Name: Не раджу,з ними проблеми!
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 17 августа, 2021 год 20 просмотров

Не раджу у них замовляти товари на велику суму, завжди якісь проблеми! На маленькі суми проблем нема! Є гіркий опит. Замовив піввісь тільки із за того що обіцяли відправити в суботу,а відправили в понеділок,прийшов не комплект!? На фото було з болтами кріплення по факту не було їх,не хватало 2 хамути на пильниках,це звісно не суттєво(хомути),але якщо на дачі і найближчий магазин автотоварів за 20 км, то проблемка! Також був гіркий опит з радіатором і акумулятором. Тож не раджу з ними зв'язуватись!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 17 августа, 2021 год

Вадиме, нам прикро, що Ви отримали негативний досвід при співпраці з нашим інтернет-магазином і в той же час щиро вдячні Вам за сигнал.

Ми зі своєї сторони вже налагоджуємо співпрацю з логістичною службою, тому як з замовлення було передано для відправлення логістичною службою саме 14.08.2021, як і обіцяв менеджер при оформленні замовлення.

Також, хочемо подякувати, що звернули увагу стосовно вказаної комплектації на фото нашого сайту Полуосі BGA. Ми додатково перевірили інформацію на сайті виробника та з'ясували, що комплектацію Полуосі BGA було змінено, і дійсно на сьогоднішній день Полуось BGA не комплектується гвинтами. Фото на нашому сайті відразу ж виправили, щоб в майбутньому не повторювалися подібні ситуації.

Ще раз перепрошуємо за спричинені незручності, ми обов'язково врахуємо всі Ваші зауваження та побажання.

Сподіваємося на Ваше розуміння і лояльність, завжди раді бачити Вас знову, щоб порадувати новою покупкою.

Ответить