АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 7

Обережно обдурюють на ОККО

Олександр 25 июля, 2023 год

Доброго дня, я взагалі не залишаю ніяких відгуків не гарних не поганих, але накипіло. Їхавши по трасі Київ - Житомир заїхав на АЗС окко в с. Калинівка оператору сказав щоб заправили до газ повного, повернувшись до авто на лічильнику на колонці було показано 45л. В мене встановлено балон на 40л. Це як????? Але ні кому нічого не сказав сів... Читать отзыв Доброго дня, я взагалі не залишаю ніяких відгуків не гарних не поганих, але накипіло. Їхавши по трасі Київ - Житомир заїхав на АЗС окко в с. Калинівка оператору сказав щоб заправили до газ повного, повернувшись до авто на лічильнику на колонці було показано 45л. В мене встановлено балон на 40л. Це як????? Але ні кому нічого не сказав сів в авто та поїхав. Через декілька днів та сама історія в місті Чернігові по вулиці Кільцева 1 тільки 53 літри. Це куди????? Звернувшись до оператора мені відповіли що це не їх справа, а справа метрологів мовляв це вони щось накрутили. Зателефонувавши на гарячу лінію мені пообіцяли, що зі мною зв'яжіться директор АЗС наступного дня. Не зв'язались, через кілька днів знову зателефонував на гарячу лінію, та сама історія, знову не зателефонували. Виникає питання. Скільки ви ще будете обурювати людей????? І коли ви нажеретесь. Дякую.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 25 июля, 2023 год

Олександре, ще раз добрий день. Знаємо, що наші колеги з вами сконтактували та запросили на АЗК, щоб все перевірити. Показать 1 ответ

Допродажі та втюхування

Мася 24 июля, 2023 год

Прошу дуже керівництво окко перестати заставляти проговорювати допродажі, коли воно недоречно та штрафувати співробітників. Допродажі звучать жахливо, стоїш і відчуваєш як тобі намагаються втюхати і просто мовчиш, а вони бідненькі стоять і проговорить все, що їм потрібно сказати. А ще прикол почали заправщіків заставляти проговорювати, що вони аж бідні біжуть за тобою, а не зупиняються робити свою справу. Не буду... Читать отзыв Прошу дуже керівництво окко перестати заставляти проговорювати допродажі, коли воно недоречно та штрафувати співробітників. Допродажі звучать жахливо, стоїш і відчуваєш як тобі намагаються втюхати і просто мовчиш, а вони бідненькі стоять і проговорить все, що їм потрібно сказати. А ще прикол почали заправщіків заставляти проговорювати, що вони аж бідні біжуть за тобою, а не зупиняються робити свою справу. Не буду писати, де це конкретно, розумію, що це в кожній заправці окко.
Жодного бажання їхати на цю заправку немає!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Шахраї. Спортились.

Дмитрий Андреевич Гейбель 19 июля, 2023 год

Останні декілька років заправлявся тільки на ОККО. Був задоволений. Зараз почали згадувати в бак об'ємом 42 літра, при тому що відсіках на 37, тобто реальна заправка максимум 37 л. Вмудряються заправити більше об'єму самого баку.
Заїджав на декілька інших заправок, є звичайно такіж самі, а є що заправляють 37 літрів. В даний момент не рекомендую.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 25 июля, 2023 год

Дмитре, добрий день. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.
Якщо у вас виникають сумніви щодо точності заправки газом, відразу фіксуйте зверення за номером - 0 800 501 101 і колеги проведуть перевірку та допоможуть вирішити питання.

Шахраї. Газ дуже дорогий, ще обдурюють.

Сергей 10 июля, 2023 год

09.07.2023 р на в'їзді в Київ заїхав на заправку Окко. Попрохав задути газ до повного. Задули 35 літрі, при тому, що в баку вже було 6 літрів, а в сам бак влазить 32 літри. Пояснити з даного факту вони нічого не захотіли тільки весело посміхались.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шахраї. Не заправляйтесь на цій азс

1 согласен

Ответ представителя OKKO 11 июля, 2023 год

Сергію, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб більш детально перевірити інформацію зателефонуйте, будь ласка, за номером 0 800 501 101, і колеги візьмуть у вас паспорт газового обладнання та зафіксують адресу АЗК, на якому заправлялись контактний номер телефону та номер вашої картки Fishka, для перевірки всієї інформації.

