АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 105

Заправка

Виталий (Украина) 14 августа, 2016 год

Заправляюсь часто газом на ОККО. На одной заправке в балон залили 32л при остатке в балоне 10л мультиклапан даже не сработал(балон на 42л при 35л срабативает клапан), на другой нормально залили. Если в пути нет другой заправки заеду, но лучше WOG

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2016 год

Уточніть, будь ласка, адресу даної АЗК та час перебування. Дякуємо.

Розчарування

Гость (Украина, Дніпро́) 14 августа, 2016 год

Віддали перевагу заїзджати на ОККО через наявність ресторанів, де можна знайти їжу на будь-який смак. Ми мали змогу порівняти якість харчування в різних областях України і можна відверто сказати, що у Київській області якість приготування та обслуговування найвища. 04.08 у м.Броди, вул. Великі Фільварки, 101 Львівської області при купівлі хот-дога була порушена технологія приготування і через це сосиску бовтало в... Читать отзыв Віддали перевагу заїзджати на ОККО через наявність ресторанів, де можна знайти їжу на будь-який смак. Ми мали змогу порівняти якість харчування в різних областях України і можна відверто сказати, що у Київській області якість приготування та обслуговування найвища. 04.08 у м.Броди, вул. Великі Фільварки, 101 Львівської області при купівлі хот-дога була порушена технологія приготування і через це сосиску бовтало в різні сторони, але найгірше проявили себе смакові властивості цього смаколика. Кількість гірчиці пробило все, що тільки можна, а на питання, що це за така міцна гірчиця, відповіла не ввічливо. 11.08 у с.Гамаліївка Львівської області у ресторані A la minute замовили салат та рис. При зважені салату Вікторія сказала, що стандартна порція овочевого салату важить 190 г, але у Київській області, вул. Київська 3-В такий самий салат важить 220 г за таку саму ціну. Чому така невідповідність, якщо це одна мережа ресторанів?
Слід більше уваги приділяти чистоті туалетів, бо Львівська область виявилась найбруднішою. Бажаємо Вам успіхів.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 19 августа, 2016 год

Відправили інформацію колегам з відповідного напрямку.

Полный ужас!!!!!

Гость 11 августа, 2016 год

Добрый вечер .Уважаемое руководство куда Вы смотрите?Я постоянный клиент и заправляюсь на ОККО и покушать могу зайти но такого беспридела давно небыло.Куда смотрит менеджер АЗС когда за касой у него стоит оператор от которого так несёт спиртным что воняет вся АЗС?Или это новая фишка от ОККО?Почему мы должны дышать этим перегаром или может свежаком?Может Вы как то повлияете... Читать отзыв Добрый вечер .Уважаемое руководство куда Вы смотрите?Я постоянный клиент и заправляюсь на ОККО и покушать могу зайти но такого беспридела давно небыло.Куда смотрит менеджер АЗС когда за касой у него стоит оператор от которого так несёт спиртным что воняет вся АЗС?Или это новая фишка от ОККО?Почему мы должны дышать этим перегаром или может свежаком?Может Вы как то повлияете на этого оператора?

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2016 год

Вкажіть, будь ласка, на якому саме з АЗК Ви заправлялись та ім'я оператора, який вас обслуговував. Показать 1 ответ

Где правда

Гость (Нидерланды, Best) 11 августа, 2016 год

ВАШ ОТВЕТ:Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. ПОЯСНЯЮ. ЗАПРАВЛЯЮ ВСЕГДА БАЛЛОНЫ ПУСТЫЕ ДО ПОЛНОГО Т.К СЖИГАЮ ДО ОСТАТКА... Читать отзыв ВАШ ОТВЕТ:Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. ПОЯСНЯЮ. ЗАПРАВЛЯЮ ВСЕГДА БАЛЛОНЫ ПУСТЫЕ ДО ПОЛНОГО Т.К СЖИГАЮ ДО ОСТАТКА И ДОЕЗЖАЮ НА БЕНЗИНЕ. В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ ПОГОДА И ДАВЛЕНИЕ СУЩЕСТВЕННО НЕ МЕНЯЛИСЬ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕ НАСТОЛЬКО ЧТОБ ВЛЕЗЛО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ 5 ЛИТРОВ ГАЗА.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК та ваші контактні дані на електронну адресу [email protected] Дякуємо.

Качество обслуживания?

