознайомитися у коточку споживача, на кожній нашій АЗК. Звертаємо Вашу увагу, що технічні характеристики пального можуть відрізнятися в залежності від партії. В нашій мережі діє багатоступеневий контроль якості продукту. Ми маємо власну лабораторію, а також можемо звертатися до сертифікованих незалежних лабораторій України чи Європи.

Наразі ми не можемо коментувати результати тесту, згаданого Вами Інституту споживчих експертиз, оскільки наша компанія не отримували жодного запиту на проведення експертизи. Радимо ретельно перевіряти джерела інформації, які публікують сумнівні дані.
У разі, якщо у Вас виникли, будь-які сумніви, щодо якості нашого пального – ми завжди готові та відкриті до проведення додаткових тестів.

Evro disel

Дмитро 5 января, 2024 год

Добрий день.Какие анализы исследования дизеля евро ,может кто то показать, вместимость веществ серы и так далее?Спасибо

Ответ представителя АЗК UPG 5 января, 2024 год

Дмитро, вітаємо, перед тим, як потрапити у бак Вашого автомобіля пальне проходить багаторівневу перевірку. Кожна партія має сертифікат якості виробника із зазначенням європейської країни, звідки його було поставлено та повний перелік основних лабораторних показників якості кожної окремої партії, що доставлена на АЗК. Ознайомитися з документом ви можете у куточку споживача на кожній АЗК АЗК UPG -

Нова улюблена заправка

Денис 2 января, 2024 год

Щойно завітав на юпіджі і залишився вражений якістю пального. Двигун моєї машини відчув себе справжнім vip - працює як годинник. А ось кухня - просто відкриття! Смачні страви, яких немає на інших заправках. Обов'язково повернусь!

Ответ представителя АЗК UPG 2 января, 2024 год

Денис, ми дуже раді, що Ви отримали такі позитивні враження від візиту до нашої АЗК та вдячні, що знайшли час поділитись Вашим досвідом.
Дякуємо за Ваш вибір, будемо раді приємно дивувати Вас і далі.
Бо Ваша довіра – це найважливіша винагорода для нас.

Заробітна платня

Отзыв сотрудника

Вова 28 декабря, 2023 год

Доброго дня шановне керівництво Upg.З наступаючими святами Вас!Гадаємо що свято у вас буде ситне,але тільки не для звичайних працівників на дворі вже 28 грудня 17.00 година залишилося три дні до Нового року так зараз скрутні часи для нашої країни.Але нажаль ми вам не потрібні.Питання скільки нам ще чекати чесно зароблений Аванс.Те що ви завжди ніколи вчасно не виплачуєте платню ми... Читать отзыв Доброго дня шановне керівництво Upg.З наступаючими святами Вас!Гадаємо що свято у вас буде ситне,але тільки не для звичайних працівників на дворі вже 28 грудня 17.00 година залишилося три дні до Нового року так зараз скрутні часи для нашої країни.Але нажаль ми вам не потрібні.Питання скільки нам ще чекати чесно зароблений Аванс.Те що ви завжди ніколи вчасно не виплачуєте платню ми всі це давно знаємо.І вам по барабану що у когось кредити по даті комусь треба за квартиру заплатити вчасно.Вас це ніяк не турбує.Кожного місяця одна і таж пластинка то затримка заробіт платні то авансу і це не раз в рік як ви говорите а кожного місяця.Ми вже до цього звикли але так у нас війна але все таки це Новий рік і дуже хотілося б хоть раз вчасно отримати цей копійчаний аванс.Чи ви думали що кава і коробка цукерок замінити святковий стіл.І будь ласка не треба коментувати по вашому шаблому.Дякуємо із святами від працівників які нікому не потрібні.

Недостатки:

Ніколи вчасно нічого не платять і завжди завищені плани.

2 согласны Показать 1 ответ