Жалоба на руководство АЗС 28

Виталий 7 июля, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Доброго здоровья всем. До не давнего момента являлся сотрудником этой заправки. Коллектив сформироваться не может. Текучесть кадров за 6 месяцев моей работы на АЗС- 12 человек или уволили или не выдержали прессинга со стороны менеджера Анны сами уволились. А увольняют за все. Испортился товар в кафе, истек срок годности товара - не беда, операторы, кассиры, уборщица с зарплаты за наличный... Читать отзыв Доброго здоровья всем. До не давнего момента являлся сотрудником этой заправки. Коллектив сформироваться не может. Текучесть кадров за 6 месяцев моей работы на АЗС- 12 человек или уволили или не выдержали прессинга со стороны менеджера Анны сами уволились. А увольняют за все. Испортился товар в кафе, истек срок годности товара - не беда, операторы, кассиры, уборщица с зарплаты за наличный расчет выкупят весь списанный товар. Не согласен выкупать товар - на увольнение. Не хочешь работать в свой выходной день- на увольнение. Горская О. рассказывает о каких-то повышающих коэффициентах 1,3-1,4 к зарплате, а по факту 0,7 ставки платят. На вопрос <почему маленькая зарплата? простой ответ - нет плана по омывателям или по кафе, ну а если не нравиться на увольнение. Кодекс Законов о Труде Украины не выполняется против каждого работающего нарушается по десятку статей 50,70,71,72,107 и.т.д.- мы же не рабы? Компания ОККО вроде бы серьезная - а руководителей нет. Бывший сотрудник ,младший оператор- уволен за отказ работать бесплатно в свой выходной день. Виталий.

Достоинства:

гарне пальне та газ

Недостатки:

где руководители?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 июля, 2023 год

Віталію, добрий день. Якщо ви дійсно працювали у нашій мережі, тоді ви знаєте, що у нас й справді серйозні вимоги до працівників та й в загалі до роботи, адже сервіс та якість - для нас головне. Саме тому при прийомі на роботу вам надають для ознайомлення всі документи, де прописані усі умови, посадова інструкція та правила, з якими ви або погоджуєтесь та працюєте, або ж не погоджуєтесь - це ваше право. Натомість компанія виплачує вчасно ЗП хорошого рівня, премії, а також у нас не працюють працівники безкоштовно. Компанія також забезпечує комплексним медичним страхуванням, вихідні, відпустки - все по правилам. Так, вимоги високі. Так, робота відповідальна і серйозна, але це рівень, який ми завжди тримаємо, з кожним з АЗК. Умови та вимоги від вас ніхто не приховує, все обговорюється завчасно. Показать 2 ответа

Отвратительное качество налива!!!!! АЗС ОККО Харків вул С.Ковпака, 24

Журавльов Антон Олександрович 6 июля, 2023 год

5 липня при прямуванні на роботу вирішив заправити свій мотоцикл (керую ним вже 5-й сезон, всі його ТТХ знаю повністю, що не раз перевіряв) на АЗС ОККО, на якій був постійнним клієнтом багато років. В паливний бак об ємом 11 літрів (до речі не пустий був) умудрилися ВПІХНУТЬ 14 літрів !!!!
Ні до чого нікого не примушую, але радію -... Читать отзыв 5 липня при прямуванні на роботу вирішив заправити свій мотоцикл (керую ним вже 5-й сезон, всі його ТТХ знаю повністю, що не раз перевіряв) на АЗС ОККО, на якій був постійнним клієнтом багато років. В паливний бак об ємом 11 літрів (до речі не пустий був) умудрилися ВПІХНУТЬ 14 літрів !!!!
Ні до чого нікого не примушую, але радію - думайте чи використовувати в майбутньому послуги цієї мережі азс.

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 11 июля, 2023 год

Антоне, добрий день. Дякуємо за ваше звернення. Дозвольте зауважити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Зафіксуйте звернення за номером 0 800 501 101, менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Дурять з газом

Дмитрий 4 июля, 2023 год

28.06.2023 на АЗС № КВ32 на трассі Харків -Київ, 45км+20м, у с. Іванків у не пустий балон 43 літри з відсікачем(раніше завжди влазило не більше 34л) вдули 45,32 літри. Дякую Вам. До вас я не скоро приїду!

