Name: Отзыв положительный
Item: DOK.ua
Rating: 4
Author: Darina Belokopytova

› › ›

Darina Belokopytova Отзыв написан 3 октября, 2019 год 783 просмотра

Не первый год заказываю большую часть запчастей у них.
1) Крайне желательно самому уметь кроссить деталь. Если вы ошибетесь - не факт что менеджер это заметит. Но правда, возврат у них В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА, хотя за все время только раз детали обратно поехали.
2) Цены ниже Экзиста.
3) Бывает, что требуемого производителя нет, предлагают аналог. Тут снова см. П1 - порой менеджер сам путается, и вместо отсутствующего Делфи, предлагает "более качественный" Фебест

.
4) Очень удобно, что работают 7 дней в неделю, и допоздна.
Два года назад, доставили по Киеву топливный фильтр на дизельный Додж, В ПОЛ-ДЕСЯТОГО ВЕЧЕРА!!! Я думал меня на утро сдвинут - но нет, курьер приехал, и привез!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 25 мая, 2020 год

Darina Belokopytova, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов и мы всегда принимаем как критику и замечания, так и предложения для улучшения нашей работы.

Мы делаем все возможное, чтобы покупки в нашем магазине приносили нашим клиентам только положительные эмоции. Будем рады видеть Вас снова, удивлять широким ассортиментом товаров и высоким качеством обслуживания!

Ответить

Сичкарь Николай 27 мая, 2020 год

Очередной мой заказ №1642057 выполнен точно и в срок. Заказ доставлен по адресу в точно указанное время. К качеству деталей претензий нет. Рекомендую для сотрудничества.

Ответить