Name: Замена масла в коробке
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 27 сентября, 2021 год 1 просмотр

Заказал масло в коробку 5л. в пятницу, до заказывал ещё масла в коробку (механик ошибся в объёме нужно было 7 л. ) в воскресенье по телефону!!!! менеджер сказал что успеют на доставку в понедельник. СМС пришла корректно а курьер привёз половину масла (заказ пятницы). Итог машина на подъёмнике без масла в коробке для замены не хватает автоматом попадаю на "простой" мастерской, просил магазин любым способом доставить на что сказали что "доставка может быть с 18-22 часов". Заказ приехал на 1200 грн. я за простой попал на 700 грн. а в ответ "ПРОСТИТЕ". И вы думаете мне стало легче?

Достоинства:

Можно заказать

Недостатки:

Получить не факт.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 28 сентября, 2021 год

Александр, примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства.

Действительно ситуация неприятная и неприемлемая, мы со своей стороны уже приянли меры для устраниния таких ошибок в будущем.

Рады, что нам удалось уладить вопрос, надеемся на пониманиеи и лояльность с Вашей стороны.

Ответить