1 согласен

Ответ представителя OKKO 11 июля, 2023 год

Дмитре, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб більш детально перевірити інформацію зателефонуйте, будь ласка, за номером 0 800 501 101, і колеги візьмуть у вас паспорт газового обладнання та зафіксують адресу АЗК, на якому заправлялись контактний номер телефону та номер вашої картки Fishka, для перевірки всієї інформації.

Дякуєм керівництву

Андрій 1 июля, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Яремча, ул. Свободы, 149А АЗС 21 м.Надвірна дякує керівництву за те ,що забрали в нас менеджера Обідняка В.М. При даному керівнику робота на АЗС була каторгою, постійно необхідно було купляти товар для виконання планів.Якщо відмовлялись купляти казав звільнятись. Плинність персоналу величезна бо за все звільняв не дивлячись чи працівник має чим годувати своїх дітей. Йому ж цього не зрозуміти адже він своїх немає. Як... Читать отзыв АЗС 21 м.Надвірна дякує керівництву за те ,що забрали в нас менеджера Обідняка В.М. При даному керівнику робота на АЗС була каторгою, постійно необхідно було купляти товар для виконання планів.Якщо відмовлялись купляти казав звільнятись. Плинність персоналу величезна бо за все звільняв не дивлячись чи працівник має чим годувати своїх дітей. Йому ж цього не зрозуміти адже він своїх немає. Як він пішов всі зраділи, адже при теперішнім менеджером знову можна спокійно ходити на улюблену роботу. Дякуєм ще раз

Заправка супер

Руслан Кацавець 29 июня, 2023 год

Хороша заправка. Безкоштовна підкачка коліс, смачні хот доги, гамбургери.
Лайфак: заправляйся на авантажі, колеса підкачуй на цій заправці - приекономиш на гамбургер ))

Достоинства:

Наявність безкоштовної підкачки коліс, можна підкачати колесо будь-кому і не обовязково заправлятися чи щось купувати. Смачні хот доги, гамбурги. Є туалет.

Недостатки:

Вартість усього асортименту

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 30 июня, 2023 год

Ну, і на тому дякуємо :)

Отличное АЗС

Максим Панчук 27 июня, 2023 год

Мне нрамивтся здесь заправляться. Доступные цены. Хорошее обслуживание. Персоанл очень приветливый. Такие места реально мне подходят. Благодарю.

Ответ представителя OKKO 28 июня, 2023 год

Маесиме, завжди раді :) Приїжджайте, завжди маємо чим вас потішити!

Добре обслуговування

Ігор 27 июня, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Недавно заїхав на заправку ОККО ,обслуговування добре,польне також,дуже дякую за обслуговування.Дуже рекомендую АЗС ОККО

Ответ представителя OKKO 28 июня, 2023 год

Ігоре, завжди будь ласка ;) Приїжджайте ще!

Скарга на обслуговування

Сергей Фесенко 25 июня, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Днепровская набережная, 8а Постійно заправляюсь на ОККО. Останнім часом просто не має бажання до них їхати. Припрошування до кави та гамбургера просто достали. Народ безпардонний , рже свої гамбургери, а авто стоїть заправлене біля колонки в зв’язку з цим постійно черги та пробки. У вас заправляється наших машин близько 45 шт, думаю розторгати договір. Вже просто достали своїм кафе чи забігайлівкою. Дякую!!!!

Шахраї на ОККО

Оксана 20 июня, 2023 год

Такого шахрайства я ще не бачила ніколи! Кожного тижня заправляюсь на заправці ОККО в місті Суми, вул. Білопільский шлях. 6 днів тому залила повний бак, за 6 днів проїздила біля 100 км, приблизно 8 л, залили 20!!! Показала всі документи, чек з минулої заправки, трекер робочий є з вказанням кілометражу - визвали поліцію, яка порадила «не ввʼязуватись в судову справу,... Читать отзыв Такого шахрайства я ще не бачила ніколи! Кожного тижня заправляюсь на заправці ОККО в місті Суми, вул. Білопільский шлях. 6 днів тому залила повний бак, за 6 днів проїздила біля 100 км, приблизно 8 л, залили 20!!! Показала всі документи, чек з минулої заправки, трекер робочий є з вказанням кілометражу - визвали поліцію, яка порадила «не ввʼязуватись в судову справу, бо ОККО все одно виграє»!!! Як так??? Надурили на 10-12 літрів на повному місці і ніхто не захистить!!! Я, після двох годин доказів (які в мене були очевидні) була в такому відчаї - що коїться в країні? Тебе дурять і поліція не захищає, а доказує, що ти дибіл і машина твоя поламалась. Машина з салону, 5 років, ТО кожен рік, все в відмінному стані, є трекер з вказанням кілометражу, чеки з заправки - довести неможливо. Як так відкрито можна дурити людей??? В голові не вкладається ніяк

