Cerj Semenchenko Отзыв написан 29 сентября, 2022 год109 просмотров
28.09.2022г купил на Doc.ua датчик давления 39300 22600 заявлении как оригинал . Поставил сразу не отходя от офиса , датчик оказался не пригодным. Пошел сразу делать возврат, делают так что б не принять назад выдают бумажки на рекламацыю. Я должен теперь пойти найти електрика заплатить ему 600грн за диагностику что б мне вернули деньги за нерабочую деталь. Не рекомендую этот магазин!!!!
Cerj Semenchenko, нам искренне жаль, что опыт сотрудничества с нашим магазином оказался не таким позитивным, как нам хотелось бы.
Для нас очень важен момент корректности подбора запчастей, потому мы со своей стороны дополнительно перепроверили подбор. С уверенностью можем сказать, что Датчик давления Hyundai / Kia 3930022600 с Вашего заказа - подобрано корректно, согласно предоставленного VIN-кода.
Да, действительно, Вам было отказано в принятии на возврат запчастей по причине выявления следов установки на детали, что противоречит п.1, ст. 9 Закону Украины «О защите прав потребителей» при возврате товара, также Вы сами подтвердили в телефонном разговоре, что деталь была установлена на автомобиль.
Отметим, что наша компания работает в правовом поле и при этом всегда максимально лояльна к нашим покупателям.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, замечания или предложения – обращайтесь в отдел по работе с клиентами Управление клиентским опытом по тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн по Пт (09:00 до 18:00), всегда рады помочь.
Не рекомендую doc.ua продают под оригиналом не оригинальные запчасти. - Отзывы о DOK.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Для нас очень важен момент корректности подбора запчастей, потому мы со своей стороны дополнительно перепроверили подбор. С уверенностью можем сказать, что Датчик давления Hyundai / Kia 3930022600 с Вашего заказа - подобрано корректно, согласно предоставленного VIN-кода.
Да, действительно, Вам было отказано в принятии на возврат запчастей по причине выявления следов установки на детали, что противоречит п.1, ст. 9 Закону Украины «О защите прав потребителей» при возврате товара, также Вы сами подтвердили в телефонном разговоре, что деталь была установлена на автомобиль.
Отметим, что наша компания работает в правовом поле и при этом всегда максимально лояльна к нашим покупателям.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, замечания или предложения – обращайтесь в отдел по работе с клиентами Управление клиентским опытом по тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн по Пт (09:00 до 18:00), всегда рады помочь.