Name: Прислали не то
Item: DOK.ua
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 августа, 2020 год 83 просмотра

Заказывал несколько раз. По последнему заказу N1862184 попросил колодки на Рено , сам подобрал на сайте Abe C1RO12ABE за 390 грн. Но менеджер мне предложил JP Group цена 403 грн. Я согласился. Забрал сегодня, заехал на СТО и после разборки выяснилось что колодки не подходят. Поставили старые еду домой. Завтра поеду, посмотрим как вернут деньги. Продолжение следует...

Достоинства:

Для меня нет пока.

Недостатки:

Не дорабатывать менеджера, не слушают клиента.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 28 августа, 2020 год

Павел, нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт при обращении в наш интернет-магазин. Наш сотрудник уже связался с Вами в телефонном режиме и проинформировал, что данные тормозные колодки подходят, согласно Vin кода Вашего автомобиля. Также Вы оповестили, что оформили новый заказ на другие тормозные колодки в нашем интернет-магазине. Благодарим Вас за оказанное понимание и лояльность, нам приятно, что продолжаете сотрудничество с нами. Мы со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы следующие заказы приносили Вам только положительные эмоции

Ответить