DOK.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 2

Отличная работа сайта DOK.ua

Гость 3 декабря, 2021 год

№2671794 от 25.07.2021. Спасибо за отличную работу представителей интернет магазина DOK.ua , в подборе и рекомендаци по выбору автозапчастей к моему авто. Пользуюсь магазином уже не первый год. Всё на высшем уровне и профессионально!

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за позитивный отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент получал положительные эмоции от сотрудничества с нами. Будем рады видеть Вас снова!

Отлично молодцы

Василий 3 декабря, 2021 год

Постоянно заказываю адекватные продавцы подскажут подберут все ок ещё и без предоплаты. Молодцы

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Василий, благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы рады, что наша работа высоко оценена Вами, мы стремимся оставить о себе позитивное впечатление и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием.

Отличный магазин

Сергей 3 декабря, 2021 год

№2993857 от 22.11.2021,постоянно заказываю здесь,высылают быстро,подбирают запчасти учитывая пожелания клиента.

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Сергей, благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что оценили наши старания, ведь каждый день мы стремимся улучшать сервис и предоставлять клиентам более комфортные условия для совершения покупок!

Не покупаете у них

Николай 3 декабря, 2021 год

Часто заказывал в этом магазине крайний раз заказал все запасные части на подвеску ситроен берлинго 2,0 (дизель).В результате пружины пришли не те от ситроена 1,6 (бензин) они меньше по виткам и толщине. Выслал хочу поменять на другие запчасти в результате тишина, посилалки от одного к другому телефоно ответчику. Ребята бока не мои я заказывал менеджеру что мне надо и он... Читать отзыв Часто заказывал в этом магазине крайний раз заказал все запасные части на подвеску ситроен берлинго 2,0 (дизель).В результате пружины пришли не те от ситроена 1,6 (бензин) они меньше по виткам и толщине. Выслал хочу поменять на другие запчасти в результате тишина, посилалки от одного к другому телефоно ответчику. Ребята бока не мои я заказывал менеджеру что мне надо и он собирал посилку.
Будут писать представители DOK.ua свяжитесь с нами по тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине). Да звонил уже опять посылалки с вами свяжутся и тишина.

Достоинства:

Качество хорошее.

Недостатки:

Плохое отношение к клиентам, очень плохое.

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Николай, нам жаль, что наше сотрудничество было не столь позитивным, как нам хотелось бы.
Да действительно, 02.12.2021 Вы обратились по возврату Пружин подвески Lesjofors 4015654 по причине того, что они не подходят к Вашему автомобилю.
Так как по срокам возврата товара прошло более 30-ти дней, мы попросили у Вас паузу для выяснения и решения ситуации Вам во благо.
С нашей стороны дополнительно перепроверили корректность подбора, так как для нас очень важен этот момент. С полной уверенностью можем сказать, что Пружины подвески Lesjofors 4015654 подобраны правильно к Вашему авто согласно VIN-коду и техническим характеристикам.
Сегодня 03.12.2021 с Вами связалась наша коллега в 13:00 и оповестила про прием товара на возврат и оформлении нового – обменного заказа, потому как мы всегда со своей стороны очень лояльны в таких вопросах и идем на встречу при любых обстоятельствах.
Рады, что смогли прийти к взаимопониманию во время нашего телефонного разговора. Надеемся, что при последующих обращениях мы сможем порадовать Вас как наличием ассортимента, так и сервисом обслуживания. Показать 1 ответ

Відгук про роботу магазину

Віктор 3 декабря, 2021 год

Заказ номер №2715413 від 08.08.2021
швидко підібрали запчастини консультація по підбору запчастин відмінна отримав замовлення все добре.

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Вікторе, вдячні Вам за позитивний відгук. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів!

Заказ номер2486280 перезвонили бистро отримав консультацію та підбір запчастин отримав замовлення о

Гость 3 декабря, 2021 год

Заказ номер2486280 перезвонили швидко підібрали запчастини консультація по підбору запчастин відмінна отримав замовлення все добре.

