DOK.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 3

Всё нормально

Сергей 2 июня, 2021 год

единственный из интернет-магазинов который смог найти мне на мою hyundai santa fe 2017 года из США запчасти для то. Все остальные магазины такие как укрпартс и другие знаменитые. Просили сбросить vin-код по vin-коду долго искали тратили моё время но по факту никакого ответа по это время от них нет хотя уже месяц как я сделал т о. Компания dokua... Читать отзыв

единственный из интернет-магазинов который смог найти мне на мою hyundai santa fe 2017 года из США запчасти для то. Все остальные магазины такие как укрпартс и другие знаменитые. Просили сбросить vin-код по vin-коду долго искали тратили моё время но по факту никакого ответа по это время от них нет хотя уже месяц как я сделал т о. Компания dokua или ребята с компанией doc.ua нашли мне то что нужно колодки тормозные передние задние фильтр масляный и установили что фильтр топливный идёт вместе с насосом высокого давления и меняется ze6 с насосом и рассчитан на весь срок службы насоса. Имею единственный вопрос к тем товарищам которые мне с других магазинов подбирали. Как можно взять у человека VIN номер и после этого не звонить не писать но если вы не можете ничего подобрать если вас нет такой возможности напишите не возможностей. Я не читал что здесь пишут другие какие у них проблемы или были но я работал впервые с этим интернет-ресурсам и я лично остался доволен дабы как покупая автомобиль в США Я даже подумать не мог что что на этот автомобиль официальный дилер не сможет найти запчасти официальный дилер не сможет этот автомобиль обслужить своими запчастями. Всем на заметку оказывается автомобили сделанные в США которые имеют аналогичных двойников к примеру в Европе и Украине всё-равно имеют разные запчасти к примеру фильтр масляный из из 2.400 santa fe продаваемого в Украине не становится на аналогичный автомобиль продаваемый в США.

Ответ представителя DOK.ua 2 июня, 2021 год

Сергей, искренне благодарны за Вашу оценку и отзыв. Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

Лично меня все устроило.Заказ получил быстро и соответствующий.

Алексей 31 мая, 2021 год

Заказал два набора ключей.Получил то, что заказывал и достаточно быстро.Вот и все чем я могу выразить благодарность.Но почему, для этого мне нужно писать не менее 100 символов?

Ответ представителя DOK.ua 1 июня, 2021 год

Алексей, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв, ведь он является подтверждением хорошего качества нашей работы и стимулом для дальнейшего развития в обслуживании наших клиентов. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы покупки в DOK.ua приносили только позитивные эмоции. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. Будем рады увидеть Вас вновь!

Спасибо вам контора просто огонь

Гость 28 мая, 2021 год

Спасибо большое всё на высшем уровне очень рад и буду дальше заказывать запчасти у вас всё было подоброно по машине,консультант Евгений рассказал всё очень подробно и помог подобрать запчасть

Достоинства:

Очень много все не перечислить

Недостатки:

Нет вообще

Ответ представителя DOK.ua 28 мая, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны покупкой и в целом работой нашего интернет-магазина. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

Відмінна якість обслуговування

Роман Кобець 18 мая, 2021 год

Менеджери магазину компетентні, добре розуміються на тому що продають. Купував очисник салону Luxe Leather та болти кріплення гальмівних дисків, все підібрали та відправили швидко, попередньо надавши консультацію. Покупкою та обслуговуванням задоволений.

Ответ представителя DOK.ua 18 мая, 2021 год

Романе, дякуємо Вам за високу оцінку. Нам дуже приємно, що нашу роботу оцінюють максимально високо. Наша команда буде рада бачити Вас знову.

Заказ пришёл быстро.

Дмитрий Савчуков 16 мая, 2021 год

Заказал расширительный бачек, и написал что бы отправили по быстрее. Перезвонили пообщались на высшем уровне, было приятно когда предложили лучше но по приемлемой цене. Отправили быстро и пришло на следующий день. Спасибо за понимание и хорошую консультацию, очень доволен.