Гость (Украина, Дніпро́) 10 августа, 2016 год

Сегодня заехал на ОККО купить воды и выпить чашку кофе. АЗС №ХВ33 Харьковская область. Оператор №9 ответила, что нет связи с "фишкой", на что я ответил очень жалко. В ответ оператор хамским голосом начала отвечать "Что я могу сделать, не работает связь". Я был готов купить кофе, что и сделал. Я понимаю, что все не может безотказно работать, но клиенту... Читать отзыв Сегодня заехал на ОККО купить воды и выпить чашку кофе. АЗС №ХВ33 Харьковская область. Оператор №9 ответила, что нет связи с "фишкой", на что я ответил очень жалко. В ответ оператор хамским голосом начала отвечать "Что я могу сделать, не работает связь". Я был готов купить кофе, что и сделал. Я понимаю, что все не может безотказно работать, но клиенту хамить это последнее дело.

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Перепрошуємо за дану ситуацію. Обов'язково проведемо роз'яснювальну роботу з працівником. Напишіть, будь ласка, ваші контактні дані на електронну адресу [email protected] Дякуємо.

Поясніть про якість бензину.

Гость (Украина) 10 августа, 2016 год

Поясніть, чому на польському пальному 95 автомобіль проїжджає незрівнянно більше, ніж на окківському і вогівському бензинах?

1 согласен

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2016 год

На розхід пального впливають багато факторів і для коректного порівняння їх потрібно враховувати:

- Зустрічний вітер збільшує розхід пального на 10-15%
- Зайвий тюнінг збільшує розхід пального від 5 до 40%
- Кожні 50 кг збільшують розхід пального на 2%
- Брудний повітряний фільтр збільшує розхід пального на 10%
- Непідкачені колеса збільшують розхід на 10-15%
- Поїздка під дощем збільшують розхід на 15%
- Робота кондиціонера розхід + 10%

Вплив на розхід мають також якість дорожнього покриття, відкриті вікна автомобіля тощо.

Бензин вместо дизеля

Гость (Украина) 10 августа, 2016 год

Никополь, у меня машина на дизели, первый раз залили бензин вместо соляры..а 1.08 залили дизель ужасного качества!!!!

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Вкажіть, будь ласка, на якому саме з АЗК Ви заправлялись та коли.

Где правда

Гость 9 августа, 2016 год

Здравствуйте. На Окко заправляюсь несколько лет. Качество топлива всегда устраивало как и сервис и персонал. но вот столкнулся видимо с проблемой. Поставил газ-установку. 2 баллона по 30 л. Первые несколько заправок все было хорошо....баллоны под завязку заправляли 52 литра до отсечки. Но на одной из заправок умудрились задуть 62литра!!!!! Заправка по трассе Одесса - Киев. Адрес не помню. При... Читать отзыв Здравствуйте. На Окко заправляюсь несколько лет. Качество топлива всегда устраивало как и сервис и персонал. но вот столкнулся видимо с проблемой. Поставил газ-установку. 2 баллона по 30 л. Первые несколько заправок все было хорошо....баллоны под завязку заправляли 52 литра до отсечки. Но на одной из заправок умудрились задуть 62литра!!!!! Заправка по трассе Одесса - Киев. Адрес не помню. При разговоре с так называемым ихним директором меня спросили за сколько я готов заплатить.??! Заплатил за 52 литра. На этой же трассе недавно заправили 57 литров!!! Каким образом- опять загадка. Мой пост для читателей данного форума. Заправка хорошая но давайте вместе следить за качеством и посвещать об этом руководство. За этот форум не знал, иначе записал бы адреса тех двух горезаправок.спасибо

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.

Рассказ о низком давлении

Олег Владимирович (Украина) 9 августа, 2016 год

О низком давлении, к сожалению Вы можете рассказать последним поколениям технарей. Тем кто окончил высшие технические учериждения за деньги. Там это пройдет. В любом случае после пистолета происходит разряжение давления. И заполняемый объем будет темже. Это простейший закон физики, против него не попрешь. Плюс остаточное количество в баке, а с ним что делать? За него приходиться платить дважды. А... Читать отзыв О низком давлении, к сожалению Вы можете рассказать последним поколениям технарей. Тем кто окончил высшие технические учериждения за деньги. Там это пройдет. В любом случае после пистолета происходит разряжение давления. И заполняемый объем будет темже. Это простейший закон физики, против него не попрешь. Плюс остаточное количество в баке, а с ним что делать? За него приходиться платить дважды. А неучам рекоммендую пересмотреть учебники по физике, в часности законы для жидкостей.