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Шановний клієнте, вдячні за те, що поділилися своїми позитивними враженнями! Нам приємно, коли клієнтам подобається наша робота. Будь ласка, звертайтесь ще, раді побачити Вас знову!

Подяка персоналу DOK.ua

Вячеслав, [email protected] 2 декабря, 2021 год

Висловпюю подяку персоналу магазина DOK.ua. Цієї осені проявились шуми в підвісці автомобіля. Зайшовши на сайт магазину згадав, що ще 2 роки тому скористався послугами при замовленні автодеталей. Причому ще тоді був здивований коли менеджер порадив при замовленні абсолютно професійно необхідну запчастину. І цієї осені отримав велике задоволення від спілкування. Оскільки вирішив самостійно ремонтувати невелику то замовляв те що вважав... Читать отзыв Висловпюю подяку персоналу магазина DOK.ua. Цієї осені проявились шуми в підвісці автомобіля. Зайшовши на сайт магазину згадав, що ще 2 роки тому скористався послугами при замовленні автодеталей. Причому ще тоді був здивований коли менеджер порадив при замовленні абсолютно професійно необхідну запчастину. І цієї осені отримав велике задоволення від спілкування. Оскільки вирішив самостійно ремонтувати невелику то замовляв те що вважав за необхідне. Сталося так що одну із запчастин довелося м іняти. Скористався послугою і зробив заміну. Отримав мегашвидко і саме головне проблеми з підвіскою вирішені.
Рекомендую цей магазин колегам та друзям!!!

Ответ представителя DOK.ua 3 декабря, 2021 год

Вячеславе, дякуємо за те, що поділилися з нами своєю думкою та за рекомендацію! Нам приємно, коли клієнтам подобається наша робота. Будь ласка, звертайтесь ще, раді побачити Вас знову!

Отзыв о сотрудничестве

Валерий 2 декабря, 2021 год

Заказываю не первый раз. Все отлично. И подбор и отправка и цены и качество запчастей. Помощь сотрудниками в выборе запчастей. Бесплатная доставка. Рекомендую всем.

Достоинства:

Подбор, качество , цена, доставка

Недостатки:

Нет

Ответ представителя DOK.ua 2 декабря, 2021 год

Валерий, спасибо за отзыв! Мы рады, что наша работа высоко оценена Вами, мы стремимся оставить о себе позитивное впечатление и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием. Ваши позитивные впечатления - это стимул для нас не снижать темпов развития, трудиться еще лучше, чтобы наши покупатели получали удовольствие от нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас качественными товарами, добросовестным обслуживанием и доступными ценами. Приходите к нам вновь!

Брал запчасти- все прошло успешно.

Гость 2 декабря, 2021 год

Отличный магазин, брал запчасти по ходовой на Фиат Пунто. Созвонились, уточнили по коду, быстро оформили и прислали. Запчасти полностью подошли, 2 месяца полёт нормальный. Рекомендую.

Достоинства:

Ответственный продавец-консультант, быстрое оформление и доставка.

Недостатки:

Не было.

Ответ представителя DOK.ua 2 декабря, 2021 год

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что наши старания оценивают максимально высоко. Будем рады и далее работать с Вами и предоставлять только качественный сервис.

Отличное качество обслуживания

Сергей 1 декабря, 2021 год

Обслуживание на высшем уровне.Рекомендую.Идеальное качество товара.Быстрая доставка.Товар соответствует описанию.

Ответ представителя DOK.ua 1 декабря, 2021 год

Сергей, искренне благодарны, что так высоко оценили наш сервис и поделились своим впечатлением. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получал только позитивные эмоции от сотрудничества с нами. Пожалуйста, обращайтесь, всегда рады помочь.