Достоинства:

Быстро реагируют и качественно консультируют.

Недостатки:

Не нашёл.

Ответ представителя DOK.ua 17 мая, 2021 год

Дмитрий, благодарим Вас за положительный отзыв, ведь он является подтверждением хорошего качества нашей работы и стимулом для дальнейшего развития в обслуживании наших клиентов. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы покупки в DOK.ua приносили только позитивные эмоции. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. Будем рады увидеть Вас вновь!

Качественное обслуживание.

Гость (Ukraine, Valky) 10 мая, 2021 год

Товар получил вовремя,доставка быстрая,товар качественный.Спасибо продавцам-консультантам за профессионализм.Товар заказываю не первый раз.Продавца советую.

Ответ представителя DOK.ua 12 мая, 2021 год

Уважаемый клиент, искренне благодарны Вам за рекомендацию. Мы делаем все возможное, чтобы покупки в нашем магазине приносили только положительные эмоции. Будем рады увидеть Вас вновь!

Отличное обслуживание

Юрий 23 апреля, 2021 год

Покупал масло и фильтра на шкоду а7 цена качество хорошее отправили без проблем доставка бесплатно на укрпошту. Масло дешевле чем в других магазинах все признаки орегинальности масла присутствует.

Ответ представителя DOK.ua 23 апреля, 2021 год

Юрий, благодарим Вас за оценку. Нам очень приятно, что нашу работу оценивают максимально высоко. Будем рады Вас приветствовать вновь с нашем интернет-магазине!

отличное качество обслуживания!

Гость 14 апреля, 2021 год

все офигенно!!!заказав онлайн-привезли в точное время -очень благодарен! хороший сайт,качественная продукция-всем очень рекомендую!!! всем добра

Ответ представителя DOK.ua 14 апреля, 2021 год

Уважаемый клиент, искренне благодарны за Ваш отзыв и оценку! Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами, будем рады видеть Вас снова.

Докупал масло

Виктор 9 марта, 2021 год

На днях докупал в магазине 1 л трансмиссионного масла Hyundai / Kia ATF SP-III (ранее покупал на Dok.ua 4-х литровую канистру, но не хватило. Отзыв от 15 января 2021 года). И в этот раз было все сверх оперативно: через несколько минут перезвонили и в тот же день привезли прямо под дом. Я не эксперт-химик и не могу определить оригинальность самого... Читать отзыв На днях докупал в магазине 1 л трансмиссионного масла Hyundai / Kia ATF SP-III (ранее покупал на Dok.ua 4-х литровую канистру, но не хватило. Отзыв от 15 января 2021 года). И в этот раз было все сверх оперативно: через несколько минут перезвонили и в тот же день привезли прямо под дом. Я не эксперт-химик и не могу определить оригинальность самого масла (надеюсь, что оно оригинальное!), но к упаковке вопросов нет. Масло уже залил в коробку, надеюсь, что свой срок отработает.
Спасибо компании за оперативность

Ответ представителя DOK.ua 9 марта, 2021 год

Виктор, большое спасибо за то, что поделились с нами своим мнением и так высоко оценили наш сервис. Наша команда будет рада видеть Вас вновь.

Понравилось обслуживание

Andrey Tereschenko 24 февраля, 2021 год

Первый раз покупал на этом сайте. Заказ сделал поздно вечером. На следующий день с утра перезвонили что бы уточнить детали. Отправили в тот же самый день. Ну и плюс доставка бесплатная Укрпочтой. (Принципиально не пользуюсь НП).

Ответ представителя DOK.ua 24 февраля, 2021 год

Andrey Tereschenko, искренне благодарны за Ваш отзыв и оценку! Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами, будем рады видеть Вас снова.