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 21 июня, 2023 год

Оксано, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Ніхто вас не обманює і ми завжди готові відкрито все перевірити та з'ясувати. Всі ПРК та ГРК нашої мережі завжди проходять планові перевірки і працюють справно. Фізично повпливати зовні на налив пального неможливо у нас.
Щодо індикатора кількості пального в баку - це не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Залиште заявку за номером - 0 800 501 101 і менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.

Жалоба на работу

Аня 20 июня, 2023 год

Доброго дня я нещодавно проходила сбів бесіду в городе Кривий ріг Вул Пісочна 7А .Я являють вашай кліенкой АЗК мені все у вас подобається окрім сбів бесіди на роботу важ менеджмент дуже не вихована вона мені розповіла про себе яка вона молодець а в мене навіть не спитала як звуть. Коли вона спитала чому я гот не де не процювала... Читать отзыв Доброго дня я нещодавно проходила сбів бесіду в городе Кривий ріг Вул Пісочна 7А .Я являють вашай кліенкой АЗК мені все у вас подобається окрім сбів бесіди на роботу важ менеджмент дуже не вихована вона мені розповіла про себе яка вона молодець а в мене навіть не спитала як звуть. Коли вона спитала чому я гот не де не процювала я вітповіла що начялся війна і мені з дитиною треба було вийхати вона вітповіла ну іщьо що начялась війна можна було і не тікати а іти робити ви не маєте права в загалі тут на ходитись в Україні бо ви покинули свої страну. Мені було дуже обідно що люди не розуміе що в першу чергу я Спаса свою дити я навіть заграницю не вийхала я пойхала до Закарпаття.Я хочу щоб нас повожали коли ми приходимо на співбесіду а не дивилися на нас що ми не люди і в загалі повахи до мене ні якой в ней не було.Сама компанія дуже гарно піклується до своїх клієнтів. А працівників які хочуть у вас процювати дуже погоно ставляться на співбесідь .Прійміть будласка міри

Недостатки:

Плохе ставлення до співбесідка при прійомкі на роботу

Показать 1 ответ

Смердить газом від авто.

Боб 17 июня, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киевская обл., Бориспольский р-н, с. Иванков, Киев-Харьков 46 км Вже на протязі п'яти років заправляють авто лише на азс ОККО. Пару днів назад зіштовхнувся з проблемою не приємного запаху газу від авто.
Спочатку подумав що проблема з самим авто і десь пускає газ. За 2 дні був на 3х станціях по обслуговуванню ГБО. Жодна станція не виявила несправностей, немає ні пробоїв, ні утічки газу. На останній станції перевірили... Читать отзыв Вже на протязі п'яти років заправляють авто лише на азс ОККО. Пару днів назад зіштовхнувся з проблемою не приємного запаху газу від авто.
Спочатку подумав що проблема з самим авто і десь пускає газ. За 2 дні був на 3х станціях по обслуговуванню ГБО. Жодна станція не виявила несправностей, немає ні пробоїв, ні утічки газу. На останній станції перевірили прибором і теж всё добре. Єдине що почув, так це те що я вже п'ятий за день хто звертається з цією проблемою, в жодного з клієнтів не виявили проблем і вся п'ятеро заправляли авто на станції у с.Проліски Київської обл. або у с Щасливе.