2 согласны Показать 1 ответ

Очередь

олег (Украина, Бучали) 9 августа, 2016 год

Вчера заехал на ОККО в Ладыжинке заправился ДТ но к кассе чтобы сделать расчёт стоял полчаса ,вся очередь заказывает сосиски ,а расчёт за топливо нас было только два человека ,теперь только увижу очередь буду ехать на другую заправку ,ДТ на ОККО хорошего качества !!

1 согласен

Ответ представителя OKKO 11 августа, 2016 год

Уточніть, будь ласка, адресу даної АЗК та час перебування.

Valentyn

Valentyn (Украина) 8 августа, 2016 год

Больше на азс окко не заеду буду менять заправку. Перед Киевом решил поесть заказал тарелочку супа картошечку и салатик и сразу уплатил за все ждал боле полу часа но так и не подали я стал и уехал.

Ответ представителя OKKO 10 августа, 2016 год

Уточніть, будь ласка, адресу та час вашого перебування на вказаному АЗК.

Valenty

Valentyn 7 августа, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, Одесская область, Коминтерновский район, с. Крыжановка, Старокиевское шоссе, 5 Добрый день! заправлялся боле 8 лет на окко, и тут решил заказать себе два набора ключей баллы сразу списали за оба набора и только один набор прислали и то смс не прислали что набор есть на заправки прошло три недели и его заблокировали то есть не набор и балы списали все.

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2016 год

Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Фішка на електронну адресу [email protected] тоді ми зможемо детальніше розлянути ситуацію. Дякуємо.

Обман при покупке дизельного топлива.

Олег Владимирович 7 августа, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, Одесская область, Коминтерновский район, с. Крыжановка, Старокиевское шоссе, 5 Тов. ОККО-РИТЕЙЛ в Одесской обл. Коминтерновский р-н. Старокиевское шоссе 5.
Пользуюсь Вашими услугами практически с появления Ваших заправочных станций в нашем регионе. Нареканий на качество обслуживания и количество приобретенного топлива не было.
Но, в середине июля заехав на Вашу заправку по вышеуказанному адресу и заказал полный бак. В бак моей машины влили 56 литров дизель топлива.
При условии того,... Читать отзыв Тов. ОККО-РИТЕЙЛ в Одесской обл. Коминтерновский р-н. Старокиевское шоссе 5.
Пользуюсь Вашими услугами практически с появления Ваших заправочных станций в нашем регионе. Нареканий на качество обслуживания и количество приобретенного топлива не было.
Но, в середине июля заехав на Вашу заправку по вышеуказанному адресу и заказал полный бак. В бак моей машины влили 56 литров дизель топлива.
При условии того, что конструктивно в Киа Спортейдж 1,7 турбо, бак всего лишь 55 литров, а стрелка в приборе топлива указывала на предпоследнее деление шкалы перед нулевой отметкой. Я немного по возмущался, но счет оплатили уехал.
29.07.2016 примерно в 13;00 мне пришлось заехать для дозаправки на эту-же заправку. Но учитывая прошлую заправку, после остановки двигателя я сфотографировал приборную доску. Стрелка указывала чуть меньше предпоследнего деления.(Фото и чек сохранены). Я заказал полный бак у заправщика, зашел в помещение заправки для оплаты счета в кассе.
Кассир на кассе которая расположена у окна переадресовала меня на соседнюю кассу (наверно вспомнила меня).
В этот раз в бак моей машины было залито 59,35 литра.
Прошу пояснения, как такое может быть?

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2016 год

При низькому тиску подачі з пістолета в бак можна помістити більше пального, яке поміщається в горловину бака. В різних автомобілів, цей об'єм може бути різним. Наприклад, Skoda Fabia в горловину бака вміщає до 8 літрів. В будь-якому разі дякуємо за інформацію, ми обов'язково перевіримо точність наливу пального. Напишіть, будь ласка, на електронну адресу [email protected] час/дату/адресу і номер колонки, щоб ми змогли відправити дану інформацію в службу метрології і перевірили точність налаштування відпуску колонки. Дякуємо.