Благодарность

Амир 18 ноября, 2021 год

Всем советую данный сайт, DOK. ua. Прекрасные продавцы консультанты!!! Всегда четко датут консультацию. Подскажут, подберут запчасти.Могут посоветовать по мере накопления опыта аналоги. Запчасти на любой вкус и кошелек. Перезванивают переживают за клиентов! Заказываю запчасти только сдесь, небуду накручивать бывает всякое, но! На подделку ниразу непоподал. В случае некомплектности, брака или есче чегото возвращают без проблем меняют. Ребята действительно... Читать отзыв Всем советую данный сайт, DOK. ua. Прекрасные продавцы консультанты!!! Всегда четко датут консультацию. Подскажут, подберут запчасти.Могут посоветовать по мере накопления опыта аналоги. Запчасти на любой вкус и кошелек. Перезванивают переживают за клиентов! Заказываю запчасти только сдесь, небуду накручивать бывает всякое, но! На подделку ниразу непоподал. В случае некомплектности, брака или есче чегото возвращают без проблем меняют. Ребята действительно знают свою работу. СПАСИБО ЗА ТРУД И ПРЕДАНОСТЬ СВОЕЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ!!! привет всем из Города Кривой Рог от злой утки!! Неломайтесь, будте вежливы и внемательней на дороге!!! Ремонтируйте вовремя!!! Неподвергайте опастности себя своих близких и окружающих. Торговой площадке огромное спасибо!!!

Достоинства:

На акумуляторе с лева

Недостатки:

На аккумуляторе с права

Ответ представителя DOK.ua 18 ноября, 2021 год

Амир, благодарим Вас за рекомендацию! Мы рады, что наша работа высоко оценена Вами, мы стремимся оставить о себе позитивное впечатление и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием. Ваши позитивные впечатления - это стимул для нас не снижать темпов развития, трудиться еще лучше, чтобы наши покупатели получали удовольствие от нашей работы.

А мені сподобалос!

Малюк Микола 8 ноября, 2021 год

Три роки користуюсь цим інтернет-магазином, шоч і не часто, але із задоволенням. Я хоч і не "гурман", але дотримуюсь однієі істини - " Дешева рибка - дешева юшка" . На мого "Пижика" згідно vin-коду запропонували великий спектор виробників, а відповідно і цін, вибирай кго хочеш.замовлення по"Новій Пошті" дійшло за добу, а це смт Дніпровське Дніпропетровськоі обл.Єдине прохання на офіційному сайті... Читать отзыв Три роки користуюсь цим інтернет-магазином, шоч і не часто, але із задоволенням. Я хоч і не "гурман", але дотримуюсь однієі істини - " Дешева рибка - дешева юшка" . На мого "Пижика" згідно vin-коду запропонували великий спектор виробників, а відповідно і цін, вибирай кго хочеш.замовлення по"Новій Пошті" дійшло за добу, а це смт Дніпровське Дніпропетровськоі обл.Єдине прохання на офіційному сайті створити сторінку відгуків, щоб не шукати в інтереті де залишити відгук. Хай щастить

Ответ представителя DOK.ua 9 ноября, 2021 год

Миколо, дякуємо за відгук! Ми раді, що наша робота високо оцінена Вами, ми прагнемо залишити про себе позитивні враження і робимо все, щоб клієнти були задоволені нашим обслуговуванням. Ваші позитивні враження - це стимул для нас не знижувати темпів розвитку, працювати ще краще, щоб наші покупці отримували задоволення від нашої роботи. Що до відгуків, Ви можете написати відгук, зайшовши у свій особистий кабінет та перейшовши на будь-який товар залишити відгук та оцінку. Будь ласка, звертайтесь, завжди раді допомогти! Сподіваємось на подальшу співпрацю та чекаємо на Вас знову в Інтернет-магазин автозапчастин dok.ua!

Отличный магазин. Товар на 5.

Alex Sweden 26 октября, 2021 год

Сотрудничаю с магазином с весны как только купил машину. 2 раза заказывал масло для АКПП по 5 литров маздовское. Фильтр АКПП,масляный.Фильтры салонные, и воздушные. Масло моторное 5 литров взял,к нему снова фильтр масляный . Всё подходит, всё по качеству без притензий. Отправка быстрая.