Не якісне обслуговування

Ірина 14 июня, 2023 год

Якщо бажаєте, щоб Вас «пошили в дурні»- WELCOME на заправку oKKo на Констянтина Василенка, 19-А, Вінниця.
В бак 32 л заправили 37л газу. На мою скаргу, замість того, щоб перевірити справність свого обладнання, мені запропонували пройти кучу експертиз, щоб довести, що ГБО мого авто справне (це незважаючи на те, що я надала тех. паспорт на ГО та документи по... Читать отзыв Якщо бажаєте, щоб Вас «пошили в дурні»- WELCOME на заправку oKKo на Констянтина Василенка, 19-А, Вінниця.
В бак 32 л заправили 37л газу. На мою скаргу, замість того, щоб перевірити справність свого обладнання, мені запропонували пройти кучу експертиз, щоб довести, що ГБО мого авто справне (це незважаючи на те, що я надала тех. паспорт на ГО та документи по техогляду) . А потім, коли я надам висновки експертиз, мені запропонують бути присутньою при контрольному замірі.
Крім того, по відповідям представника, звернула увагу, що відповіді під копірку, у всьому винні водії і виробники авто - не вірно зазначають розмір баку) і закони фізики, які діють , без похибок при заправці за кордоном, завжди 32л! і особливі – на заправці на оККо по вул. Василенка.
На гарячу лінію телефонувати немає сенсу, оскільки вони не намагаються покращити свій сервіс, а запропонують Вам витратити купу свого часу.
ОДНОЗНВЧНО НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЬ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ ЗАПРАВКИ, поряд є чудова
заправка по вул ,Келецька є запрвка Shell, на якій до речі, заллють 32л.

Ответ представителя OKKO 14 июня, 2023 год

Ірино, добрий день. Колеги все вірно вам вказали. Це не під "копірку" відповідь, це така процедура у нас на АЗК. Дійсно, якщо у клієнта виникають сумніви щодо наливу пального, ми проводимо ряд експертиз, щоб з'ясувати деталі. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Показать 1 ответ

Не якісне обслуговування

Вита Рак 13 июня, 2023 год

Зайшли на заправку, посмакувати як зазвичай. Але сьогодні були розчаровані, томущо хот доги за 70-80грн, нам дали холодні, ледве підігріті. Зазвичай вони смачні та піджарані. Не дуже хочеться платити такі гроші за холодну булочку. м.Коростень

Достоинства:

Привітгий персонал

Недостатки:

Холодна їжа

1 согласен Показать 1 ответ

Долгое и нудное обслуживание

Marchel Dimitrov 8 июня, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Ізмаїл, вул. Репина, 1б АЗС ОККО на улице Репина в Измаиле, очередь была три человека, девушка 15 минут выбирала кофе и шоколадку, мы, двое мужчин стоящих за ней, развернулись и уехали на
заправку другой сети. Вы определитесь, ОККО это заправка или закусочная, мало того, что цены до неба, так еще и ждать приходится по пол часа!

Достоинства:

Может быть, как они себя позиционируют, качество топлива.

Недостатки:

Цена, долгое и нудное обслуживание!

Ответ представителя OKKO 13 июня, 2023 год

Добрий день) Для таких випадків у нас є сервіс ОККО Рау, що у додатку Fishka, завдяки якому можна розрахуватися за пальне відразу біля колонки. Це дуже зручно, особливо для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись.

Жахливе АЗС OKKO в м. Чернігів за адресою вулиця Івана Мазепи, 79

Руслана 3 июня, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Чернігів, ул. Мазепи 79 Жахлива заправка!!!! Хлопець заїхав заправитись, стояв дуже довго в черзі щоб розрахуватися, він заправляв газ 15 літрів, через вікна заправки бачив що заправщик підходив до машини, коли він поїхав, то газу вистачило лише на 30 км, хоча до заправки в нього в балоні ще був газ, тобто виходить що його ніхто навіть не заправив або ж заправили повітрям, а гроші... Читать отзыв Жахлива заправка!!!! Хлопець заїхав заправитись, стояв дуже довго в черзі щоб розрахуватися, він заправляв газ 15 літрів, через вікна заправки бачив що заправщик підходив до машини, коли він поїхав, то газу вистачило лише на 30 км, хоча до заправки в нього в балоні ще був газ, тобто виходить що його ніхто навіть не заправив або ж заправили повітрям, а гроші зняли. Не рекомендую ОККО, вважаю що дурять своїх клієнтів.

Ответ представителя OKKO 5 июня, 2023 год

Руслано, добрий день. У нас на АЗК фізично не можливо впливати на задув газу: тобто задувати більше, чи менше, ніж то можливо.
Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Ви можете зафіксувати зеверння за номером - 0 800 501 101 або ж у нашому телеграм чат-боті @OkkoFuelBot і колеги проведуть для вас перевірку. Ми відкриті для такого, адже впевнені у точності наливу і аж ні як та ні при яких обставинах не обманюємо клієнтів. Всі ці фактори у нас виключені і зовнішню втручаття в роботу ГРК чи ПРК також унеможливлене. Показать 1 ответ