Отличные цены и условия

Иван Ткачук 19 февраля, 2021 год

Рекомендую данную компанию, сам пользуюсь ихними услугами уже год, и всегда всё на высшем уровне. К тому же присутствует бесплатная доставка

Ответ представителя DOK.ua 19 февраля, 2021 год

Иван Ткачук, искренне благодарны за Ваш отзыв и рекомендицию. Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

Хорошие условия и цені

Иван Ткачук 19 февраля, 2021 год

Пользуюсь услугами компании уже не первый год. Всё всегда на высшем уровне. Что радует больше приятных цен, то это бесплатная запчастей. Всем рекомендую

Ответ представителя DOK.ua 19 февраля, 2021 год

Иван Ткачук, благодарим за высокую оценку и отзыв! Наша цель - предоставлять каждому покупателю отличное обслуживание и высокое качество товаров! Будем рады увидеть Вас вновь!

Не знаю как у других, а у меня вышло так

Александр 18 февраля, 2021 год

Сменил машину, нужно было поменять масло,сто нет доверия (горький опыт) меняю и ремонтирую сам, так вот: заказал масло и фильтр, предыдущий хазяин сказал что масло заливали хадо и всё, а какое?В этом магазине заказал хадо и фильтр, быстро перезвонили ,уточнили, пробили какое нужно по винкоду, порекомендовали какое подходит,с фильтром та же ситуация.Короче, мне понравилось обслуживание (другие бы прислали что заказал... Читать отзыв Сменил машину, нужно было поменять масло,сто нет доверия (горький опыт) меняю и ремонтирую сам, так вот: заказал масло и фильтр, предыдущий хазяин сказал что масло заливали хадо и всё, а какое?В этом магазине заказал хадо и фильтр, быстро перезвонили ,уточнили, пробили какое нужно по винкоду, порекомендовали какое подходит,с фильтром та же ситуация.Короче, мне понравилось обслуживание (другие бы прислали что заказал и всё), жалаю всем здоровья и удачи!

Достоинства:

Вежливые сотрудники

Недостатки:

Пока не было, а дальше посмотрим

Ответ представителя DOK.ua 18 февраля, 2021 год

Александр, искренне благодарим Вас за столь содержательный и положительный отзыв, ведь он является подтверждением высокого качества нашей работы и стимулом для дальнейшего развития в обслуживании наших клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы покупки в нашем интернет-магазине приносили только положительные эмоции. Всегда рады видеть Вас снова!

обслуживание и качество товара

Владимир 16 февраля, 2021 год

Уже не первый раз заказываю комплектующие запчасти и прочие принадлежности к авто и ещё не разу не подвели ребята.Постоянно быстро связываются оказывают помощь в подборе той или иной запчасти. На днях делал ТО с заменой уже приобретённых запчастей. Всё подошло и по словам мастера запчасти оригинальные. Машина работает как часики. Большое спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всем рекомендую.
Очень... Читать отзыв Уже не первый раз заказываю комплектующие запчасти и прочие принадлежности к авто и ещё не разу не подвели ребята.Постоянно быстро связываются оказывают помощь в подборе той или иной запчасти. На днях делал ТО с заменой уже приобретённых запчастей. Всё подошло и по словам мастера запчасти оригинальные. Машина работает как часики. Большое спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всем рекомендую.
Очень мне понравились мини ролики по обслуживанию и по мелкому ремонту, молодцы. Ребята, маленькое пожелание, поработайте с упаковкой. Нужно лучше уплотнять товар, чтобы не болтался(даже бумагой).

Ответ представителя DOK.ua 16 февраля, 2021 год

Владимир, искренне благодарим за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Будем стараться не только поддерживать высокий уровень качественного обслуживания, но и повышать его. Надеемся, что Вы и впредь будете оставаться нашим клиентом!

Заказывала онлайн

Anna 13 февраля, 2021 год

Заказывала онлайн, доставили курьером через день. Масло и фильтра на СТО у мастеров вопросов не вызвали, так что считаю что оригинал. Буду заказывать здесь ещё.