Ослуживание

Гость (Украина) 7 августа, 2016 год

Днепродзержинск(Каменское). Заправку ждал много лет в своём городе. Много езжу. И несколько лет пользуюсь только ОККО. Благо что заправлялся в Днепре. по дороге домой. И опять на трассу. Заправка в городе уже несколько месяцев. Мелочные недостатки не замечаю. Но списать 11000 балов на скидку.Персонал об этом и не слышал.Даже понятие о кодах нет. У всех круглые глаза. Чем занят менеджер... Читать отзыв Днепродзержинск(Каменское). Заправку ждал много лет в своём городе. Много езжу. И несколько лет пользуюсь только ОККО. Благо что заправлялся в Днепре. по дороге домой. И опять на трассу. Заправка в городе уже несколько месяцев. Мелочные недостатки не замечаю. Но списать 11000 балов на скидку.Персонал об этом и не слышал.Даже понятие о кодах нет. У всех круглые глаза. Чем занят менеджер по персоналу. Как людей обучают. Крайние получаются кассиры...........И заправка одна в городе.Опять на трассу.......... Не хорошо..

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2016 год

Для того, щоб ми змогли більш детально розібрати дану ситуацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Фішка. Дякуємо. Показать 1 ответ

Прострочени талони

Гость (Украина) 7 августа, 2016 год

Що робити з простроченими талонами, Ривненська обл.

Ответ представителя OKKO 9 августа, 2016 год

Якщо термін дії талонів завершився, то організація, що їх купувала, може звернутись до нас із офіційним запитом, про заміну талонів протягом 30 днів з моменту завершення терміну дії.
В такому випадку оплачується вартість зберігання і талони міняються на активні. Звернутись повинна організація, на яку були видані талони.

OKKO The best.

Гость (Швейцария, Romoos) 6 августа, 2016 год

Заправляють на ОККО декілька років, проблем не було. Проживаю у районному центрі Гусятин Тернопільської обл. і на жаль найближча ОККО за 60км. не дуже зручно. Я багато їзджу тому на це не звертаю уваги, але у Гусятині не помішалаб АЗС ОККО. Усі були б щасливі, тому що у нас не має жодної нормальної АЗС, а ті що є то на... Читать отзыв Заправляють на ОККО декілька років, проблем не було. Проживаю у районному центрі Гусятин Тернопільської обл. і на жаль найближча ОККО за 60км. не дуже зручно. Я багато їзджу тому на це не звертаю уваги, але у Гусятині не помішалаб АЗС ОККО. Усі були б щасливі, тому що у нас не має жодної нормальної АЗС, а ті що є то на їхньому пальному не можливо їздити, тому що розводять не відомо чим. Якщо б Ви відкрили ОККО у Гусятині 100% клієнтів були б Ваші. Дякую.

Ответ представителя OKKO 8 августа, 2016 год

Дякуємо, за коментар. Передамо інфоормацію колегам відповідного напрямку.

Дурят на скидках

Алексей (Мазда 6) (Украина) 6 августа, 2016 год

05/08/16 г.Киев, Бров.п-кт 20
Вместо скидки 2,75 посчитали 2,1855. Кассир отмораживается, мол я ни на что не влияю, считает компьютер. Начальства на месте не было права качать не перед кем. Короче кинули на 33,22 грн. Думаю всех так греют, просто мало кто пересчитывает чеки.
Короче жульничество.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 8 августа, 2016 год

Напишіть, будь ласка, ваші контактні дані та номер Фішки на електронну адресу [email protected]
Дякуємо.

Неякісний дизель.

Коля (Украина, Вінниця) 5 августа, 2016 год

Заправлялся постійно на окко як завжди до повного, було все гаразд. Нещодавно як завжди залив дизеля і авто наче підмінили, жмеш на газ, а воно не їде, токуж фігню замітили два мої товариша теж дизиля в них, заправлялись всі на окко,але на різних заправках. Висновок на окко дизель - кака))) чи може щось інше?

Ответ представителя OKKO 8 августа, 2016 год

Напишіть, будь ласка, на якій саме АЗК ви заправлялись та коли? Показать 1 ответ

Персонал

Александр (Украина, Київ) 4 августа, 2016 год

Давно не заезжел на окко ( года 2, в основном заправляюсь на AMIC), был снова разочарован персоналом (может руководство виновато), Когда на мое здравствуйте не отвечают приветствием неприятно (подумал может я не услышал), чек об, уплате за бензын я что должен умолять чтоб мне его дали?