Странные цены на ОККО

Андрій 1 июня, 2023 год

95-й на ОККО стоит 47 грн, Pulls 95 - 50 грн.
На UPG обычный 95-й стоит 44 грн, upg95 (который фактически 98-й) - 47 грн.
При этом ОККО, фактически поставив цены на 3 грн выше условного адекватного рынка, донатит 1 грн на оружие для ТрО (2-3 грн - чистая доп. маржа)
И я не против премиума. Я готов платить... Читать отзыв 95-й на ОККО стоит 47 грн, Pulls 95 - 50 грн.
На UPG обычный 95-й стоит 44 грн, upg95 (который фактически 98-й) - 47 грн.
При этом ОККО, фактически поставив цены на 3 грн выше условного адекватного рынка, донатит 1 грн на оружие для ТрО (2-3 грн - чистая доп. маржа)
И я не против премиума. Я готов платить за премиум. Но "премиума" то нет)) Заправки UPG давно намного приятнее, чем ОККО. Да и кухня там поинтереснее. И без дебильного навязчивого сервиса и лишних вопросов.
ОККО, где Ваш "премиум", за который вы ставите выше ценник на стелле? "Премиум", аууууу!!!
"Очень кушать хочется", да ОККО))

Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Alex Alexandr 21 мая, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, пр-т Броварской, 44-А Заправляв бензин більше 20 хвилин, за відсутності черги. Заправляв повнтй бак, близько 30 літрів, стою чекаю поки потрібно буде оплатити, оператор нічого не говорить, через 10 хвилин підходжу запитую, як там з заправкою, оператор сказала шо потрібно витягнути пістолет, зараз вже що зараз їхній працівник витягне, почекав декілька хвилин, ніхто і близько не підходить до автомобіля, пішов сам витягнув ,... Читать отзыв Заправляв бензин більше 20 хвилин, за відсутності черги. Заправляв повнтй бак, близько 30 літрів, стою чекаю поки потрібно буде оплатити, оператор нічого не говорить, через 10 хвилин підходжу запитую, як там з заправкою, оператор сказала шо потрібно витягнути пістолет, зараз вже що зараз їхній працівник витягне, почекав декілька хвилин, ніхто і близько не підходить до автомобіля, пішов сам витягнув , повернувся оплатив. Якщо працівники не мають бажання виконувати дані процедури, то повідомляйте одразу, мені не важко витягнути пістолет, але чекати 15 хвилин не маю бажання.

Ответ представителя OKKO 23 мая, 2023 год

Алексе, добрий день. Чи могли б ви нам написати дату та приблизний час вашого візиту, аби ми змогли провести перевірку та з'ясувати деталі, провести розмову з працівниками. Дякуємо.

Недолив газу

Алексей Васейко 18 мая, 2023 год

Я постійно заправляючи на око ,Івано Франківськ і постійно не дозаправляють газ ,дурять с 20літ,15фактично, просто мошеничество нема на них управи,а менеджери тупо збегают когда ім предоставляеш чек

Недостатки:

Мошеники

Ответ представителя OKKO 23 мая, 2023 год

Олексію, добрий день. Підкажіть, будь ласка, коли саме менеджер відмовив вам у проведення процедури по перевірці точності задуву газу?

Також хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.

Жахливий сервіс

Дмитро 16 мая, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Рівне, вулиця Центральна, 3 А З недавнього часу перейшов повністю на Сокар, і дуже задоволений. Щодо Окко - бензин непоганий, але керівництву компанії потрібно бути обережними, щоб їх не розірвало від жадібності. Це ж неможливо переслухати усе це нав'язування хотдогів запашних/чаю вітамінного/омивача нікомунепотрібного і т.д. і т.п.
Ні, можна сказати "Бензин і все", в більшості випадків доходить, але якщо тобі потрібно швидко заправитись і... Читать отзыв З недавнього часу перейшов повністю на Сокар, і дуже задоволений. Щодо Окко - бензин непоганий, але керівництву компанії потрібно бути обережними, щоб їх не розірвало від жадібності. Це ж неможливо переслухати усе це нав'язування хотдогів запашних/чаю вітамінного/омивача нікомунепотрібного і т.д. і т.п.
Ні, можна сказати "Бензин і все", в більшості випадків доходить, але якщо тобі потрібно швидко заправитись і поїхати, а в черзі перед тобою 2-3 людини, готуйся витратити - 5-10 хвилин доки ім тулитимуть весь той непотріб.
Окко, стандарти повинні бути ненав'язливими, а не примітивне туління всього і усім підряд, це просто неповага до клієнтів, яких ви бачите виключно як гаманці а не як людей. Про те як це "класно" співробітникам я взагалі промовчу.