Ответ представителя DOK.ua 27 октября, 2021 год

Alex Sweden, искренне благодарны, что так высоко оценили наш сервис и поделились своим впечатлением.
Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получал только позитивные эмоции от сотрудничества с нами. Пожалуйста, обращайтесь, всегда рады помочь.

Всегда очень быстро и товар качественный!

Гость 25 октября, 2021 год

Рекомендации для Док юа, пожалуйста пересмотрите параметры упаковки! Заказал фильтр и свечи, так пришло в огромной коробке! Свечи болтались по всей коробке! И еще для постоянных клиентов не нашел для себя каких нибудь бонусов! При этом у Вас цены как бы не самые дешевые (скажем так средние) и поэтому возникают мысли о покупке у других продавцов.))) Но сдерживает только доверие... Читать отзыв Рекомендации для Док юа, пожалуйста пересмотрите параметры упаковки! Заказал фильтр и свечи, так пришло в огромной коробке! Свечи болтались по всей коробке! И еще для постоянных клиентов не нашел для себя каких нибудь бонусов! При этом у Вас цены как бы не самые дешевые (скажем так средние) и поэтому возникают мысли о покупке у других продавцов.))) Но сдерживает только доверие так как постоянно покупал у Вас. Последний заказ №2891163

Ответ представителя DOK.ua 26 октября, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим уделенное время и за то, что поделились своими впечатлениями.
Мы стремимся, чтоб каждый наш клиент получал обслуживание на высшем уровне, поэтому с благодарностью принимаем все замечания и предложения, чтоб взять их в работу для устранения подобных ситуаций в будущем.
Отметим, что в нашем интернет-магазине средние цены по рынку автозапчастей среди интернет-магазинов Украины. Наши специалисты всегда готовы помочь подобрать каждому клиенту качественные запчасти в любом ценовом сегменте исходя из потребностей и предлагают несколько вариантов для выбора именно того, что соответствует запросу клиента. Только после выбора и согласия клиента, наши специалисты оформляют заказ. В случае если по наличию товара есть только один вариант – обязательно оповещают клиента, далее выбор только за покупателем.
Мы рады, что нам удалось прийти к взаимопониманию с Вами, надеемся на понимание и лояльность с Вашей стороны.
Отдел Управления клиентским опытом по тел. 0800 339 639 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00) – здесь всегда готовы выслушать предложения, жалобы и замечания, разобраться в сложных ситуациях, найти оптимальное решение. Нам действительно важно, чтобы вы остались довольны каждой покупкой в нашем магазине.

Моё мнение.

Игорь 17 октября, 2021 год

Сотрудничаю с ДОКом не один год. Запчасти и масла беру на каждое ТО, машинка уже другая, но сотрудничаю дальше.
Решаю все по телефону и делаю заказ, особо нет времени на мониторинг сайта и отзыв оставляю только первый, хотя заказываю все, что просят мои машинки.
Ребята с Дока ещё ни ризу не подводили, все согласно заказа.
Может и дорого... Читать отзыв Сотрудничаю с ДОКом не один год. Запчасти и масла беру на каждое ТО, машинка уже другая, но сотрудничаю дальше.
Решаю все по телефону и делаю заказ, особо нет времени на мониторинг сайта и отзыв оставляю только первый, хотя заказываю все, что просят мои машинки.
Ребята с Дока ещё ни ризу не подводили, все согласно заказа.
Может и дорого у них, я не проверял, но мне все подходит.
Никому не навязываю свое мнение. Каждому свое.
И ни гвоздя всем и ни жезла.

Ответ представителя DOK.ua 18 октября, 2021 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Очень приятно, что из большого числа интернет-магазинов Вы выбрали нас. Будем стараться не только поддерживать высокий уровень качественного обслуживания, но и повышать его! Надеемся, что Вы и впредь будете оставаться нашим клиентом!

Перший досвід покупця.

Степан 15 октября, 2021 год

Вперше замовив запасні частини на цьому сайті. Легко було шукати потрібну запчастину по виробнику і ціні. Товар прибув заявлений з безкоштовною доставкою, добре упакований.
Дякую за виконанне замовлення 2882193.