1 согласен

Ответ представителя OKKO 4 августа, 2016 год

Вкажіть, будь ласка, на якому саме з АЗК Ви заправлялись та коли.

Прекрасная заправка

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2016 год

Заправляюсь постоянно в г.Черкассы по ул.Сумгаитской 8/1 машина летает.Коллектив замечательный девочки улыбчивые особенно их руководитель Юлия.Вкусные шокодоги и кофе,не плохо было бы поставить модуль самообслуживания для кофе с сиропами.

Ответ представителя OKKO 3 августа, 2016 год

Дякуємо, передамо слова вдячності колективу.

Качество топлива

Гость (Украина) 1 августа, 2016 год

Честно сказать, заправляю рабочую машину и свою на OKKO в Киеве, на разных заправках, ни разу не заметил каких-то провалов, загоревшихся чеков, и прочей бурды. Бензин как бензин. Машина едет одинаково хорошо! Только одного не могу понять, все эти негативные отзывы, а их процентов 90, это что, работа конкурентов? Вот не понимаю.. Заправлялся я и на хваленых УКРАВТО, и разницы... Читать отзыв Честно сказать, заправляю рабочую машину и свою на OKKO в Киеве, на разных заправках, ни разу не заметил каких-то провалов, загоревшихся чеков, и прочей бурды. Бензин как бензин. Машина едет одинаково хорошо! Только одного не могу понять, все эти негативные отзывы, а их процентов 90, это что, работа конкурентов? Вот не понимаю.. Заправлялся я и на хваленых УКРАВТО, и разницы не заметил на обеих машинах... Только не заправлялся я на заправках между городами... Может там подвохи кроются?

1 согласен 1 не согласен

Разочарование

Гость (Украина, Львів) 1 августа, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Больше никогда не будет пользоваться услугами сети заправок ОККО и не будем советовать друзьям и знакомым, в связи с некомпетентным персоналом. Не первый раз сталкиваемся с проблемами при использовании бонусов, участии в акциях, которые предлагает заправочная станция. Последней каплей была вчерашняя ситуация.На карточке были накопленные бонусы, хотели воспользоваться ими, чтобы попить кофе, в итоге не получилось снять со счета. Связавшись... Читать отзыв Больше никогда не будет пользоваться услугами сети заправок ОККО и не будем советовать друзьям и знакомым, в связи с некомпетентным персоналом. Не первый раз сталкиваемся с проблемами при использовании бонусов, участии в акциях, которые предлагает заправочная станция. Последней каплей была вчерашняя ситуация.На карточке были накопленные бонусы, хотели воспользоваться ими, чтобы попить кофе, в итоге не получилось снять со счета. Связавшись по горячей линии с консультантом, в течении 20 минут решали возникший вопрос по поводу анкеты, предоставив все данные, нам сказали что вопрос решен, но в итоге, воспользоваться картой все равно не получилось. Связавшись второй раз с консультантом и потратив, опять же, свое время, выяснилось, что проблема вовсе не в анкетных данных, а она проста заблокирована. Выкинули карту в тот же день и пожелали подбирать персонал, который будет профессионалом в своем деле, а не тратить чужое время, решая выдуманные проблемы. Люди которые ценят свое время, а также, которые считают что за потраченные деньги должны получать соответствующего уровня услуги, советую не пользоваться услугами данной сети заправок!!!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 3 августа, 2016 год

Просимо вибачення за цю неприємну ситуацію і дякуємо за те, що Ви повідомили нам про це. Ваша скарга була надіслана відповідальним фахівцям з проханням оцінити роботу операторів та вжити відповідні заходи до них.
Якщо ви і надалі буде користуватись картою ФІшка напишіть її номер і ми перевіримо причину блокування та можливість її розблокування.

Мне норм

Вальдемар (Украина, Дніпро́) 1 августа, 2016 год

Мне все нравится. Частенько заправлялся бензином в Днепре на наб. Победы, сейчас в районе Березинского рынка ул. Гражданской войны ( вроде ) персаналу заправок спасибо и море улыбок. Хочу попробывать ваш газ. Надеюсь что будет все хорошо. До этого пытался экономить заправлялся газом на БРСМ и ВОСТОК ГАЗ , очень большой не додув. Заправлюсь отпишусь.