Достоинства:

Бензин

Недостатки:

Жахливе нав'язування

1 согласен

Неподобство

Bohdan Terpelovskiy 16 мая, 2023 год

Завжди заправляюсь на ОККО. На пустий бак вміщається 32 л максимум. Сьогодні впихнули 34 щей враховуючи що в мене був газ. Місто Гайсин. Прийміть. Міри

Ответ представителя OKKO 23 мая, 2023 год

Богдане, добрий день. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.

На Заболотного: псують авто, аби залити більше

Марія 15 мая, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Академика Заболотного, 158 Заправлялася на Заболотного. Покажчик пального відхилився на 1 риску. Витрата пального 5-7 літрів на 100 км. Я проїхала 148. На АЗС раптово виявилося, що влізло 20. Внєзапно, як то кажуть. На питання заправника, чи він не лив куди не треба, морознувся. Я подумала, що вони мене літрів на 10 кинули. Виявилося гірше: в горловині бензобаку є кнопка, яку якщо натиснути,... Читать отзыв Заправлялася на Заболотного. Покажчик пального відхилився на 1 риску. Витрата пального 5-7 літрів на 100 км. Я проїхала 148. На АЗС раптово виявилося, що влізло 20. Внєзапно, як то кажуть. На питання заправника, чи він не лив куди не треба, морознувся. Я подумала, що вони мене літрів на 10 кинули. Виявилося гірше: в горловині бензобаку є кнопка, яку якщо натиснути, паливо потрапляє у вентиляційній відсік. Так зробив той заправник: залив зайві 10 літрів.
Я все можу зрозуміти, але якщо тобі задають пряме питання, нащо брехати? Я рахую витрату пального, знаю, скільки маю залити. Як і обіцяла, я тепер всюди залишу відгуки про АЗС ОККО на Заболотного 158. Оминайте 10 дорогою. Така заправка псує авто, але заправника це не хвилює, вони свої % рахують.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 мая, 2023 год

Маріє, добрий день. Про яку кнопку в бензобакку мова?)

Індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Залиште заявку за номером - 0 800 501 101 і менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального. Показать 1 ответ

Не уважні, зняли останні гроші.

Alex Ch 13 мая, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Обуховское шосе 1,2К Чек 3522 карта фішка1008923328361 13.05.2023 Заправлялся і попросив списати бали які я накопичив. Бали не списали а списали з картки гроші, возврат сказали зробить не можно. Вибачились. Но даже не пробила талон на знижку для таксі 838.... а может і зарахували. На горячц лінію не дозвониться.

Недостатки:

Не увжані.

Ответ представителя OKKO 15 мая, 2023 год

Добрий день. Вірно, якщо ви заправились (дія відбулась), і оплатили за це - кошти тут не можливо повернути, адже це кошти сплочені за товар, який ви придбали. Нам прикро, що через неуважність оператора вам не списали бали, а списали кошти, але певні, що це питання дійсно можна залагодити. На нашу гарячу лінію можна телефонувати цілодобово - 0 800 501 101 і колеги оперативно вам допоможуть.

Заправка повітрям

Олександр 29 апреля, 2023 год

12.04.2023 заїхав на АЗС ОККО, 5 колонка в м. Чернігів, вул. Ріпкинська долити в бак, до повного 95 бензину 13-15 літрів. Залили 22,88 літри. Доказати нічого не можна: то бак розширився, то труби, то датчик з одометром у машини не працюють і т. д.
Для експеременту проїхав навіть більше, ніж раніше, заправився на іншій заправці - 16 літрів.
Так... Читать отзыв 12.04.2023 заїхав на АЗС ОККО, 5 колонка в м. Чернігів, вул. Ріпкинська долити в бак, до повного 95 бензину 13-15 літрів. Залили 22,88 літри. Доказати нічого не можна: то бак розширився, то труби, то датчик з одометром у машини не працюють і т. д.
Для експеременту проїхав навіть більше, ніж раніше, заправився на іншій заправці - 16 літрів.
Так що на ОККО заправили разом з бензином, ще й повітрям 7-8 літрів по ціні 48,99 грн.
Водії, будьте уважні!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 5 мая, 2023 год

Олександре, добрий день. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Залиште звернення за номером - 0 800 501 101, менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального. Показать 1 ответ

Качество топлива

Антон 29 апреля, 2023 год

Заправляю на окко 95 - пропадает тяга, заправляю на любой другой заправке - тяга есть. Авто Тоета Кемри.
Что это за бензин?
Что с качеством, Окко?