Достоинства:

Професійна робота менеджерів

Недостатки:

По цьому замовленню - відсутні.

Ответ представителя DOK.ua 15 октября, 2021 год

Степане, дякуємо за оцінку та позитивний відгук! Ми раді, що наша робота високо оцінена Вами, адже прагнемо залишити про себе тільки позитивні враження і робимо все, щоб клієнти були задоволені нашим обслуговуванням. Раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

Выбрал этот магазин среди многих других

Евгений 30 сентября, 2021 год

Среди других интернет-магазинов авто-запчастей DOK на порядок лучше. Знаю о чем говорю, так как приобретал запчасти во многих других магазинах.
Высокая клиенто-ориентированность. Постоянная работа над улучшением сервиса.
Удобные формы оплаты (оплату через post-терминал(картой) принимают не многие интернет-магазины)
Беспроблемный возврат товара(в других магазинах это сделать сложно).
Не хватает описания и характеристик товаров, и изображений.
Увы цена в DOK немного выше... Читать отзыв Среди других интернет-магазинов авто-запчастей DOK на порядок лучше. Знаю о чем говорю, так как приобретал запчасти во многих других магазинах.

Высокая клиенто-ориентированность. Постоянная работа над улучшением сервиса.
Удобные формы оплаты (оплату через post-терминал(картой) принимают не многие интернет-магазины)
Беспроблемный возврат товара(в других магазинах это сделать сложно).

Не хватает описания и характеристик товаров, и изображений.
Увы цена в DOK немного выше чем у других, но вышеперечисленные плюсы ее оправдывают.

Ответ представителя DOK.ua 30 сентября, 2021 год

Евгений, огромное спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наша работа оценена Вами, мы стремимся оставить о себе позитивное впечатление и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

Отличное качество.

Сергей 28 сентября, 2021 год

Всегда все есть. Нормальные цены. Доставка работает хорошо.
Прекрасное отношение к покупателям. Советую всем заказывате на DOK. ua

Достоинства:

Все быстро и правильно.

Недостатки:

Пока нет.

Ответ представителя DOK.ua 28 сентября, 2021 год

Сергей, благодарим за оценку и комментарий! Мы рады, что наша работа высоко оценена Вами, мы стремимся оставить о себе положительные впечатления и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием. Ваши положительные впечатления - это стимул для нас не снижать темпов развития, работать еще лучше, чтобы наши покупатели получали удовольствие от нашей работы.

Гарна якість

Гость 27 августа, 2021 год

Придбаний мною товар відповідає критеріям надалі буду купувати у вас.Доставка вчасно продавець кваліфікований.

Ответ представителя DOK.ua 27 августа, 2021 год

Шановний клієнте, дякуємо Вам за високу оцінку та відгук! Це допомагає нам забезпечувати високий рівень якості обслуговування у нашому магазині. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів!

Высокая планка!

Гражданин 26 августа, 2021 год

Сервис и подход к клиенту эксклюзивный, лучшая компания в этой сфере. Молодцы! Вы стали идеальным примером для развивающихся проэктов! Поклон вам за бесценный опыт. И заберите пожалуйста обратно в свою команду;)

Достоинства:

Ваш труд

Недостатки:

Hr

Ответ представителя DOK.ua 27 августа, 2021 год

Уважаемый клиент, искренне благодарны за теплые слова и за Вашу лояльность, для нас важны сотрудники, которые следуют ценностям нашей компании. По всем интересующим Вас вопросам просим обращаться по тел. 0800 339 639 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00) - отдел Управления клиентским опытом, всегда рады помочь.
Заранее благодарны за обратную связь. Показать 1 ответ

Обслуговування на рівні.

Гость 19 августа, 2021 год

Кілька років купую самостійно запчастини,підбір вдалий якість на рівні.Продавець дублює замовлення в телефонному режимі раджу.

Ответ представителя DOK.ua 19 августа, 2021 год

Шановний клієнт, щиро дякуємо коментар. Нам приємно, що відповідаємо Вашим очікуванням. Сподіваємось і надалі бачити Вас серед наших постійних покупців!