Нормальный бенз

Гость (Украина, Київ) 28 июля, 2016 год

Нормальный бенз (пользуюсь 95+), если сравнивать с венгерским, то на окковвском даже чуть ниже расход (грамм 200 на сотке). Туалеты чистые, есть вода, мыло, сушилки (даже кружки одноразовые на стульчак унитаза). И в ресторане пастамиа пасты очень достойные и кофе вкусный. Что не нравится на Окко - кассы, вернее то, что касир и бенз продает и "готовит" всякую фигню.... Читать отзыв Нормальный бенз (пользуюсь 95+), если сравнивать с венгерским, то на окковвском даже чуть ниже расход (грамм 200 на сотке). Туалеты чистые, есть вода, мыло, сушилки (даже кружки одноразовые на стульчак унитаза). И в ресторане пастамиа пасты очень достойные и кофе вкусный. Что не нравится на Окко - кассы, вернее то, что касир и бенз продает и "готовит" всякую фигню. Иногда хочеш по-быстрому заправится а касир сосиски жарит

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Дякуємо, за коментар. Відправили інформацію колегам відповідного напрямку.

качество отвратительное

Гость (Украина, Вербівка) 26 июля, 2016 год

Заправился 17 литров А-92 на Ватутина, в сторону Петровки, 25.07.16 запах ацетон, через километров 10 холостые обороты начали плавать, мощность упала, появился рев двигателя свыше 2500 об. Качество бензина испортилось. Пришел конец терпения. Больше на ОККО заезжать не буду. Хотя сколько раз видел что у бензовоза перед сливом берут пробы,непонятно кто бодяжит и какому ЕВРО-5 оно соответствует. Руководство обратите внимание!!!!!!!

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Напишіть, будь ласка, ваші контактні дані на електронну адресу [email protected] , щоб ми змогли уточнити деталі і перевірити інформацію.
Скарг від інших клієнтів на якість даного пального на вказаній АЗК не надходило.

Обслуживание нормальное насчёт качества большой вопрос по украине

Евген (Германия, Gelsenkirchen) 26 июля, 2016 год

Приезжаю в отпуск заправляюсь машина расходует немного меньше чем в германии после месяца езды по украине немного тупит от 235 максимума выжимаю 190 пока не заправишся немецким и не прогонишь хорошо

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Уточніть, будь ласка, яким саме пальним заправляєте автомобіль та на якій АЗК.

чек загорелся

Константин (Украина, Вербівка) 26 июля, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, просп. Генерала Ватутина, 2А Ребята я все понимаю, кризис, цены выросли, спрос упал, но не надо заливать в бак такое г как продается к примеру на анп. г. Киев, 26.07.2016 на троещине, заправка возле троещинского рынка, залил 92 бенз - машина не едет и горит чек.

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Напишіть, будь ласка, ваші контактні дані на електронну адресу [email protected] , щоб ми змогли уточнити деталі і перевірити інформацію.

Сервис хромает

Вита (Украина, Вербівка) 26 июля, 2016 год

Крайне недовольна сервисом:
Зарегистрировала карту фишка месяц назад - до сих пор карта не активирована.
На заправке при предложении регистрации не был предложен вариант интернет-регистрации.
Когда вытащила скидку при очередной заправке, её пробили, но из-за отсутствия активации (при чем я заправлялась и ранее, но ни один оператор не сообщил, что карта не активирована) она не прошла. Оператор не предложила ничего!... Читать отзыв Крайне недовольна сервисом:
Зарегистрировала карту фишка месяц назад - до сих пор карта не активирована.
На заправке при предложении регистрации не был предложен вариант интернет-регистрации.
Когда вытащила скидку при очередной заправке, её пробили, но из-за отсутствия активации (при чем я заправлялась и ранее, но ни один оператор не сообщил, что карта не активирована) она не прошла. Оператор не предложила ничего!
"Спасибо" окко за испорченное настроение. Недолго правда, но это не тот сервис, на который я рассчитываю при выборе азс

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Підкажіть, будь ласка, на якій саме АЗК вам не повідомляли інформацію щодо активації картки Фішка?
Якщо вам досі не вдалось активувати картку, відправляємо посилання за яким можна швидко це зробити cwa.myfishka.com/cwa/registration.do

Обікрали(продовження акції)