Ответ представителя OKKO 5 мая, 2023 год

Добрий день, Антоне. Все пальне, яке потрапляє до нашої мережі проходить перевірку у кілька ступенів. До європейської якості, а, власне, виключно звідти й веземо - у нас питань нема.
Ми впевнені у якості пального, яким торгуємо. Якщо ви не довіряєте перевіркам, які роблять нам акредитовані лабораторії, ви можете обрати на свій розсуд будь-яку лабораторію (ключове слово акредитовану, тому що в «гаражі» такі речі не досліджують) й самостійно замовити дослідження. При цьому проба з резервуару відбирається в присутності вашій, нашій та фахових спеціалістів. Процедура абсолютно прозора.

Некачественное топливо

Александр 25 апреля, 2023 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа 17.04.23 заправился до полного 27л бензина на заправке ОККО,Святошынский район село Гатное. Проехал 30км у машыны пропала тяга,начала троить. Еле дотянул до Одессы! Потом до Измаила на эвакуаторе. Машына была до заправки полностью исправна. После обращения на горячую линию предложыли вернутся на заправку и взять пробу- СМЕШНО!Это не первый случай в Киеве,о чем меня предупреждала дочь. С ней и с... Читать отзыв 17.04.23 заправился до полного 27л бензина на заправке ОККО,Святошынский район село Гатное. Проехал 30км у машыны пропала тяга,начала троить. Еле дотянул до Одессы! Потом до Измаила на эвакуаторе. Машына была до заправки полностью исправна. После обращения на горячую линию предложыли вернутся на заправку и взять пробу- СМЕШНО!Это не первый случай в Киеве,о чем меня предупреждала дочь. С ней и с другими было тоже самое! ДОВЕРИЕ ПОТЕРЯНО! Минус еще один клиент.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 5 мая, 2023 год

Олександре, добрий день. Все пальне, яке потрапляє до нашої мережі проходить перевірку у кілька ступенів. До європейської якості, а, власне, виключно звідти й веземо - у нас питань нема.
Ми впевнені у якості пального, яким торгуємо. Якщо ви не довіряєте перевіркам, які роблять нам акредитовані лабораторії, ви можете обрати на свій розсуд будь-яку лабораторію (ключове слово акредитовану, тому що в «гаражі» такі речі не досліджують) й самостійно замовити дослідження. При цьому проба з резервуару відбирається в присутності вашій, нашій та фахових спеціалістів. Процедура абсолютно прозора.

Дякую ОККО за соціальну позицію та стабільність для працівників у цей непростий час

Олена 24 апреля, 2023 год

Працюю на ОККО 8й рік і, насправді, впевнена, що зараз лише одиниці серед роботодавців України надають працівникам таку стабільність і надійність як ОККО: офіційне оформлення з першого дня роботи, медичне страхування, можливості для навчання та розвитку (курси, зовнішні навчання), можливості кар'єрного росту, класна розвиваюча атмосфера в командах і головне я неймовірно пишаюся тим, як ОККО допомагає рухатися нашій країні до... Читать отзыв Працюю на ОККО 8й рік і, насправді, впевнена, що зараз лише одиниці серед роботодавців України надають працівникам таку стабільність і надійність як ОККО: офіційне оформлення з першого дня роботи, медичне страхування, можливості для навчання та розвитку (курси, зовнішні навчання), можливості кар'єрного росту, класна розвиваюча атмосфера в командах і головне я неймовірно пишаюся тим, як ОККО допомагає рухатися нашій країні до перемоги - ініціатива ОКО ЗА ОКО це 100% любов!
Дякую!

2 не согласны

Ответ представителя OKKO 5 мая, 2023 год

Олено, щиро дякуємо вам :) Ми цінуємо кожного нашого працівника, кожного члена нашої великої ОККО родини, саме тому нам дуже важливо турбуватися про вас - бо задоволені ви - успішіні й всі разом ми :)

Ви у нас всі круті, дякуємо, що з нами!