Купив регістратор всим задоволений

Гость 9 июля, 2021 год

Хороший інтернет магазин купую вже не вперше всим я задоволений все приходить вчасно і якісно запаковане і на Укрпошту доставка безкоштовна.

Ответ представителя DOK.ua 9 июля, 2021 год

Шановний Клієнте, дякуємо Вам за високу оцінку. Нам приємно, що відповідаємо Вашим очікуванням. Сподіваємось і надалі бачити Вас серед наших постійних покупців!

Качество и обслуживанье отличное.

Гость 15 июня, 2021 год

Заказом доволен ,менеджер ответил почти сразу ,весь товар подошел.Пришел вовремя и хорошого качества.Спасибо.

Ответ представителя DOK.ua 15 июня, 2021 год

Уважаемый клиент, искренне благодарны за Вашу оценку и отзыв. Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

Благодарна Оксане Сергеевне за узи и заботу.

Шерешперова Елена 13 июня, 2021 год

Более 15 лет я и семья обращаемся к врачу Болтовской Оксане Сергеевне.Врач,который всегда выслушает,даст совет и порекомендует,какие принимать лекарства.Профессионально всё объяснит и подробно расскажет о каждом лекарстве и его действии.Очень вам благодарна за такое внимание и заботу.
Рекомендую на своём огромном опыте, обращаться к Оксане Сергеевне.

Ответ представителя DOK.ua 14 июня, 2021 год

Елена, нам очень приятно получать такие позитивные отзывы, при этом хотим обратить Ваше внимание, что вероятнее всего Вы ошиблись адресатом размещения отзыва.
Если Вам понадобятся запчасти или автотовары к Вашему автомобилю - пожалуйста, обращайтесь в наш интернет-магазин автозапчастей dok.ua! Наши специалисты подберут все необходимое для Вашего авто исходя из Ваших потребностей, а также порадуем сервисом обслуживания.

Сервисный отдел работает отлично!

Олеся 9 июня, 2021 год

Покупала горизонтальную металлическую канистру для топлива, доставили оперативно в тот же день, но пришла не в полной комплектации, без лейки. Так как это была последняя канистра в данном объёме, мне предложили ее вернуть, так как замены мне не подходили, я отказалась возвращать а потребовала доукомплектовать, на что Менеджер порекомендовал обратиться в сервисный отдел. Я обратилась, и девушка Иванна, сделала все... Читать отзыв Покупала горизонтальную металлическую канистру для топлива, доставили оперативно в тот же день, но пришла не в полной комплектации, без лейки. Так как это была последняя канистра в данном объёме, мне предложили ее вернуть, так как замены мне не подходили, я отказалась возвращать а потребовала доукомплектовать, на что Менеджер порекомендовал обратиться в сервисный отдел. Я обратилась, и девушка Иванна, сделала все возможное и невозможное, чтобы я осталась довольна покупкой, через 2 дня мне, абсолютно бесплатно, довезли недостающую деталь, спасибо! я довольна покупкой, и магазином в целом!

Достоинства:

Оперативность, умеют слушать и слышать клиента, готовы помочь разобраться в ситуации.Клиентоориентированны!

Недостатки:

Перед отгрузкой не проверили комплектацию товара.

Ответ представителя DOK.ua 10 июня, 2021 год

Олеся, нам очень приятно, что Вы изменили свое мнение о нашем интернет-магазине и отнеслись с лояльностью к ситуации, которая случилась. Мы еще раз приносим свои извинения за недоразумение с некомплектом Вашего заказа. Надеемся, что решение этой ситуации изменит Ваше мнение и Вы будете и дальше оставаться нашим покупателем. Мы же со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы последующие покупки приносили Вам только положительные эмоции.

Владимир 08.06.2021

Гость 8 июня, 2021 год

Делал заказ на масло и фильтра, доставили через два дня по новой почте. Приятное общение с менеджером, дал консультацию. Запчасти и масло оригинальные.