Юрій (Украина, Ясинувата) 26 июля, 2016 год

Доброго дня! 03.07.2016 р. заправлявся на заправці №XB32 м.Полтава вул. Київське шосе, 29А (залив тоді 35л А92) і виграв по Акції знижку в 1,20 грн за літр (див мій пост "ОБІКРАЛИ"), але касир відмовив надати цю знижку. Я задав питання з приводу дії персоналу на офіційному сайті ОККО, але тільки на наступний день і тільки після опублікування мого... Читать отзыв Доброго дня! 03.07.2016 р. заправлявся на заправці №XB32 м.Полтава вул. Київське шосе, 29А (залив тоді 35л А92) і виграв по Акції знижку в 1,20 грн за літр (див мій пост "ОБІКРАЛИ"), але касир відмовив надати цю знижку. Я задав питання з приводу дії персоналу на офіційному сайті ОККО, але тільки на наступний день і тільки після опублікування мого звернення на цьому сайті мені зателефонував представник компанії ОККО і пообіцяв: якщо при наступній заправці знижка не буде задіяна він поверне мені гроші. Так ось: заправляюсь на ОККО 23.07.2016 26літрів, знову ж таки, щоб попасти в акцію, марку того самого бензину A92 -- дивлюсь в чек, а знижки не має, хоча я знову "виграв" по акційному білету знижку в 1грв. (можу надіслати сканкопії чеків і акційного талону і за 03.07.16 і за 26.07.16 ). Питання: як будете повертати обіцяні кошти? І ще: навіщо проводити сумнівні акції, які підривають репутацію і престиж компанії?

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Відправте, будь ласка, сканкопіїї чеків і акційного талону на електронну скриньку [email protected]

СПБТ ГАЗ!!!

Алексей (Украина) 25 июля, 2016 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Богатырская, 32А Хочу поделиться информацией, так как сил терпеть больше НЕТ!
В суботу 16.07.2016 в 10:36 на АЗС ОККО, ул. Богатырская 32А, заправили в пустой бак, так называемый "газ" - 30л. После выезда с заправки с последующим включением газа машина, просто начала глохнуть. После чего мною был осуществлен звонок в службу поддержки Окко, где была принята претензия на низкое качество "газа" №176223.... Читать отзыв Хочу поделиться информацией, так как сил терпеть больше НЕТ!
В суботу 16.07.2016 в 10:36 на АЗС ОККО, ул. Богатырская 32А, заправили в пустой бак, так называемый "газ" - 30л. После выезда с заправки с последующим включением газа машина, просто начала глохнуть. После чего мною был осуществлен звонок в службу поддержки Окко, где была принята претензия на низкое качество "газа" №176223. Оператор сказала что я должен осуществить поездку в СЦ ГБО.
Представьте себе лица сервисников когда они сначала из редуктора, а потом из балона, начали сливать КОНДЕНСАТ черного цвета. Скажем в редукторе конденсат был не черный, запоров при этом все фильтра.
Получив соответствующее заключение диагностики, обратился в офис ОККО, с претензией на возмещение денежного ущерба. Претензию, акт СЦ и образец жидкости был передан сотреднику. Та в свою очередь кормила завтраками по решению до пятницы, а с пятницы и по сегодня не выходит на связь. На телефонные звонки и СМС не отвечает. Жду комментариев!

Рекомендую, всем читателям данного материала, не заправляться на АЗС ОККО, И это не по причине плохого качества топлива, а по причине полной бездеятельности компании, которая не пытается решить проблему а просто омораживается от неё.

P.S. Есть ли еще счастливчики которые были в этот день на зарпавке? Отпишитесь.

1 согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя OKKO 28 июля, 2016 год

Дякуємо за ваше звернення, нам завжди важливо отримувати зворотній зв'язок стосовно якості пального, тому що це дозволяє нам вдосконалюватися та працювати над контролем якості.
Повідомляємо, що після Вашого звернення ми провели оперативну перевірку якості по відібраній пробі газу з відповідного ПРК на тій АЗК, де Вами було проведено заправку 16 липня 2016 року (адреса АЗК: вул. Богатирська, 32-А).
Пробу газу було перевірено в лабораторії, акредитованій НААУ Вінницькій ВЛ. Отриманий висновок: за перевіреними показниками проба газу відповідає ДСТУ 4047-2001.