Достоинства:

Удобно онлайн
Оригинальная продукция

Ответ представителя DOK.ua 15 февраля, 2021 год

Анна, благодарим Вас за такой подробный отзыв, нам приятно, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Пожалуйста, обращайтесь к нам еще, будем радовать Вас качественным сервисом и широким ассортиментом.

отличное обслуживание

Гость 13 февраля, 2021 год

Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет.Персонал вежливый и толковый -всегда посоветуют и помогут выбрать нужный товар.С доставкой проблем ни разу небыло.Большое спасибо персоналу и магазину.

Достоинства:

надежный магазин

Недостатки:

нет

Ответ представителя DOK.ua 15 февраля, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку и хороший отзыв! Мы рады, что смогли предоставить Вам качественный сервис, будем рады видеть Вас снова.

Дуже сподобався магазин.Буду ще замовляти

Ярослав 12 февраля, 2021 год

Рекомендую!!!Дуже класний магазин. Все швидко, якісно. Одразу передзвонюють і уточняють ваше замовлення.

Ответ представителя DOK.ua 12 февраля, 2021 год

Ярославе, ми вдячні Вам за високу оцінку нашого інтернет-магазину та позитивний відгук. Сподіваємося Ви надалі залишитесь нашим покупцем, а ми будемо радувати Вас тільки якісним сервісом.

Мелочи для авто...

Гость 31 января, 2021 год

Заказывал мелочь,рядом с моим местоположением не купишь дтож, выслали на следующий день.. Перед этим связались и уточнили детали. Доставка УкрПочтой бесплатно .. это радует. Датчик подошёл идеально.

Достоинства:

Бесплатная доставка, ассортимент товара.

Недостатки:

Не обнаружено.

Ответ представителя DOK.ua 1 февраля, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку и отзыв! Наша цель - предоставлять каждому покупателю отличное обслуживание и высокое качество товаров! Будем рады увидеть Вас вновь!

Отличный сервис.

Гость 22 января, 2021 год

Непервый раз обращаюсь,и заказываю запчасти.Всё на высшем уровне. Подскажут,помогут,поправят.Я доволен!

Показать 2 ответа

Ответ представителя DOK.ua 25 января, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку и хороший отзыв! Наша цель - предоставлять каждому покупателю отличное обслуживание и высокое качество товаров! Пожалуйста, обращайтесь к нам еще!

Отличное качество обслуживания

Гость 21 января, 2021 год

Уже не первый раз провожу заказ и пока не подвели. Всё было подобрано, согласована с менеджером по вин коду авто.
Я доволен этим интернет-магазином

Достоинства:

Быстрая доставка
Приемлемые цены

Ответ представителя DOK.ua 21 января, 2021 год

Гость, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку сервиса нашего интернет-магазина DOK.ua. Мы рады, что смогли предоставить Вам качественный сервис, будем рады видеть Вас снова.

покупка масла

Виктор 15 января, 2021 год

Через сайт заказал трансмиссионное масло Hyundai / Kia ATF SP-III. На следующий день со мной созвонились и уже вечером привезли прямо под подъезд дома. Все очень быстро и четко. Канистру еще не вскрывал, но похожа на оригинал. После распаковки на СТО отпишусь еще раз

Достоинства:

Быстро, четко, соответствие цены

Недостатки:

пока не выявлено

Ответ представителя DOK.ua 15 января, 2021 год

Виктор, благодарим за высокую оценку и отзыв! Наша цель - предоставлять каждому покупателю отличное обслуживание и высокое качество товаров! Будем рады увидеть Вас вновь!

комплектующие на ТО

Владимир 6 января, 2021 год

Уже не первый раз провожу заказ и пока не подвели. Всё было подобрано, согласована с менеджером по вин коду авто. Судя по упаковке и логотипам - всё в оригинале. По качеству не скажу - время покажет. Подборкой доволен.
Единственное замечание, желательно товар в коробке уплотнять хотя-бы бумагой.

Достоинства:

согласование отправки

Недостатки:

товар в коробке болтался, как ложка в стакане.