Достоинства:

Качественный сервис

Ответ представителя DOK.ua 8 июня, 2021 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за то, что поделились с нами своим мнением и высоко оценили наш сервис. Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой целью. Надеемся, что Вы и далее останетесь нашим постоянным покупателем, а мы будем радовать покупками и сервисом обслуживания.

інтернет магазином задоволений

Віктор 7 июня, 2021 год

заказував декілька раз запчастини і масла для шкоди ,консультанти виконали якісний підбір запчастин по вінкоду,доставили по новій почті за добу,якістю задоволений.

Достоинства:

якісно і бистро

Недостатки:

відсутні

Ответ представителя DOK.ua 8 июня, 2021 год

Вікторе, дякуємо Вам за рекомендацію та високу оцінку. Наша компанія дійсно вважає якісне обслуговування клієнтів своєю ключовою метою. Сподіваємося, що Ви і далі залишитеся нашим постійним покупцем, а ми будемо радувати Вас покупками і сервісом обслуговування.

Всё нормально

Сергей 2 июня, 2021 год

единственный из интернет-магазинов который смог найти мне на мою hyundai santa fe 2017 года из США запчасти для то. Все остальные магазины такие как укрпартс и другие знаменитые. Просили сбросить vin-код по vin-коду долго искали тратили моё время но по факту никакого ответа по это время от них нет хотя уже месяц как я сделал т о. Компания dokua... Читать отзыв

единственный из интернет-магазинов который смог найти мне на мою hyundai santa fe 2017 года из США запчасти для то. Все остальные магазины такие как укрпартс и другие знаменитые. Просили сбросить vin-код по vin-коду долго искали тратили моё время но по факту никакого ответа по это время от них нет хотя уже месяц как я сделал т о. Компания dokua или ребята с компанией doc.ua нашли мне то что нужно колодки тормозные передние задние фильтр масляный и установили что фильтр топливный идёт вместе с насосом высокого давления и меняется ze6 с насосом и рассчитан на весь срок службы насоса. Имею единственный вопрос к тем товарищам которые мне с других магазинов подбирали. Как можно взять у человека VIN номер и после этого не звонить не писать но если вы не можете ничего подобрать если вас нет такой возможности напишите не возможностей. Я не читал что здесь пишут другие какие у них проблемы или были но я работал впервые с этим интернет-ресурсам и я лично остался доволен дабы как покупая автомобиль в США Я даже подумать не мог что что на этот автомобиль официальный дилер не сможет найти запчасти официальный дилер не сможет этот автомобиль обслужить своими запчастями. Всем на заметку оказывается автомобили сделанные в США которые имеют аналогичных двойников к примеру в Европе и Украине всё-равно имеют разные запчасти к примеру фильтр масляный из из 2.400 santa fe продаваемого в Украине не становится на аналогичный автомобиль продаваемый в США.

Ответ представителя DOK.ua 2 июня, 2021 год

Сергей, искренне благодарны за Вашу оценку и отзыв. Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

Лично меня все устроило.Заказ получил быстро и соответствующий.

Алексей 31 мая, 2021 год

Заказал два набора ключей.Получил то, что заказывал и достаточно быстро.Вот и все чем я могу выразить благодарность.Но почему, для этого мне нужно писать не менее 100 символов?

Ответ представителя DOK.ua 1 июня, 2021 год

Алексей, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв, ведь он является подтверждением хорошего качества нашей работы и стимулом для дальнейшего развития в обслуживании наших клиентов. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы покупки в DOK.ua приносили только позитивные эмоции. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. Будем рады увидеть Вас вновь!

Спасибо вам контора просто огонь

Гость 28 мая, 2021 год

Спасибо большое всё на высшем уровне очень рад и буду дальше заказывать запчасти у вас всё было подоброно по машине,консультант Евгений рассказал всё очень подробно и помог подобрать запчасть

Достоинства:

Очень много все не перечислить

Недостатки:

Нет вообще

Ответ представителя DOK.ua 28 мая, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны покупкой и в целом работой нашего интернет-магазина. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.