Ответ представителя DOK.ua 6 января, 2021 год

Владимир, искренне благодарим за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Будем стараться не только поддерживать высокий уровень качественного обслуживания, но и повышать его. Надеемся, что Вы и впредь будете оставаться нашим клиентом!

Отличный магазин

Юрий 5 января, 2021 год

Покупал омыватель Аляска - 20 цена меньше чем в других магазинах запах нормальный немного отдаёт спиртом через укрпошту доставка бесплатно.

Ответ представителя DOK.ua 5 января, 2021 год

Юрий, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, нам очень важно Ваше мнение! Будем стараться не только поддерживать высокий уровень качественного обслуживания, но и повышать его. Надеемся, что Вы и впредь будете оставаться нашим клиентом.

Отличный магазин!!!!

Татьяна 4 января, 2021 год

Покупаю масла,антифриз,фильтра на автомобиль,качество товара и компетентность сотрудников на высоком уровне!!!Рекомендую!!!

Ответ представителя DOK.ua 4 января, 2021 год

Татьяна, благодарим за высокую оценку и отзыв! Наша цель - предоставлять каждому покупателю отличное обслуживание и высокое качество товаров! Будем рады увидеть Вас вновь!

Спасибо, ДОК!

Геннадий Вершаль 3 января, 2021 год

Приятно работать с такой фирмой. В преддверии празников заказал запчасти для Опель Спорт турер. На складе их не оказалось и пришлось оформитьзаявку -заказ. Как приятно я был удивлен,когда спустя три дня,пришло сообщение от Новой Почты о прибытии товара. Заказ производился по вин-коду и все запчасти соответствовали моему авто.Спасибо ДОК! Звучит ,как будто "Спасибо друг".

Ответ представителя DOK.ua 4 января, 2021 год

Уважаемый Геннадий, искренне благодарим за Ваш отзыв. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания. Для нас важен Ваш комфорт!

Отличный автомагазин

Игорь 25 декабря, 2020 год

Для меня лично ето самый из лучших Интернет. Магазинов .уже 2 года заказываю уних запчасти качественные. Какие-то недорозумения решают опитно и бистро

Ответ представителя DOK.ua 28 декабря, 2020 год

Игорь, благодарим Вас за высокую оценку. Нам приятно, что наши старания оценивают максимально высоко. Будем рады и далее работать с Вами и предоставлять только качественный сервис.

Отличное качество обслуживания

Гость 15 декабря, 2020 год

Покупал на dok.ua ключи торкс , качество понравилось ! Ответили сразу , выслали Укрпочтой безо всяких проблем ! Рекомендую этот интернет-магазин !!!

Ответ представителя DOK.ua 16 декабря, 2020 год

Уважаемый клиент, искренне благодарны за Ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.

заказываю периодически запчасти на вольво

Александр 9 декабря, 2020 год

С учетом нынешней еврейской ситуации в стране работой по доставке и подбору запчастей доволен. Цена на запчасти устраивает.

Ответ представителя DOK.ua 10 декабря, 2020 год

Александр, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Нам приятно, что наши старания оценивают максимально высоко. Будем рады и далее работать с Вами и предоставлять только качественный сервис.

лучшее обслуживание в украине

светлана 4 декабря, 2020 год

снова заказала у вас запчасти все очень нравится ребята все подобрали дай бог им терпения все подошло попросила скидку .сделали огромное вам спасибо

Ответ представителя DOK.ua 7 декабря, 2020 год

Светлана, благодарим Вас за высокую оценку. Нам приятно, что наши старания оценивают максимально высоко. Будем рады и далее работать с Вами и предоставлять только качественный сервис.

Отличное качество обслуживания

Юрий 27 ноября, 2020 год

Покупал в магазине фильтр салона на шкоду октавия все пришло вовремя фильтр подошёл покупкой доволен.

Ответ представителя DOK.ua 27 ноября, 2020 год

Юрий, искренне благодарны за Ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент испытывал только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Наша команда будет рада видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания.